Americanas - Rio de Janeiro - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Americanas
| Address : | Americanas - Estr. do Gabinal, 313 - Freguesia de Jacarepaguá, Rio de Janeiro - RJ, 22760-151, Brazil |
| Phone : | 📞 +999 |
| Postal code : | 22760-151 |
| Website : | https://www.americanas.com.br/lojas-proximas/33014556000196/1108/pick-up%3Futm_medium%3Dmeunegocio%26utm_source%3Dgoogle%26utm_campaign%3Dmarca:acom%3Bmidia:meunegocio%3Bformato:00%3Bsubformato:00%3Bidcampanha:pacotelocal%26epar%3Dmn_00_00_go_pacotelocal |
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Igor Tonon on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja é maravilhosa, só queria saber o horário de funcionamento, por exemplo que horas abre hoje para eu pegar minha mercadoria logo.
 The store is wonderful, just wanted to know the opening hours, for example what time opens today for me to pick up my merchandise soon.
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Anderson Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa é a pior loja física. Zero no atendimento, zero consideração pelos clientes. Nunca mais volto lá. Se falir não vai fazer falta.
This is the worst physical store. Zero customer service, zero consideration for customers. I'll never be back there again. If you fail you will not be missed.
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ludimila mesquita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, a loja é totalmente vazia ...não tem ninguém pra te ajudar a encontrar nada ,fácil de ser roubada ...
Quando fui lá ,procurar uma FLAUTA, fui obrigada a entrar na fila do caixa pra me informar ,eu fui mal atendida ,não sabiam oque era uma FLAUTA -flauta doce ,alem de ficarem rindo d mim me mandaram procurar na sessão d doce ...pessima loja!
Terrible, the store is totally empty ... there's no one to help you find anything, easy to be stolen ...
When I went there, looking for a FLUTE, I was forced to get in line at the checkout to inform myself, I was poorly attended to, they didn't know what a FLUTE was - sweet flute, besides being laughing at me they sent me to look for it in the sweet session .. bad store!
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Graziele Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento é péssimo, não há funcionários o suficiente, todas as x que vou na loja apenas um caixa aberto para atendimento, já comprei produto próximo da validade porém intragável, reclamei pedi pra que fosse retirado da prateleira voltei no dia seguinte e nada foi feito, a gerente é pior do que os funcionários pois ela é de uma mal humor absurdo.
Service is terrible, there are not enough employees, every x that I go to the store just an open box for service, I bought a product close to expiration but unpalatable, I complained asked to be removed from the shelf I came back the next day and nothing was done, The manager is worse than the staff because she is in an absurd mood.
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Bete Lobo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perda de tempo ir lá, a nào ser que você queira se aborrecer e passar meira hora numa fila onde só tem você esperando pela boa vontade do caixa te atender. A loja vive vazia! Por que tanta demora! Lastimável.
Waste of time going there, unless you want to get bored and spend an hour in a row where you just have to wait for the goodwill of the cashier to answer you. The store lives empty! Why so long! Pitiful.
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christianne lessa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo lugar para fazer compras!!! Funcionários antipáticos, mau humorados e despreparados para atender os clientes. Mesmo com a loja vazia, sempre há formação de filas. O caixa nunca tem troco. O sistema é lento havendo demora na emissão da nota fiscal. Os preços dos produtos em promoção estão sempre divergentes dos valores marcados nas gôndolas. Produtos com qualidade duvidosa: Exemplo: muitas vezes os chocolates, mesmo dentro da validade, estão mal conservados com manchas brancas e gosto ruim. O pior é que os gerentes são tão despreparados quanto os membros de sua equipe. Creio ser necessário que a equipe e seus gerentes sejam treinados ou trocados por pessoas mais qualificadas para atendimento ao público.
Bad place to shop !!! Unsympathetic, bad-tempered and unprepared staff to serve customers. Even with the store empty, there is always queuing. The cashier never gets change. The system is slow if there is a delay in issuing the invoice. The prices of products on sale are always different from the values marked on the gondolas. Products with dubious quality: Example: often the chocolates, even within their validity, are poorly preserved with white spots and bad taste. The worst is that managers are as unprepared as their team members. I believe it is necessary for the team and its managers to be trained or exchanged for more qualified people to serve the public.
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Carolina Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei de ir às Lojas Americanas devido ao absurdo que cobram de estacionamento não importa se vc vai ficar 5,10 ou 15 minutos na saída é obrigado a pagar o valor de 10 reais pasmem. Que tamanho absurdo.
I stopped going to Lojas Americanas due to the absurdity that they charge for parking no matter if you are going to stay 5.10 or 15 minutes at the exit you are obliged to pay the amount of 10 reais stunned. What an absurd size.
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Rodrigo Palmeirim on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é sempre ruim e muito lento.
The service is always bad and very slow.
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