Americanas - Hortolândia - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Americanas
| Address : | Americanas - R. João Camilo de Camargo, 5 - Lot. Remanso Campineiro, Hortolândia - SP, 13184-290, Brazil |
| Phone : | 📞 +999778 |
| Postal code : | 13184-290 |
| Website : | https://www.americanas.com.br/lojas-proximas/33014556000196/L202/pick-up%3Futm_medium%3Dmeunegocio%26utm_source%3Dgoogle%26utm_campaign%3Dmarca:acom%3Bmidia:meunegocio%3Bformato:00%3Bsubformato:00%3Bidcampanha:pacotelocal%26epar%3Dmn_00_00_go_pacotelocal |
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Frederico Kobayashi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisa ser melhorado atendimento, conservação das mercadorias. Opções são reduzidos, mas tem preços bons com frequência. Caixa sempre com número reduzido de atendente. Hot Wheels tem preço bom (carrinhos). Celular também tem preços razoáveis.
 Service needs to be improved, goods preservation. Options are reduced, but often have good prices. Cashier always with a reduced number of attendants. Hot Wheels has a good price (strollers). Cell phone is also reasonably priced.
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Lílian Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência fora do padrão de qualidade. Tive problemas para devolução. Comprei um secador que estava com cheiro de queimado, e eles alegaram cheiro de "novo", como se eu não soubesse diferenciar. Para evitar ter que voltar aqui pela 3ª vez meu esposo pagou por um mais caro. Senti-me prejudicada. A voz do cliente não faz diferença aqui. Embora hajam funcionários com boa vontade, o cliente não tem seus direitos assistidos no pós venda.
Experience out of the standard of quality. I had trouble returning. I bought a dryer that smelled of burnt, and they claimed a "new" smell, as if I could not tell. To avoid having to return here for the 3rd time my hubby paid for a more expensive one. I felt hurt. The voice of the customer makes no difference here. Although there are goodwill employees, the customer does not have their rights assisted in the after-sales.
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Grupo Sênior Agilityserv on Google
★ ★ ★ ★ ★ No último dia 23/12/2017 fui nesta loja compra presentes para família, naobsei como explica o caso. Peguei vãos bonecos e 1 não constava no cadastro da loja. De acordo com código de defesa do consumido produtos a qual a tenha divergência de preços a loja tem que vendelo pelo menor preco do produto similar.
Não questionei isso. Só questionei pois a gerente da loja mandou passa pelo produto mais caro.
Não gostei da postura dela e ela chamou a segurança do shopping pra me tira de la porque eu era negro e estava quere do rouba o produto.
Estava com minha filha ela ficou em pânico em vê aqueles homes nos tirando de la.
Fui a delegacia e fiz um no. E tão logo em breve irei entra com uma ação judicial, minha filha agora sempre que falamos em shopping ela não quer maias ir ao de hortolandia por causa do episódio.
Não recomendo a loja, mas as pessoas precisam se até tar ao tratamento dos funcionários das a mericanas.
On the last day 23/12/2017 I went to this store to buy gifts for family, naobsei as explains the case. I took empty dolls and 1 was not on the store register. According to the code of defense of consumed products which have a divergence in prices, the store has to sell it for the lowest price of the similar product.
I didn't question that. I only questioned it because the store manager sent me the most expensive product.
I didn't like her posture and she called security at the mall to get me out of there because I was black and wanted to steal the product.
I was with my daughter and she was in a panic to see those men taking us away.
I went to the police station and did a no. And so soon I will file a lawsuit, my daughter now whenever we talk about shopping, she doesn't want to go to the supermarket because of the episode.
I do not recommend the store, but people even need to treat the employees of Mericanas.
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Stefanie Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento de todas as funcionárias
Bad service from all employees
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Mídian Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto da loja loja pela variedade de doces e chocolates, mas o atendimento deixa a desejar, ficam querendo empurrar garantia estendida mesmo quando vc diz que não quer, é chato isso.
I like the store store because of the variety of sweets and chocolates, but the service leaves something to be desired, they want to push extended warranty even when you say you don't want to, that sucks.
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Luciano Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lojas americanas no shopping Hortolândia, pecam muito no atendimento ao cliente. Além de poucos vendedores você chega lá e fica com cara de tacho esperando ser atendido, procura alguém pra ter informação e parece que há duas pessoas so para atender um monte. Essa situação já aconteceu umas três vezes, o que me faz passar em frente a loja e passar reto, nem tento comprar mais nada lá.
Não culpo os vendedores, parece que são poucas pessoas para uma loja daquele tamanho.
American stores in the Hortolândia mall, sin a lot in customer service. In addition to a few vendors you get there and look like a pot waiting to be served, look for someone to have information and it seems that there are two people only to attend a lot. This situation has already happened about three times, which makes me pass in front of the store and pass straight, I don't even try to buy anything else there.
I don't blame the salespeople, it seems that there are few people for a store that size.
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sidnei Ferrari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom para comprar pois sempre tem promoção principalmente de CHOCOLATES, BRINQUEDOS,ROUPAS INFANTIL E ÍNTIMA vale a pena visitar a loja vc. Sempre vai sair com algum PRODUTO, pois os preços são EXCELENTES.
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Rosani Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ ok
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