Alvena Lavanderia - São Paulo - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Alvena Lavanderia
| Address : | Alvena Lavanderia - Rua Peixoto Gomide, 292 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01409-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 01409-000 |
| Website : | https://www.facebook.com/alvenalavanderia |
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Laundry
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Samantha Ramos Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha família a 3 gerações é cliente da Alvena, minha avó, minha mãe e agora eu e meu marido. Nesses mais de 30 anos sempre tivemos um excelente atendimento por parte da família dos proprietários, um negócio familiar que segundo a meus avós começou com o pai do proprietário em uma pequena loja no bairro da Santa Cecília, nesses anos todos podemos afirmar que a Alvena sempre primou pela qualidade e o bom atendimento, nunca deixaram a desejar em qualquer item de vestuário, da seda ao couro, roupas de cama a tapeçaria, inclusive com serviço de retirada e entrega. Atualmente residimos na região dos Jardins com varias lavanderias de grandes redes de franquia na região prodigas em nos atender, mas não abro mão da Alvena. SUPER RECOMENDO!!!
 My family for 3 generations is a client of Alvena, my grandmother, my mother and now me and my husband. In these more than 30 years we have always had excellent service from the owners' family, a family business that according to my grandparents started with the owner's father in a small store in the Santa Cecília neighborhood, in all these years we can all say that Alvena has always it excelled for quality and good service, they never left anything to be desired in any item of clothing, from silk to leather, bedding to tapestry, including pick-up and delivery. We currently reside in the Jardins region with several laundries from major franchise chains in the region prodigious to serve us, but I do not give up Alvena. SUPER RECOMMEND !!!
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Vitória Abdalla on Google
★ ★ ★ ★ ★ bom atendimento mas os preços são bem salgados
good service but prices are very high
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Vitor Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lavanderia bastante tradicional no bairro. Serviço de alta qualidade, também fazem reparos em peças, que chegam muito embaladas e no prazo combinado!
Very traditional laundry in the neighborhood. High quality service, also make repairs on parts, which arrive very packaged and on time!
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luiz roberto conde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa de família...fazem de tudo para bem atender
Family business...they do everything to serve you well
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L C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sobre o atendimento - não entregam na data, não entram em contato para orçamento, cobram na entrega serviço já pago. Ou seja, tudo muito confuso e desorganizado, sensação que não há ninguém no controle. E se reclamamos são mal educados e não aceitam críticas! Não é a 1ª vez que reporto problemas, mas é a última , não há interesse nenhum em melhorar.
About the service - they do not deliver on date, do not contact us for a quote, charge for the service already paid for. In other words, everything is very messy and disorganized, feeling that there is no one in control. And if we complain, they are rude and do not accept criticism! It's not the 1st time I've reported problems, but it's the last, there's no interest in improving.
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Michelle Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei uma blusa branca 100% seda para lavar nessa lavanderia, a blusa com 1 ano de uso e ótimo estado. Pois, essa blusa branca voltou bege, totalmente manchada e encardida. Ao levar a reclamação ao Dono da lavandeira, encontramos um Senhor mal educado que não tem a menor habilidade no tratamento com o cliente, apresentou um justificativa descabida, falando que era culpa da roupa que teve uma reação química na lavagem, mentira deslavada. Essa blusa já foi lavada outras vezes em casa e em outra lavanderia e nunca aconteceu nada. Essa blusa é de excelente qualidade, tenho nota fiscal que comprova o valor da peça de R$ 359,90 na loja Amaro. Provavelmente essa lavanderia usou produtos de quinta categoria ou lavaram minha blusa branca com roupas de outras cor. Estou chocada com o péssimo serviço e esse atendimento totalmente inadequado. Nunca levem suas roupas nessa empresa que não sabe fazer o trabalho que se propõe e trata mal seus clientes.
I left a white blouse 100% silk to wash in this laundry, the blouse with 1 year of use and great condition. Well, that white blouse came back beige, totally stained and grimy. When taking the complaint to the owner of the laundry, we found a poorly educated Lord who does not have the least skill in dealing with the client, presented an unreasonable justification, saying that it was the fault of the clothes that had a chemical reaction in the washing, an outright lie. This blouse has already been washed at home and in another laundry room and nothing has ever happened. This blouse is of excellent quality, I have an invoice that proves the value of the piece of R $ 359.90 in the Amaro store. This laundry probably used fifth-rate products or washed my white blouse with clothes in other colors. I am shocked by the terrible service and this totally inadequate service. Never take your clothes in this company that does not know how to do the work that is proposed and treats its customers badly.
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Vyctor Taddeucci de Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. O verdadeiro barato que sai caro. Perderam partes de um terno feito à mão. Entregaram produtos de outro cliente. Devolveram camisa sem as barbatanas da gola. Tapete lavado chegou cheirando umidade. Fujam.
Terrible. The real cheap that is expensive. They lost parts of a handmade suit. They delivered products from another customer. Shirt without collar fins returned. Washed carpet arrived smelling damp. Run away.
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Júlia Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima lavanderia, muita cara e o pior passei por um grande constrangimento separaram todas as minhas roupas sujas uma por uma no balcão da loja na frente dos outros clientes, foi péssimo, quando no mesmo dia desisti de fazer a lavagem me falaram que eu poderia voltar pra pegar as roupas, mas quando cheguei tinham lavado já parte da minha roupa a força, ainda queriam deixar presas as roupas sujas
lá até o dia de buscar o que foi lavado a força. Ainda paguei no pouco que foi lavado quase o preço do que eu pagaria para lavar tudo na lavanderia da outra esquina. FUJAM.
Bad laundry, very expensive and the worst I went through a great embarrassment they separated all my dirty clothes one by one on the store counter in front of the other customers, it was terrible, when on the same day I gave up doing the washing they told me I could come back to get the clothes, but when I arrived they had already washed part of my clothes by force, they still wanted to leave the dirty clothes stuck
there until the day of seeking what was forcibly washed away. I still paid for the little that was washed almost the price of what I would pay to wash everything in the laundry room around the corner. FLEE.
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