Alternative ISP Ltda ME - Macaé - RJ
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Alternative ISP Ltda ME
| Address : | Alternative ISP Ltda ME - Av. Papa João XXIII, 170 - loja 02 - Imbetiba, Macaé - RJ, 27913-200, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 27913-200 |
| Website : | https://alternativamais.com.br/ |
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caio carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo serviço, excelente suporte. Conexão rápido e estável.
 Great service, excellent support. Fast and stable connection.
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nayara moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou do horto ,e minha Internet está péssima,toda hora cai,já reclamei tbm que a velocidade não está a mesma que contratei.
Não troquei ainda pq estou sem condições pra pagar outra instalação ?
I'm from the vegetable garden, and my Internet is terrible, I fall all the time, I've also complained that the speed is not the same as I hired.
I haven't changed it yet because I'm unable to pay for another installation ?
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Adriano Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo Atendimento, trabalho com a internet estou no prejuízo ha 3 dias. expliquei minha situação mesma coisa que nada, eles estao nem ai com os clientes. troquei minha internet, para ver se melhora, mas essa tambem é muito ruim. contratei 15 mega so esta chegando 2.2 MBPS. Pago a internet todo mes antes do vencimento. Não indico para NINGUEM. Tem que ter mais respeito com os clientes. fui la na loja deles, expliquei que trabalho com a internet eles nao queria nem saber so me disseram para esperar o tecnico.
Lousy Service, I work with the internet I have been at a loss for 3 days. I explained my situation the same as nothing, they are not even there with the customers. I changed my internet, to see if it improves, but this one is also very bad. I hired 15 mega so 2.2 MBPS is coming. I pay the internet every month before the due date. I do not indicate to ANYONE. You have to have more respect with customers. I went to their store, explained that I work with the internet, they didn't even want to know, they just told me to wait for the technician.
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Geovane Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Pior internet da região..Muito ruim cai toda hora...todas a vezes que eu precisava usar a internet para trabalho e pra uso pessoal ela nao funcionava..e quando você fica dias e horas sem net o valor é o mesmo sem desconto nenhum...absurdo..cancelei a minha porque caia toda hora e demorava voltar..
The worst internet in the region...Too bad it falls all the time...every time I needed to use the internet for work and for personal use it didn't work...and when you go without a net for days and hours, the value is the same without no discount... nonsense... I canceled mine because it fell all the time and took a while to come back...
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carlos henrique felismino silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O sinal boa parte do tempo é bom, porem o atendiemnto é pessimo. voce sofre para ser atendido e quando voce é atendido as informaçoes passada pelos atendentes nunca são claras o suficiente deixando voce sempre em duvidas ate que ao passar do tempo voce aprenda a lidar com o pessimo serviço da empresa. E tamebm quando o sinal da internet cai, os telefones e o whatssap da Alternativa não funcionam tambem.
The signal is good most of the time, but the service is terrible. you suffer to be assisted and when you are assisted, the information given by the attendants is never clear enough, leaving you always in doubt until, over time, you learn to deal with the bad service of the company. And also when the internet signal drops, Alternativa's phones and whatsap don't work either.
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Marcos Paulo Santana de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIMO provedor.. internet que não funciona na maioria dos casos. coloquei em 3 empresas que eu trabalho e estou me arrependendo amargamente. atendimento pelo zap demora quase 10 minutos para alguém falar, quando vc pede algo te dão outra coisa completamente diferente..
já trabalhei em provedor de internet discada e radio que davam melhor atendimento que a empresa. agora mesmo estou esperando a 14 min a resposta do atendente.. na hora de cobrar são excelentes, mas para prestar o serviço pago.. só DEUS
POOR ISP... internet that doesn't work in most cases. I put in 3 companies I work for and I'm bitterly regretting it. service by zap takes almost 10 minutes for someone to speak, when you ask for something they give you something completely different ..
I've worked in dial-up internet and radio providers that provided better service than the company. right now I'm waiting for 14 minutes for the answer from the attendant... when it's time to charge, they're excellent, but to provide the paid service... only GOD
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gilmar ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi mais ou menos no início, agora eu estou indo para outra operadora, não aguento mais da problema quase sempre e o atendimento de suporte são maus educados você fica horas pra ser atendido e as vezes nem atende isso no whatsapp que tô falando, já o atendimento telefônico não é ruim,o problema é o sinal também que cai muito principalmente a noite ??
It was more or less at the beginning, now I'm going to another operator, I can't take the problem anymore almost always and the support service is rude you stay hours to be answered and sometimes you don't even answer that on whatsapp that I'm talking about, already the phone service is not bad, the problem is also the signal that drops a lot especially at night ??
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Fellipe Pinheiro on Google
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