Anvisa - Serviço de Atenção ao Viajante - Belo Horizonte - MG

1.7/5 based on 8 reviews

Contact Anvisa - Serviço de Atenção ao Viajante

Address :

Anvisa - Serviço de Atenção ao Viajante - R. Paraíba, 890 - Savassi, Belo Horizonte - MG, 30130-141, Brazil

Phone : 📞 +77
Postal code : 30130-141
Website : http://portal.anvisa.gov.br/
Opening hours :
Wednesday 8AM–5PM
Thursday 8AM–5PM
Friday 8AM–5PM
Saturday Closed
Sunday Closed
Monday 8AM–5PM
Tuesday 8AM–5PM
Categories :

Anvisa - Serviço de Atenção ao Viajante - R. Paraíba, 890 - Savassi, Belo Horizonte - MG, 30130-141, Brazil
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Daniel Renna on Google

O agendamento é apenas via telefone. Por esse motivo, as linhas estão sempre congestionadas, ocupadas, então é uma luta tentar falar no local. Apesar disso, é possível, então continue tentando. É preciso ligar muitas e muitas vezes ao dia e torcer pra conseguir ser atendido. Eu sou de BH e pra mim já é ruim, mas imagino a canseira que deve ser pro pessoal do interior. Serviço completamente ineficiente, muito provavelmente pela falta de estrutura e pessoal. Sinceramente, não acredito que seja por pura e simples incompetência e inoperância dos funcionários do departamento, mas pela falta de investimento do governo. Desrespeito ao cidadão.
Scheduling is by phone only. For this reason, the lines are always congested, busy, so it's a struggle to try to speak on the spot. Despite this, it is possible, so keep trying. It is necessary to call many, many times a day and hope to be attended. I'm from BH and it's bad for me, but I imagine how tired it must be for people from the countryside. Completely inefficient service, most likely due to the lack of structure and personnel. Honestly, I do not believe it is due to the sheer incompetence and inefficiency of the department's employees, but because of the lack of government investment. Disrespect for the citizen.
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Yara Oliveira on Google

O sistema para agendamento de serviço é PÉSSIMO! A agenda para a semana seguinte abre na quinta feira e o agendamento só pode ser feito por telefone neste dia da semana. Porém, os telefones simplesmente ficam ocupado o dia TODO. É impossível falar no lugar. A culpa não é dos funcionários que atendem, são simpáticos, mas é muita demanda para pouca mão de obra! Tem que designar mais gente para essa função ou aderir a outra forma de agendamento.
The service scheduling system is AWESOME! The agenda for the following week opens on Thursday and the appointment can only be made by phone on this day of the week. However, the phones simply stay busy ALL day. It is impossible to speak on the spot. It is not the fault of the employees who serve, they are friendly, but there is a lot of demand for little manpower! You have to designate more people for this function or join another form of scheduling.
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Hugo Zanini on Google

O serviço é muito ruim e só dá para realizar o agendamento para a emissão do certificado internacional de vacinação via telefone. Ninguém atende. Eu demorei duas semanas para conseguir falar com a secretária e só haviam horários disponíveis três semanas depois da data que atenderam o telefone. Se você precisa do documento, comece bem antes e esteja disposto a passar raiva. Segue os telefones que "funcionam": (31)3277-5300 (31)3246-5026
The service is very bad and you can only schedule the issuance of the international vaccination certificate by phone. Nobody answer. It took me two weeks to be able to speak to the secretary and there were only times available three weeks after the date they answered the phone. If you need the document, start well in advance and be willing to be angry. Here are the phones that "work": (31) 3277-5300 (31) 3246-5026
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giselle akemi on Google

Eu liguei apenas 1 vez e me atenderam , só que me pediram para fazer via site por sobrecargas de pedidos presenciais e agenda cheia . Fiz via site e em menos de 1 semana já emitiram a certidão internacional de vacina ,que vem via email. Achei super tranquilo e rápido .
I only called 1 time and they answered me, only they asked me to do it via the site due to overloaded on-site orders and full schedule. I did it via website and in less than 1 week have already issued the international certificate of vaccine, which comes via email. I found it super quiet and fast.
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Mariah “Mariah” Pereira Lee on Google

Fui muito bem atendida! Atendentes educadas, me ajudou muito! Obrigada?❤
I was very well attended! Polite attendants, helped me a lot! Thank you?❤
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Albert2G on Google

Tentei tirar o CIPV pelo site e foi indeferido por motivos não esclarecido. Tentei fazer o processo presencial, procurei informacão pelo telefone sem sucesso pois ora estao ocupados ou ninguem atende.Fui até o posto na Rua Paraiba e me dissem que o agendamento é somente portelefone. Estou tentando há mais de uma semana e o problema persite.Uma vergonha, deveriam eliminar o servico visto que nã funciona.Nota Zero!! Francamentetelefone somente da ocupado, péssimo!
I tried to remove the IPPC from the site and was rejected for reasons unclear. I tried to do the face-to-face process, I searched for information on the phone without success because now they are busy or nobody answers. I went to the station in Paraiba Street and told me that the appointment is only a telephone. I've been trying for over a week and the problem persists. Shame on you, you should eliminate the service as it doesn't work. Note Zero !! Frankly, the phone is just busy, lousy!
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GUSTAVO OLIVEIRA on Google

Antendimento por telefone muito difícil de conseguir falar, mas atendentes educadas . Atendimento presencial muito bom
Telephone answering very difficult to speak but polite attendants. Very good attendance
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wallacevidigal on Google

Eternamente grato a servidora que emitiu o meu certificado internacional da vacina da febre amarela. Estava com tanta urgência que ela me atendeu prontamente.
Eternally grateful to the servant who issued my international yellow fever vaccine certificate. It was so urgent that she attended to me promptly.

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