Arlene Aquino Podologia Especializada - Santo André - SP

4.4/5 based on 8 reviews

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Arlene Aquino Podologia Especializada - R. Carijós, 2036 - Vila Linda, Santo André - SP, 09180-001, Brazil

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Arlene Aquino Podologia Especializada - R. Carijós, 2036 - Vila Linda, Santo André - SP, 09180-001, Brazil
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Rogerio SANTINI Coach Palestrante on Google

Não tenho do que reclamar fiz várias sessão com ela,inclusive minha filha está passando com ela. Os materiais todos esterilizados tudo limpinho . Eu recomendo uma pessoa maravilhosa .
I have nothing to complain about, I've done several sessions with her, even my daughter is having her. The materials all sterilized all clean. I recommend a wonderful person.
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Milton Stolai on Google

Atendimento excelente, profissional conhecedora do assunto, fui até lá com a unha do pé encravada com princípio de infecção e no mesmo dia o problema foi solucionado, assim como a dor eliminada. Aparelhos ultra modernos e preco compativel com com a qualidade do atendimento e dos equipamentos disponíveis.
Excellent care, professional knowledgeable on the subject, I went there with an ingrown toenail with the beginning of infection and on the same day the problem was solved, as well as the pain eliminated. Ultra modern appliances and price compatible with the quality of service and equipment available.
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Núbia Guereschi Ogeda on Google

Excelente profissional, meu marido adorou tbm, nós dois fizemos o tratamento com ela e é uma pessoa imcrivel, mto atenciosa, sala impecavelmente limpa, local bem apropriado, e mto aconchegante.... adoramos mesmo.... indico para várias pessoas e continuarei indicando...
Excellent professional, my husband loved it too, we both did the treatment with her and is an amazing person, very attentive, spotlessly clean room, very appropriate place, and very cozy .... we really love .... I recommend for several people and I will continue to indicate ...
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Daysi Mendes on Google

Profissional excelente, fui e sou super bem atendida. Explica todo o procedimento que esta fazendo, tirando todas as duvidas. Faz indicações para que o tratamento tenha 100% de resultado satisfatório. Em poucos dias já senti muita diferença e estou amando e indico para todos. Local super organizado e limpo. Parabéns pela eficiência !
Excellent professional, I went and I am very well attended. Explains the whole procedure you are doing, taking all doubts. It makes indications so that the treatment has 100% satisfactory result. In a few days I already felt a lot of difference and I am loving and recommending it to everyone. Super organized and clean place. Congratulations on your efficiency!
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Kelly Oliveira on Google

Fui muito bem atendida e super atenciosa com os pacientes parabéns
I was very well attended and super attentive to the patients congratulations
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Cátia Farias on Google

