Amil Espaço Saúde - Guarulhos - Guarulhos - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
About Amil Espaço Saúde - Guarulhos
O ano de 2012 foi um marco na história da Amilpar. Mesmo após diversas realizações nestes mais de 30 anos de história, 2012 será sempre lembrado como o ano da associação da Amilpar com o UnitedHealth Group, maior empresa norte-americana do setor de saúde, para criar a maior plataforma global de atendimento de qualidade em saúde.
Contact Amil Espaço Saúde - Guarulhos
Address : | Amil Espaço Saúde - Guarulhos - R. Dr. Miguel Viêira Ferreira, 100 - Jardim Zaira, Guarulhos - SP, 07095-070, Brazil |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 07095-070 |
Website : | https://amil.com.br/ |
Categories : |
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Aline Munhoz on Google
★ ★ ★ ★ ★ A princípio o agendamento e o atendimento por totens é muito eficaz e rápido, levei menos de 10 minutos entre retirar a senha e ser chamada pelo médico, porém a consulta foi péssima durou menos de dois minutos, passei com o dermatologista Dr. Ricardo Jose Couceiro Pires, ele me recebeu de costas e não olhou para mim, perguntou qual era o problema e eu disse que tinha algumas manchas no rosto que estavam me incomodando, ele me perguntou se eu estava grávida ou amamentando, respondi que não, ele mandou que eu sentasse na maca pediu para eu retirar a máscara e foi a primeira vez desde que entrei na sala que ele olhou para mim e o olhar não levou nem dois segundos, ele disse que era melasma e que era crônico, não explicou nada disse que ia receitar um protetor solar e um clareador , não perguntou se minha pele era seca, sensível ou oleosa, eu disse que tinha pele sensível, ele fez que sim com a cabeça e imprimiu uma receita, perguntei se o clareador provocava fotossensibilidade ele disse que qualquer produto pode dar sensibilidade e disse é só isso e me deu tchau não explicou nada e continuou a mexer no computador para dar a endenter que a consulta tinha acabado... A consulta não durou nem dois minutos... infelizmente terei que pagar uma consulta particular para ter o mínimo de respeito e de interesse médico, pois o que o doutor Ricardo apresentou como uma consulta qualquer atendente do balcão de farmácia faz melhor .... É na verdade um desserviço para a Amil e seus clientes o que esse médico fez
At first, scheduling and service by totems is very efficient and fast, it took me less than 10 minutes between removing the password and being called by the doctor, but the consultation was terrible, it lasted less than two minutes, I went to the dermatologist Dr. Ricardo Jose Couceiro Saucer, he received me from behind and didn't look at me, he asked what the problem was and I said I had some spots on my face that were bothering me, he asked me if I was pregnant or breastfeeding, I said no, he told me to sat on the stretcher he asked me to remove the mask and it was the first time since I entered the room that he looked at me and the look didn't take even two seconds, he said it was melasma and it was chronic, he didn't explain anything he said he was going to prescribe a sunscreen and a lightener, he didn't ask if my skin was dry, sensitive or oily, I said I had sensitive skin, he nodded and printed a prescription, I asked if the lightener caused photosensitivity he said q that any product can give sensitivity and he said that's it and he said goodbye he didn't explain anything and continued to touch the computer to show that the consultation was over... The consultation didn't last even two minutes... unfortunately I'll have to pay a private consultation to have a minimum of respect and medical interest, because what Dr. Ricardo presented as a consultation any pharmacy counter attendant does better.... It is actually a disservice to Amil and its customers. doctor did
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Saturado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar da localização ser um pouco contra mão, as instalações da clínica são boas, a psiquiatria realmente é admirável e sabe o que está fazendo . Também devo destacar que a recepção é aconchegante e os funcionários dela são atenciosos e sempre dispostos a resolver seu problema . Raramente damos nora máxima, felizmente os relatos que tive daí e minha visita acompanhando uma pessoa hoje, mostraram que realmente tudo o que foi b falado é verdade. Sendo assim recomendo .
Although the location is a bit off the beat, the clinic facilities are good, the psychiatry really is admirable and knows what it is doing. I should also point out that the reception is warm and her staff are attentive and always willing to solve your problem. Rarely do we give maximum daughter-in-law, fortunately the reports I had from there and my visit accompanying a person today showed that really all that was said is true. Therefore recommend.
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Walter Goncalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ao chegar no consultório parecia a fila do bom prato, 6 totens e 1 funcionando, desrespeito com o cliente.
