APSA - Jatiúca, Maceió - Maceió - AL
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact APSA - Jatiúca, Maceió
| Address : | APSA - Jatiúca, Maceió - R. Dep. Elizeu Teixeira, 120 - Jatiúca, Maceió - AL, 57035-240, Brazil |
| Phone : | 📞 +87999 |
| Postal code : | 57035-240 |
| Website : | http://www.apsa.com.br/ |
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Laís Vanessa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dando nota 1 pq não posso dar nota 0.
Atendimento péssimo, simplesmente horrível
Passei o dia inteiro ligando para lá, mais de 17 chamadas. Quando fui atendida perguntei quando poderia ver o imóvel q quero alugar, a atendente disse q eu poderia ir no dia seguinte as 9h para pegar a chave pois a mesma tinha agendado para mim esse horário. Ao chegar lá fico sabendo que meu nome não estava agendado e que a mesma mentiu pois meu nome + número não estava em local algum, logo não pude pegar a chave do imóvel e fui a toa, gastando tempo e dinheiro. Além disso, muito desorganizados até para anotar o nome das pessoas q irão pegar a chave, estavam anotando em papéis pequenos bem desorganizado, em pleno século 21 ainda n descobriram como usar o Excel.
Não recomendo, experiência péssima.
 Giving a grade of 1 because I can't grade 0.
Lousy service, just awful
I spent the whole day calling there, over 17 calls. When I was answered I asked when I could see the property I want to rent, the attendant said I could go the next day at 9am to get the key because it had scheduled me for that time. When I get there, I know that my name was not scheduled and that it lied because my name + number was nowhere, so I couldn't get the key to the property and I went aimlessly, spending time and money. In addition, very disorganized even to write down the name of the people who will take the key, they were taking notes on small disorganized papers, in the middle of the 21st century they still haven't figured out how to use Excel.
I don't recommend it, bad experience.
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Cicera Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida pela profissional Vanessa e fiquei impressionada com a qualidade dos serviços. Profissional nota 10 . Aplausos para ela e para a empresa.
I was attended by professional Vanessa and I was impressed with the quality of services. Professional note 10. Applause for her and the company.
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Roseli Alem on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demorou muito para pedir documentos
Tanto que aluguei outra casa e depois de semanas que entraram em contato .
Burocrático demais.
Took too long to ask for documents
So much so that I rented another house and after weeks they got in touch.
Too bureaucratic.
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José U. B. Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento em todos os sentidos e a falta de profissionalismo da equipe salta aos olhos. Cumpri todas as minhas obrigações contratuais como inquilino, mas todas as vezes que precisei de alguma providencia da imobiliária fui mal atendido. Inclusive, sugiro que não acreditem em todas as qualificações positivas aqui do Google, pois uma delas é de um(a) funcionário(a) da Apsa aqui em Maceio. É lamentável, pois a empresa tem estrutura para prestar um bom serviço.
Poor service in every way and the team's lack of professionalism is obvious. I fulfilled all my contractual obligations as a tenant, but every time I needed some kind of action from the real estate agency, I was poorly attended. I even suggest that you do not believe in all the positive qualifications here from Google, as one of them is from an Apsa employee here in Maceio. It is unfortunate, as the company has the structure to provide a good service.
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Allyson Mendonca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imobiliária terrível. Enrolou 4 meses para disponibilizar uma chave para visitar um imóvel, cobra taxa para emissão de boletos, ainda atrasa de forma recorrente o envio de boletos de cobrança de alugueis e ainda cobra multa por isso. Parece organizada, mas não é. Não recomendo!
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Érica Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ tem quase uma semana que aguardo um retorno da imobiliária sobre um imóvel que quero alugar e tudo é muito burocrático. Tem uma pessoa na frente e tenho que esperar a documentação dele aprovar ou não para ai então se não der certo enviar a minha e só depois de 03 dias ÚTEIS saber. A pessoa é despejada e não consegue alugar. Deus me livre, demora e burocratiza demais as coisas que podem ser resolvidas rápido.
I've been waiting for almost a week for a return from the real estate agency about a property I want to rent and everything is very bureaucratic. There's a person in front and I have to wait for his documentation to approve it or not, so if it doesn't work out, send mine and only after 03 BUSINESS days to know. The person is evicted and cannot rent. God forbid, it takes too long and bureaucratizes things that can be resolved quickly.
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thales leão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ainda estou na fase inicial das tratativas, ou seja, esperando a APSA aprovar o cadastro do futuro inquilino para só então assinar o contrato com a APSA, que vai gerenciar meu aluguel. Todavia, queria destacar o excelente atendimento da colaboradora Vanessa Ferreira Rodrigues da Silva, que desde o início das tratativas vem se mostrando extremamente competente, ágil e dedicada. Vanessa tem uma comunicação muito boa com o cliente e se mostra muito transparente, além de buscar agilizar tudo. Estou realmente muito satisfeito com o atendimento dela.
I am still in the initial stages of negotiations, that is, waiting for APSA to approve the registration of the future tenant before signing the contract with APSA, which will manage my rent. However, I would like to highlight the excellent service provided by the employee Vanessa Ferreira Rodrigues da Silva, who since the beginning of the negotiations has been extremely competent, agile and dedicated. Vanessa has very good communication with the client and is very transparent, in addition to trying to streamline everything. I am really very satisfied with her service.
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Sandra Buarque Nunes de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência inicial com o serviço oferecido pela Apsa foi muito boa. Quero ressaltar o excelente atendimento da funcionária Vanessa que em todo tempo soube me passar todas as informações e confiança para eu deixar meu imóvel para locação. Sempre muito rápida para resolver tudo e não precisei me preocupar com nada. Vanessa continue sendo essa profissional diferenciada, amei conhecer você e muito obrigada por tudo! Com certeza você foi essencial para eu e meu marido tomarmos nossa decisão.
My initial experience with the service offered by Apsa was very good. I want to highlight the excellent service provided by the employee Vanessa, who at all times knew how to give me all the information and confidence so that I could leave my property for rent. Always very quick to solve everything and I didn't have to worry about anything. Vanessa continue being this differentiated professional, I loved meeting you and thank you so much for everything! Surely you were essential for my husband and I to make our decision.
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