ARCATA TIJUCA - Rio de Janeiro - RJ

4.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

ARCATA TIJUCA - R. Pareto, 17 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20550-120, Brazil

Phone : 📞 +97
Postal code : 20550-120
Website : http://www.arcata.com.br/
Categories :

ARCATA TIJUCA - R. Pareto, 17 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20550-120, Brazil
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Bianca Niza on Google

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Venho parabenizar a equipe da Arcata Tijuca! Atendimento das recepcionistas foi excelente! Os profissionais que me atenderam entĂŁo, nem se fala! Amei, e voltarei mais vezes com certeza!
I come to congratulate the Arcata Tijuca team! Receptionist service was excellent! The professionals who attended me then, not even mentioned! I loved it and will be back for sure!
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ivonete bezerra on Google

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Ola ! Venho aqui relatar minha insatisfação nos ultimos atendimento. Quando fiz o tratamento foi feito de qualidade o que nao aconteceu agora com com revisão paguei um absurdo somente por limpeza e duas restauração. Que pela segunda vez caiu a rezina de uma das restauração. Insatisfação total. Cheha ser bem desagradåvel
Hi ! I come here to report my dissatisfaction in the last service. When I did the treatment it was done with quality which did not happen now with the revision I paid an absurd amount just for cleaning and two restorations. That for the second time the resin of one of the restorations fell. Total dissatisfaction. Cheha be very unpleasant
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Flavia Silva on Google

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Profissionais maravilhosos, Doutora Suellen Gatti,maravilhosa profissional,nĂŁo esquecendo do doutor Leone Kopke top de linha ,e tbm o doutor Igor Bastos maravilhoso e tbm as assistentes de pacientes PatrĂ­cia de Lima Nunes da Tijuca e a Michele de Copacabana sĂŁo maravilhosas ! Nota mil.
Wonderful professionals, Dr. Suellen Gatti, wonderful professional, not forgetting Dr. Leone Kopke top of the line, and also Dr. Igor Bastos, wonderful and also the patient assistants PatrĂ­cia de Lima Nunes da Tijuca and Michele de Copacabana are wonderful! Note thousand.
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WiL MiL GOLS - MG on Google

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Na reportagem do Bem Mendes em MG. 6 Anos. 28.000 Mil e não ficar satisfeito é uma situação desagradåvel e horrível para o consumidor. São 4 unidades enormes, com 3 no RJ. Não adianta terem muitos pacientes e não entregarem um bom atendimento e deixar o cliente satisfeito. Nota: 3
In the report of Bem Mendes in MG. 6 years. 28,000 thousand and not being satisfied is an unpleasant and horrible situation for the consumer. There are 4 huge units, with 3 in RJ. It's no use having many patients and not delivering good service and leaving the customer satisfied. Note: 3
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Filipe Nascimento on Google

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Um absurdo o atendimento deles com os clientes. Minha esposa começou um tratamento que era pra ter duramento de 3 meses, jĂĄ tem 1 ano e ela nĂŁo acabou otratamwnto. AlĂ©m de caro, nĂŁo cumprem com as coisas combinadas. Quando chega prĂłximo da data de atendimento, eles simplesmente desmarcam e remarcam pra data que eles querem. Sem ao menos perguntar se vocĂȘ pode ser atendido ou se a data estĂĄ boa. AlĂ©m de que, marcam pra 20, 25 dias depois. Um absurdo o descaso com o paciente. O slogan deles deveria ser, Arcata, se vocĂȘ possui tempo pra fazer o tratamento, faça conosco, pois nĂŁo cumprimos com prazo nenhum.
Their customer service is absurd. My wife started a treatment that was supposed to last for 3 months, it's been 1 year now and she hasn't finished the treatment. In addition to being expensive, they do not comply with the agreed upon things. When it gets close to the service date, they simply unbook and reschedule for the date they want. Without even asking if you can be attended to or if the date is good. In addition, they schedule for 20, 25 days later. The disregard for the patient is absurd. Their slogan should be, Arcata, if you have the time to do the treatment, do it with us, because we don't meet any deadlines.
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FCONAZA on Google

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Clínica com auto padrão de atendimento, suas unidades na Tijuca e Nova Iguaçu.
Clinic with self-service standard, its units in Tijuca and Nova Iguaçu.
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Ayres Amarante Rabelo on Google

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Profissionais e atendentes nota 10. A ressalva que faço é sobre a forma de gerenciamento da clínica, não tem um acompanhamento das consultas/ tratamento dos clientes, muitas vezes somos nós que temos que acompanhar as marcaçÔes e o que fazer. Presenciei vårios conflitos que poderiam facilmente não terem acontecido se houvesse um melhor Acompanhamento. Inclusive eu mesmo tive vårios problemas de gestão, que não criei maiores problemas por preferir o diålogo. No mais tudo bem . Abraços
Professionals and attendants score 10. The caveat I make is about the way the clinic is managed, there is no follow-up of consultations/treatment of clients, often we are the ones who have to follow the appointments and what to do. I witnessed several conflicts that could easily not have happened if there had been better Monitoring. I even had several management problems, which I didn't create major problems because I preferred dialogue. At the most, it's ok. Hugs
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HildenĂȘ Martins dos Santos on Google

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