Upon arriving at the office, it looked like the line for the good dish, 6 totems and 1 working, disrespect for the customer.
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Agnaldo Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Plano de saúde cobra caro e não tem ortopedista em Guarulhos SP. Foi assim que o atendente do telemarketing me informou
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Jessica Janes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 30 de Agosto passaria em consulta com o cirurgião geral, mas cheguei 5 minutos atrasada e o médico não me atendeu, agendei um encaixe para o dia 01 de Setembro às 09:00hs, abrir ficha às 08:40.
Estou aguardando o médico a mais de uma hora e até agora nada do médico, atrasadíssimo! A rede está super inflada, está pior que o SUS, um único médico pra atender toda a rede de Guarulhos! Falta de respeito descreve esse lugar.
Voltei hoje, 27 de Dezembro, continua um lixo...
Mais de uma hora aguardando e nada ainda, decepção total... Me pediram para abrir uma reclamação por escrito, mas já abrir uma da última vez que estive no local e não obtive nenhum respaldo e claro que o atendimento e a demora é a mesma.
On the 30th of August I would go to the general surgeon for an appointment, but I arrived 5 minutes late and the doctor did not see me, I scheduled an appointment for the 1st of September at 9:00 am, open the file at 8:40 am.
I've been waiting for the doctor for over an hour and so far nothing from the doctor, very late! The network is super inflated, it's worse than the SUS, a single doctor to serve the entire network of Guarulhos! Lack of respect describes this place.
I came back today, December 27th, it's still rubbish...
More than an hour waiting and still nothing, total disappointment... I was asked to file a written complaint, but I have already opened one the last time I was there and I didn't get any support and of course the service and the delay are the same .
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Luan Samuel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Marquei um procedimento em janeiro e o mesmo só seria realizado em março. Três meses depois cheguei no dia combinado e fui informado que o procedimento havia sido desmarcado, não me avisaram antes e nem remarcaram novamente. Outro procedimento também de janeiro para o início de abril, também desmarcado sem justificativa. Esperei 4 meses e não fui atendido, falta de respeito. Vou abrir um processo.
Terrible attendance. I scheduled a procedure in January and the same would only be performed in March. Three months later I arrived on the agreed day and was informed that the procedure had been canceled, they did not warn me before and they did not reschedule again. Another procedure also from January to early April, also unchecked without justification. I waited 4 months and I was not answered, lack of respect. I will file a lawsuit.
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Jessica Brandão on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendentes são muito solícitas, passo com o Dr Alcenor que é um ótimo médico. A minha única reclamação é pelo fato de não ter um telefone para falar direto com a clínica. Fiz um agendamento na recepção que precisei remarcar e quando liga na central eles não reconhecem o agendamento que a recepção fez.
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Julie T on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marca uma consulta de dermatologista, o médico pede exame. Impossível remarcar o retorno com o mesmo médico, então se passa em outro dermo, que foi totalmente desrespeitoso, a impedir fechar a porta do consultório e ficar gritando sobre o problema e o exame, e então falar que não tinha nada a ver com dermo e tinha de agendar um endócrino. Então marca-se a consulta (lembrando que nunca a consulta é marcada em dias próximos). Chega no endócrino, o mesmo diz que não tem nada a ver o problema com ele e tem que passar no dermo! Ao falar que foi o dermo quem mandou passar ali, o médico ficou sem reação por um momento, então disse para ir no clínico geral.
É um absurdo. Nada de resolver o problema, apenas agendando consultas e consultas, um empurrando para o outro, que não levam a nada, a não ser perda de tempo e frustração enquanto o problema persiste. Não recomendo a ninguém.
Make an appointment with a dermatologist, the doctor asks for an exam. Impossible to reschedule the return with the same doctor, so it takes place in another dermo, which was totally disrespectful, preventing closing the office door and yelling about the problem and the exam, and then saying that it had nothing to do with dermo and I had to schedule an endocrine. Then the appointment is scheduled (remembering that the appointment is never scheduled in the next few days). Arrives at the endocrine, he says that the problem has nothing to do with him and he has to go to the dermis! When saying that it was the dermo who told him to go there, the doctor didn't react for a moment, then he said to go to the general practitioner.
It's an absurd. No problem solving, just scheduling appointments and appointments, pushing each other, which leads to nothing but wasted time and frustration while the problem persists. I don't recommend it to anyone.
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