Amor Saúde Pouso Alegre - Pouso Alegre - MG

2.8/5 based on 5 reviews

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Amor Saúde Pouso Alegre - Rua Comendador José Garcia, nº688 Saudade - Bom Jesus, Pouso Alegre - MG, 37553-442, Brazil

Phone : 📞 +99
Postal code : 37553-442
Website : https://amorsaude.com.br/institucional/
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Amor Saúde Pouso Alegre - Rua Comendador José Garcia, nº688 Saudade - Bom Jesus, Pouso Alegre - MG, 37553-442, Brazil
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Yasmim Feliciano on Google

Estão num ambiente ótimo, ótimo atendimento e profissionais :)
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Selma Ambar on Google

Nao tenho nada pra reclamar otimos profissionais capacidados
I have nothing to complain about, great trained professionals
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Adriana Ribeiro on Google

Já indiquei o serviço para muitas pessoas e já tive alguns problemas em relação ao atendimento,estou há uma semana tentando resolver algumas irregularidades de uma receita fornecida por uma médica da clínica e ninguém resolve,dependo da receita que foi emitida ilegível para puder fazer a medição,o tempo está passando o remédio na geladeira,e um empurra o problema para outro,meus pais já foram pessoalmente resolver , pois trabalho e não tenho tempo ,meus minhas horas são contadas.E detalhe estava no ambulatório para fazer a aplicação e não foi possível fazer devido a esse erro na receita,estou me sentindo cada vez mais fraca e não posso fazer a aplicação.Não recomendo para mais ninguém.Prefiro pagar mais caro do quê adoecer por raiva,e pelo visto isso é recorrente.
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Carolina Moraes on Google

Zero críticas aos médicos e dentistas. Mas infelizmente a recepção e as atendentes são péssimas, marcam a consulta, ligam e mandam mensagem para confirmar a consulta e quando chega na hora dizem que você não agendou, mesmo com provas que está agendado. Ficam reagendando e dando desculpas literalmente todos os meses. Isso atrapalha muito principalmente para quem trabalha e se programa para ir a uma consulta, pois vai ter que voltar para casa e pedir outro dia no serviço.
Zero criticism of doctors and dentists. But unfortunately the reception and the attendants are terrible, they make the appointment, call and send a message to confirm the appointment and when the time comes they say you didn't schedule it, even with tests that it is scheduled. They keep rescheduling and making excuses literally every month. This gets in the way, especially for those who work and are scheduled to go to an appointment, as they will have to go home and ask for another day at the service.
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André Monteiro on Google

Preço acessível, muito bacana o atendimento. Porém, até você precisar solicitar um medicamento pelo SUS através da abertura de processo. No primeiro mês fui atrás da papelada no local de abertura do processo, que é muito longe, e fica aberto em meu horário de trabalho. Aguardei um mês até a próxima consulta para o médico preencher, que foi remarcada pra ontem, pois na verdade era na segunda. Me disse que com uma cópia da receita daria certo, e que o termo de responsabilidade da própria clínica seria o suficiente. Questionei os pontos na hora, porém confiei no profissional, que me disse que poderia voltar a qualquer momento se precisasse. Depois de andar no sol do meio dia alguns km pra chegar no posto, apenas aceitam a receita original e o termo de responsabilidade preenchido, exatamente o que eu havia questionado. No dia seguinte, hoje no caso, consegui um horário no trabalho pra resolver isso e simplesmente não fui atendido, ofereceram horário para outro dia. Faltou empatia para compreender minha situação, onde não dá pra sair a qualquer dia do trabalho. Eu já estava lá, e não gastaria nem 5 minutos. Ou seja, se eu tentar mais uma vez, terei que sair novamente do trabalho e andar mais alguns km pra abrir um processo que ainda vai entrar em análise e pode demorar até 2 meses. Acabam por tornar mais difícil ainda o que já é complicado. Pra oferecerem o cartão e o plano é uma maravilha, atenção 24h. Quando a gente precisa.......
Affordable price, very nice service. However, even you need to request a drug through the SUS by opening the process. In the first month I went after the paperwork at the place where the case was opened, which is very far away, and is open during my work schedule. I waited a month until the next appointment for the doctor to fill out, which was rescheduled for yesterday, as it was actually on Monday. He told me that with a copy of the prescription it would work, and that the disclaimer of the clinic itself would be enough. I questioned the points right away, but I trusted the professional, who told me that I could come back at any time if I needed to. After walking in the midday sun for a few km to reach the gas station, they only accept the original prescription and the completed disclaimer, exactly what I had questioned. The next day, today in this case, I got a time at work to solve this and I simply didn't get any assistance, they offered time for another day. I lacked empathy to understand my situation, where I can't leave work any day. I was already there, and it wouldn't even take 5 minutes. In other words, if I try one more time, I will have to leave work again and walk a few more kilometers to open a process that will still be analyzed and could take up to 2 months. They end up making what is already complicated even more difficult. To offer the card and the plan is a marvel, 24-hour attention. When we need it.......

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