Ontem avaliei o atendimento dessa empresa, onde expressei minha opinião como consumidora, informei que tive problemas com a cutilagem, onde meus dedos ficaram machucados, embora eu tenha avisado que estava com dor nas cutículas, a podóloga alegou que era apenas sensibilidade devido ao uso dos sapatos, o que seria até possível, MAS descobri que não era, devido a cascas de cicatrização que apareceu, por isso não me senti ouvida como cliente que estava com muita dor. No comentário anterior, também relatei que fiquei chateada com o atendimento pois após a retirada do curativo e cimento da unha que ela desencravou (obs.: no comentário anterior informei que a unha ficou boa), mas eu estava com medo das pessoas pisarem nos meus pés e também estava envergonhada com a aparência da unha, que também estava azulada devido a aplicação do remédio (normal em casos de unhas encravadas), eu apenas pedi uma fita de curativo, que ela possuia (cor da pele) para proteger as unhas dos dedões, apenas, ela negou, eu insisti pois iria de ônibus, ela negou novamente, mas de forma ríspida, eu até disse que gostaria de eu mesma fazer com meu algodão e esparadrapo, mas me senti muito mal no ambiente e resolvi ir de uber. Senti muita falta de flexibilidade, entendo que não se pode abafar as unhas, mas eu estava me sentindo muito mal e era um trajeto de poucos minutos, eu retiraria quando chegasse em casa, eu falei isso pra ela. Me senti com a auto estima muito baixa, fiquei chateada e não recomendei o serviço. Entendo que aqui, é um local específico para avaliação de atendimento, para que a empresa acolha os comentário dos cliente e reforme suas tratativas. Eu não citei o fato de que a podóloga me disse que eu era uma pessoa triste, que eu aparentava tomar remédios controlados e que sabia que eu era "desviada" desde o momento em que entrei no consultório. Não gostei! Obs.: Na segunda sessão, eu não coloquei esparadrapos em nos dedos, foi apenas em um, que estava machucado devido a cutilagem, e informei que havia feito isso pois fiz um trajeto longo de ônibus, trêm e metro com chinelo, afinal, minhas cutículas estavam doendo. O comentário anterior, eu retirei, pois recebi várias mensagens da podóloga no meu telefone particular me acusando de denegrir sua imagem. Pelo teor das mensagens, me senti ameçada de exposição e um possível processo pedindo danos morais. Me senti ameçada de exposição e resolvi retirar o comentário, em seguida respondi para a mesma, informando que o objetivo era avaliar como consumidora para que ela melhore seu atendimento, mas mesmo assim, a mesma expos detalhes íntimos sobre meu atendimento e diagnóstico, e há muitos detalhes descritos que não são verídicos sobre o que realmente aconteceu. Informei que havia visualizado e a mesma disse que pode responder o que quiser. Esse tipo de atendimento eu realmente não recomendo. Expor informações pessoais sobre o cliente é falta de ética profissional! Não recomento.
Yesterday I evaluated the service of this company, where I expressed my opinion as a consumer, I informed that I had problems with the cutilage, where my fingers were injured, although I warned that I had pain in the cuticles, the podiatrist claimed that it was only sensitivity due to the use of shoes, which would even be possible, BUT I found out that it wasn't, due to healing scars that appeared, so I didn't feel heard as a customer who was in a lot of pain. In the previous comment, I also reported that I was upset with the service because after removing the dressing and cement from the nail that it unlocked (note: in the previous comment I said that the nail was good), but I was afraid of people stepping on mine feet and was also embarrassed about the appearance of the nail, which was also bluish due to the application of the medicine (normal in cases of ingrown toenails), I just asked for a bandage tape, which she had (skin color) to protect the nails from just toes, she denied it, I insisted because I would go by bus, she denied it again, but in a harsh way, I even said that I would like to do it myself with my cotton and tape, but I felt very bad in the environment and decided to go uber . I felt a great lack of flexibility, I understand that you can't muffle your nails, but I was feeling very bad and it was a few minutes' journey, I would remove it when I got home, I told her that. I felt very low in self-esteem, I was upset and did not recommend the service. I understand that here, it is a specific place for evaluating attendance, so that the company welcomes the comments of the clients and reforms its dealings. I did not mention the fact that the podiatrist told me that I was a sad person, that I appeared to be taking prescription drugs and that I knew that I was "strayed" from the moment I entered the office. Did not like! Note: In the second session, I did not put bandages on my fingers, it was only on one, which was hurt due to the cut, and I informed that I had done this because I made a long journey by bus, train and metro with a slipper, after all, my cuticles were hurting. The previous comment, I removed, because I received several messages from the podiatrist on my private phone accusing me of denigrating her image. From the content of the messages, I felt threatened by exposure and a possible lawsuit asking for moral damages. I felt threatened by exposure and decided to withdraw the comment, then I replied to it, stating that the objective was to evaluate as a consumer so that she improves her service, but even so, the same exposes intimate details about my service and diagnosis, and there are many details described that are not true about what really happened. I informed her that she had seen it and said that she can answer whatever she wants. I really don't recommend this type of service. Exposing personal information about the client is a lack of professional ethics! I don't recommend it.
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Marco Antonio Vitor on Google

Compareci no serviço para fazer uma manutenção, paguei um valor bem caro e depois de pouco dias a minha unha inflamou novamente…
I went to the service to do maintenance, I paid a very expensive amount and after a few days my nail ignited again…
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Eliana Maria Peresi on Google

Profissional da área da saúde, dedicada e atenta à BIOSSEGURANÇA que visa a proteção dos seus pacientes e a si mesma.Alem de outros motivos, este é o primeiro a ser considerado para a escolha desta profissional. Eu indico com certeza.
Health professional, dedicated and attentive to BIOSAFETY that aims to protect her patients and herself. In addition to other reasons, this is the first to be considered when choosing this professional. I recommend it for sure.

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