AR EXCLUSIVE - Belém - PA
3.5/5
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based on 8 reviews
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| Address : | AR EXCLUSIVE - Tv. Humaitá, 1270 - Pedreira, Belém - PA, 66085-148, Brazil |
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| Phone : | 📞 +998877 | ||||||||||||||
| Postal code : | 66085-148 | ||||||||||||||
| Website : | http://arexclusive.com.br/ | ||||||||||||||
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Malony Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem um bom atendimento porém tem que ficar de olho no serviço. Meu carro passou 11 dias lá pela seguradora se terceiros, teve uma lista de peças para serem trocadas e ao final quando fui buscar meu veículo notei que minha mala estava toda desalinhada, faltou trocar o engate de reboque e as 2 lanternas traseiras. Pra finalizar após mais 1 dia pra ajeitar e trocar o que estava faltando, notei que só trocaram 1 lado da lanterna traseira e a minha mala mesmo alinhada dava pra olha através dela pelo lado de dentro do carro. Como eu disse antes, tem que ficar em cima deles pra não levar seu carro de qualquer jeito.
 It has a good service but you have to keep an eye on the service. My car spent 11 days there with the insurance company and third parties, it had a list of parts to be exchanged and at the end when I went to get my vehicle I noticed that my suitcase was all out of alignment, the trailer hitch and the 2 taillights were missing. To finish off after another 1 day to fix and change what was missing, I noticed that only one side of the taillight changed and my suitcase even aligned could be seen through it from the inside of the car. As I said before, you have to stay on top of them so as not to take your car anyway.
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José Vidal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Valeu pelo atendimento e pelo tratamento tanto na parte da mecânica quanto na documentação do seguro do meu veículo e também pelo tempo de entrega.
Thanks for the service and treatment both in the mechanics and in the insurance documentation for my vehicle and also for the delivery time.
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Roberto Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ oficina muito bem localizada, um ótimo atendimento, foram transparentes em todo o processo do veiculo, fui indicado por minha seguradora e tive total confiança na realização dos reparos.
workshop very well located, excellent service, they were transparent throughout the vehicle process, I was referred by my insurance company and I had complete confidence in carrying out the repairs.
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Carlos Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na empresa pra fazer um orçamento, ambiente bem organizado.
I was in the company to make a budget, well organized environment.
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MARY QUEIROZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento irretocável! A assistência, prazo e qualidade foram excelentes, a Oficina AR Exclusive está de parabéns. A entrega foi super rápida, muito mais do que eu esperava. Foi um serviço de alta qualidade, continuem assim.
Impeccable service! The assistance, deadline and quality were excellent, Oficina AR Exclusive is to be congratulated. Delivery was super fast, much more than I expected. It was a high quality service, keep it up.
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Paulo Sergio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pensa numa oficina pra fazer um serviço porco e essa ar exclusive tive que mandar fazer novamente o serviço do meu carro em outra oficina pois o serviço deles é de péssima qualidade não indico pra ninguém e os funcionários são tudo estranho péssimo atendimento nota zero
Think of a workshop to do a dirty service and this exclusive look had to have my car serviced again in another workshop because their service is of poor quality I don't recommend it to anyone and the employees are all weird terrible service zero grade
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nRamon Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imagine a oficina ficar com o seu carro quase um mês parado, para então averiguar o problema que você apontou inicialmente. Somente aí pedem a peça, que leva mais um mês para chegar (a previsão de chegada aumenta cada vez que você pergunta).
Se você não precisa usar o seu carro nos próximos meses, não se importa que ele seja analisado "quando der", esta é a sua oficina. Aos demais, recomendo que fujam.
Imagine the workshop having your car stopped for almost a month, to then investigate the problem you initially pointed out. Only then do they ask for the part, which takes another month to arrive (the expected arrival time increases every time you ask).
If you don't need to use your car in the next few months, you don't mind having it analyzed "when it can", this is your workshop. To others, I recommend that you flee.
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Dam Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima comunicação com o cliente. Impossível acreditar nos prazos que dão, ´pois, vão sempre sendo mudados, ampliados, com uma justificativa "padrão" e genérica: dizem que tiveram problemas com o fornecedor. Querem convencer que a demora em si significa preocupação com a qualidade: ora, qualidade é também bons prazos e boa comunicação. Não sei se fazem isso somente com quem se encontra preso ao seguro, que é "capturado" nessa armadilha chamada AR excluisve! Que Deus me livre dessa exclusividade. Não indico isso nem ao meu maior inimigo. Se o teu seguro propuser essa empresa, não aceite: evite aborrecimento, dor de cabeça, sofrimento psíquico e prejuízos!
Poor communication with the customer. It is impossible to believe the deadlines they give, because they are always being changed, extended, with a "standard" and generic justification: they say they had problems with the supplier. They want to convince that delay in itself means a concern with quality: well, quality is also good deadlines and good communication. I don't know if they only do this with those who are trapped in insurance, who are "captured" in this trap called AR exclusve! May God deliver me from this exclusivity. I don't even recommend this to my biggest enemy. If your insurance offers this company, don't accept it: avoid annoyance, headache, psychological suffering and losses!
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