American Sport | Shopping Iguatemi Campinas - American Sport | Shopping Iguatemi Campinas - Jardim Carlos Gomes
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact American Sport | Shopping Iguatemi Campinas
| Address : | American Sport | Shopping Iguatemi Campinas - Jardim Carlos Gomes, Campinas - SP, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | - |
| Website : | https://americansportshop.com.br/NossaEmpresa |
| Categories : |
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Thyago Assis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja completa, um super atendimento ...
 Complete store, super service ...
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Odair Alonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei. Bom atendimento. Muita variedade. Pessoal atencioso. Preços ótimos. Recomendo.
Liked it. Good service. Lots of variety. Attentive staff. Great prices. I recommend.
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josé da silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui com a minha filha até essa loja e o vendedor que se identificou como Willian foi excelente porém fiquei um tempo ABSURDO na fila do caixa com muitas pessoas esperando pois o que me parece o gerente e a sub gerente estavam discutindo a relação (possivelmente são casados) no banco do lado de fora de loja, não concretizei a venda. Bom vendedor mas loja com maus gestores, uma pena.
I went with my daughter to this store and the salesman who identified himself as William was excellent but I was ABSOLUTELY waiting in the cashier queue with many people waiting because what seems to me the manager and the sub manager were discussing the relationship (possibly are married ) in the bank outside the store, I did not make the sale. Good seller but store with bad managers, a pity.
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Natacha Vian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabei de tentar fazer uma compra online pelo whatsapp da loja e fui super mal atendida! Não me deram o mínimo de atenção, e quando pedi foto do chinelo que supostamente eu iria comprar, o vendedor ou gerente que estava tomando conta da venda me disse para eu ir até o site procurar! (???) Como assim gente? Em plena pandemia com um atendimento lixo desse?! O que me deixa surpresa é pensar que essa loja se encontra em um dos shoppings mais requisitados de Campinas! Péssimo!
I just tried to make an online purchase by whatsapp from the store and I was super poorly attended! They didn't give me the slightest attention, and when I asked for a photo of the slipper that I was supposed to buy, the salesman or manager who was taking care of the sale told me to go to the site to look for it! (???) How come people? In the middle of a pandemic with such junk service ?! What surprises me is to think that this store is in one of the most requested malls in Campinas! Terrible!
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Roger Bastida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje 27/07/2019 estive na loja American Sport do Shopping Iguatemi Campinas.
Fiquei interessado em 2 produtos da loja:
Tênis Timberland Gorge C2 Masculino - Cinza e Azul, Bota Timberland Flume Mid WP.
Decidi levar somente o primeiro Tênis Timberland Gorge C2 masculino, mas como o vendedor insistiu que iria fazer um valor bom no 2o tenis resolvi aguardar quanto seria o valor.
Falei que nao ia levar o 2o produto e a gerente disse que faria um valor imperdivel, e ate procurou no site internet mostrando um valor de 550,00R$, e disse que faria por
580,00, e acabou chegando a 570,00 R$; sendo assim um valor com pouca diferenca em valores de internet.
Apos efetuada a compra resolvi pesquisar o valor do produto e achei em outros sites por 405, e ate 399 R$. Voltei imediatamente a loja e me foi informado pelo gerente Thyago que nao poderiam fazer o estorno do valor do produto que pedi.
Sendo assim entrarei com ocorrencia no PROCON, e se nao me for devolvido o valor do produto tomarei outras providencias que provavelmente nao seriam interessantes para a loja como
divulgacao em redes sociais, e sites como RECLAME AQUI, bem como influenciadores digitais.
Today 07/27/2019 I was in the American Sport store of Shopping Iguatemi Campinas.
I was interested in 2 store products:
Timberland Gorge C2 Men's Shoe - Gray and Blue, Boot Timberland Flume Mid WP.
I decided to take only the first Timberland Gorge Men's C2 Tennis, but as the seller insisted it would make a good value on the 2nd tennis I decided to wait how much the value would be.
I said I was not going to take the 2nd product and the manager said that it would make an unfeasible value, and even looked at the website showing a value of 550.00R $, and said he would do
580.00, and eventually reached R $ 570.00; being a value with little difference in internet values.
After the purchase I decided to search the value of the product and found in other sites for 405, and up to 399 $. I immediately went back to the store and was informed by manager Thyago that they could not refund the value of the product I ordered.
Therefore, I will enter PROCON, and if I am not returned the value of the product I will take other measures that probably would not be interesting for the store as
dissemination on social networks, and sites such as RECLAME HERE, as well as digital influencers.
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Vicente Gonzaga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei da loja ,tem bom atendimento,os profissionais muito tope ?
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Bruno Reganati on Google
★ ★ ★ ★ ★ GANHEI UM PRESENTE DO MEU CUNHADO E NÃO CONSIGO TROCAR O MESMO NA UNIDADE DE CAMPINAS. ME FALAM PARA LIGAR NA LOJA DE BARUERI E A MESMA NÃO AUTORIZOU A TROCA. FALEI COM O SR. ORLANDO
ELE DIZ QUE O PRESENTE PASSOU DA DATA DE 30 DIAS, PORÉM NÃO É INFORMADO A DATA DE COMPRA NA ETIQUETA CONFORME FOTO ANEXA
COMO EU FAÇO PARA SABER ENTÃO?
TAMBÉM NÃO VEIO ANEXADO NA CAIXA OU NA ETIQUETA NENHUM COMPROVANTE INFORMANDO OS PROCEDIMENTOS PARA TROCA.
I WAS GIVEN A GIFT FROM MY BROTHER- IN-LAW AND I CANNOT CHANGE IT IN THE CAMPINAS UNIT. THEY TELL ME TO CALL THE BARUERI STORE AND SHE DID NOT AUTHORIZE THE EXCHANGE. I SPOKE WITH MR. ORLANDO
HE SAYS THAT THE GIFT PAST THE 30 DAYS DATE, BUT THE PURCHASE DATE IS NOT INFORMED ON THE LABEL ACCORDING TO THE ATTACHED PHOTO
HOW DO I KNOW THEN?
ALSO NO PROOF INFORMING THE EXCHANGE PROCEDURES WAS ATTACHED TO THE BOX OR LABEL.
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L. C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda negociação de troca foi feita com base em uma informação que o vendedor passou (Como haviam pouquíssimas opções de tênis ele me disse que eu pegando algum outro par, restabelecer-se-ia o prazo de 30 dias para troca. Momento em que talvez teriam novas opções). Ao passar no caixa, a pessoa que me atendeu disse que pegando aquele modelo eu não teria mais possibilidade de troca, somente garantia de 90 dias. Quando questionei aquela informação dizendo que o vendedor havia me passado uma informação diferente, a pessoa me respondeu em um tom muito grosso e ríspido: ele disse mas ele é apenas o vendedor o gerente aqui da loja sou eu (já dá pra perceber o nível de qualidade da gestão. Mal deve haver comunicação com os funcionários)
Só vou trocar por ser presente mesmo porém a minha vontade era nunca mais precisar entrar ali.
All exchange negotiations were based on information that the seller gave (As there were very few tennis options, he told me that if I took another pair, the 30-day exchange period would be reinstated. new options). When I went to the cashier, the person who answered me said that by taking that model I would no longer have the possibility of exchange, only a 90-day guarantee. When I questioned that information saying that the salesperson had given me different information, the person replied in a very thick and harsh tone: he said but he is just the salesperson, the manager here at the store is me (you can already see the level of quality of management. There should barely be communication with employees)
I'm just going to change it for being present, but my desire was never to have to go in there again.
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