Amadeus Madeiras - Maceió - AL
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Amadeus Madeiras
| Address : | Amadeus Madeiras - Av. Juca Sampaio, 1391 - Barro Duro, Maceió - AL, 57045-365, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 57045-365 |
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Alison Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Fiquei aprox. 50 minutos aguardando a entrega do produto. A moça responsável pela entrega estava literalmente perdida quanto ao posicionamento dos matérias no depósito. Me foi entregue material errado. Para fazer a troca somente um funcionário da loja é o responsável, mais de uma hora no total para me entregar quatro corrediças. Pior atendimento que esse não vi. Além disso, momento de pandemia, loja permitiu se fazer longa e demorada fila para entrega. Incrível. Não volto mais.
 Terrible attendance. I stayed approx. 50 minutes waiting for product delivery. The girl responsible for delivery was literally at a loss as to the placement of materials in the warehouse. Wrong material was delivered to me. To make the change, only one store employee is responsible, more than an hour in total to hand me four slides. Worst service I haven't seen. In addition, at a time of pandemic, the store allowed a long and long queue for delivery. Amazing. I won't be back.
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Camila Thayná on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, vendedores te exploram e atendentes super grossos e mal humorados.
Lousy service, salespeople exploit you and super thick and moody attendants.
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Guilherme Matheus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca mais vai ver um real meu... pra buscar os materiais a pessoa tem que esperar mais de meia hora, e a última vez que fui fazer um plano de corte esperei 25 minutos e não fui atendido.... nunca mais piso aí
You will never see my real again ... to get the materials you have to wait more than half an hour, and the last time I went to make a cutting plan I waited 25 minutes and was not attended to ... never floor there again
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Cicero Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não emitir nota fiscal de serviço, apenas do produto, demora no atendimento, também não cumpre os dias prometidos de entrega, maioria dos Colaboradores sem experiencia. Apenas a Milena que atende bem.
Not issuing a service invoice, just for the product, delays in service, nor does it deliver on the promised delivery days, most of the employees are inexperienced. Only Milena who serves well.
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Arnaldo Aragão Aragão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quanto a atendente Milena foi excelente, mais no caixa a pessoa hiper mau preparada. Pedi a nota fiscal mandou aguardar, depois mandou eu ir pegar na impressora, nota fiscal é de responsabilidade do (a) caixa não do cliente.
As for the attendant Milena, she was excellent, more at the cashier the hyper bad person prepared. I asked for the invoice to wait, and then I went to get it from the printer, the invoice is the responsibility of the cashier, not the customer.
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Wesly Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento é precaríssimo! Vc passar mais de 20 min para comprar uma coisa simples!
Ponham mais um computador no caixa e mais um na parte das entregas.
Demora muiiiito!!!
Service is very precarious! You spend more than 20 minutes to buy a simple thing!
Put another computer in the register and another in the delivery part.
It takes a lot!!!
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Lucy Alves (Lucy Alves) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei do atendimento, vendedor atrás de balcão, não mostra o item a pessoa, demoram pra pegarem no estoque as coisas, no caixa pessoal não dá a nota fiscal, só se a pessoa pedir, tá errado. A pessoa fica pra lá e pra cá pra conseguir fazer uma compra. Péssimo atendimento, se for com pressa, nem vá, terá raiva.
I didn't like the service, seller behind the counter, doesn't show the item to the person, it takes time to get things from the stock, the personal cashier doesn't give the invoice, only if the person asks for it, it's wrong. The person stays here and there to make a purchase. Bad service, if you're in a hurry, don't even go, you'll be angry.
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Marcela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de péssima qualidade, estive na loja duas vezes para comprar pequenos suprimentos e fui MUITO mal atendida em todas as vezes. Fui embora aborrecida todas as vezes.
Os vendedores ficam no telefone e até mesmo conversando com outros clientes enquanto vc está sentado, fora isso não há diálogo perguntas etc, sou leiga e na primeira vez não fui informada pela atendente que precisaria comprar por fora os parafusos e as buchas pra fixar o objeto que comprei, quando se compra pela internet essas coisas já são inclusas então nem me passou pela cabeça perguntar se vinha com os parafusos e buchas, a atendente poderia ter me informado esse fato e oferecido no momento da venda, comprei em outro lugar os parafusos só pela insatisfação.
Na segunda vez fui procurar uma outra coisa pois moro próximo e fui novamente mal atendida, eles não tinham uma coisa simples que eu procurava na ocasião (mão francesa) e o vendedor simplesmente disso “não temos” e voltou a falar no telefone e com um cliente que estava atrás de mim, mesmo eu estando com uma criança pequena no colo não houve respeito e empatia alguma ao menos pra dizer outra opção ou outro local, nem mesmo um bom dia me deram.
Pelo que percebi eles só atendem bem quem vai fazer grandes compras, então se estiver procurando pequenos suprimentos vá na madeiras do Brasil ao lado, lá fui muito bem atendida, me mostraram opções e variedades, o atendente foi atencioso a todo momento me explicou como eu faria a fixação do produto etc.
Poor quality service, I was in the store twice to buy small supplies and I was VERY poorly attended every time. I walked away annoyed every time.
The salespeople are on the phone and even talking to other customers while you are sitting, other than that there is no dialogue, questions etc, I am a layman and the first time I was not informed by the attendant that I would need to buy screws and bushings from outside to fix the object that I bought, when you buy on the internet these things are already included so it didn't even cross my mind to ask if it came with the screws and bushings, the attendant could have informed me of this fact and offered it at the time of sale, I bought the screws elsewhere only by dissatisfaction.
The second time I went to look for something else because I live nearby and I was again poorly attended, they didn't have a simple thing that I was looking for at the time (French hand) and the salesman simply said "we don't have it" and went back to talking on the phone and with a customer who was behind me, even though I had a small child on my lap there was no respect and empathy at least to say another option or another place, not even a good day was given to me.
From what I noticed they only serve well those who are going to make large purchases, so if you are looking for small supplies go to Madeiras do Brasil next door, there I was very well attended, they showed me options and varieties, the attendant was attentive at all times and explained how I would fix the product etc.
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