Americanas - São Luís - MA
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Americanas
| Address : | Americanas - Av. dos Holandeses, 200 - Calhau, São Luís - MA, 65071-380, Brazil |
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| Phone : | 📞 +98987 | ||||||||||||||
| Postal code : | 65071-380 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.americanas.com.br/lojas-proximas/33014556000196/1278/pick-up | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Sinesio Inácio de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente
 Great
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Sidney Kelve on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom
Very good
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Fernando Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande loja, presente em todo o Brasil.
Great store, present all over Brazil.
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Jocy Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mto cheio,demorar no atendimento, mas tem preço baixo.
Very crowded, delaying service, but it has a low price.
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Rosangela romano on Google
★ ★ ★ ★ ★ AVALIANDO LOJAS AMERICANAS NO SHOPPING DO AUTOMÓVEL: Comprei hoje 28.07.19, uma Smart TV Samsung 40, hoje no aplicativo no "Compre e pegue hoje", paguei à vista e informei no aplicativo o nome de meu sobrinho e CPF , autorizando-o ir buscar nesse local em São Luís- MA.
Pois bem, alguém ligou pra mim das Lojas Americanas confirmando a compra , tudo ok, recebi um e-mail nesse mesmo dia pra ir buscar o produto e meu sobrinho foi.
Chegando lá , a funcionária olhou o meu sobrinho com desdém, e disse que ele não podia pegar o produto , pois não estava autorizado, SÓ EU QUE RESIDO EM RECIFE -PE, PODIA RETIRAR O PRODUTO NA LOJA !!!!!
Deu as costas pra o meu sobrinho , sequer quis falar comigo ao telefone.
Quando foi com 30minutos , recebi um e-mail das Lojas Americanas, CANCELANDO O PEDIDO!
PAGUEI NO CARTÃO EM 01 VEZ 1.299,00.
A FUNCIONÁRIA DESSA LOJA FÍSICA É UMA IGNORANTE, DEU AS COSTAS PRA O MEU SOBRINHO AINDA FALANDO COM ELE ,
MAL EDUCADA, SEM ÉTICA PROFISSIONAL.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA , como pode a loja admitir uma funcionária dessa qualidade , pensando que meu sobrinho era ladrão ou trombadinha!!???
EVALUATING AMERICAN SHOPS IN CAR SHOPPING: I bought today a Smart TV Samsung 40, today in the application in the "Buy and get it today", I paid in cash and I informed in the application the name of my nephew and CPF, authorizing it to go seek in that place in São Luís- MA.
Well, someone called me from the American Stores confirming the purchase, all okay, I received an email that day to get the product and my nephew was.
Arriving there, the clerk looked at my nephew with disdain, and said that he could not take the product, as it was not authorized, ONLY I WHO RESIDUE IN RECIFE -PE, I CAN WITHDRAW THE PRODUCT IN THE SHOP !!!!!
He turned his back on my nephew, did not even want to talk to me on the phone.
When I went with 30 minutes, I received an email from Lojas Americanas, CANCELING THE ORDER!
I PAYED ON THE CARD ONCE.
THE OFFICER OF THIS PHYSICAL SHOP IS AN IGNORANT, GAVE THE COSTS TO MY NEPHEW STILL TALKING WITH HIM,
EVIL EDUCATED, WITHOUT PROFESSIONAL ETHICS.
I WANT MY MONEY BACK, how can the store admit an employee of this quality, thinking that my nephew was a thief or a thief !!
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[email protected] Simiao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui receber um relógio que comprei pelo site e solicitei que fosse entregue nessa loja. Para minha decepção, o relógio, apesar de constar no site dos correios como estando na loja, não estava. Além disso, fui muito mal orientado e, acima de tudo, muito mal atendido pelo gerente que se chama José João Barbosa. O gerente disse "O problema não é meu. O produto não está aqui, vc tem que ir buscar nos correios. Se quiser reclamar, reclame no site e não aqui."
Eu solicitei a retirada na loja e não nós correios, essa foi minha resposta. Em seguida, o mesmo deu as costas e saiu.
Sei que as Americanas devem investir pesado em treinamento, mas acho que deveria haver algum tipo de fiscalização para manter os padrões de atendimentos, pois esse é o fator determinante para que o cliente volte a visitar o estabelecimento.
Vou fazer o cancelamento do meu pedido e solicitar o estorno do valor. Não pelo fato do pedido não estar na loja, mas pelo fato de como fui tratado pelo funcionário citado acima.
I went to receive a watch that I bought on the website and requested that it be delivered to that store. To my disappointment, the watch, despite being on the post office website as being in the store, was missing. In addition, I was very poorly oriented and, above all, very poorly attended by the manager called José João Barbosa. The manager said "The problem is not mine. The product is not here, you have to get it from the post office. If you want to complain, complain on the website and not here."
I requested the pickup at the store and not the post office, that was my answer. Then he turned and left.
I know that Americanas must invest heavily in training, but I think that there should be some kind of inspection to maintain the standards of care, as this is the determining factor for the client to visit the establishment again.
I will cancel my order and request a refund of the amount. Not because the order is not in the store, but because I was treated by the employee mentioned above.
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T
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Ted Anderson CT on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não há loja aí
There is no store there
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Wess on Google
★ ★ ★ ★ ★ As lojas Americanas tem boa variedade de produtos e qualidade também. Porém a falta de pessoas nos caixas é algo recorrente em todas as lojas de São Luís, o que ocasiona filas grandes e estresse aos clientes, na foto na unidade do Golden, não havia ninguém na bateria de caixas, tive que procurar um local para pagar as compras.
American stores have good variety of products and quality as well. But the lack of people in the boxes is something recurrent in all the stores of São Luís, which causes big queues and stress to the customers, in the photo in the unit of the Golden, there was nobody in the battery of boxes, I had to look for a place to pay the purchases.
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