Armazém da Passagem Bar e Restaurante - Cabo Frio - RJ

Recepção do cliente e atendimento foi bom. Porém, DESNECESSÁRIO tamanha falta de educação do gerente e proprietário quanto aos 10% de taxa que NÃO é obrigatório, mesmo a comida, ambiente e atendimento tenha sido bom. Para quem deseja visitar o armazém, leia antes minha primeira e ÚLTIMA experiência com o estabelecimento. ⬇️⬇️⬇️ Junto a minha família, fomos jantar no tão bem elogiado bairro da Passagem. Chegamos a sentar e comer uns petiscos num restaurante, porém havíamos ouvido falar tanto do camarão na moranga do Armazém da passagem, que era um dos melhores restaurantes e pratos, então fechamos a conta e partimos para o Armazém. Já no Armazém, fizemos o pedido, comemos muito bem e em seguida solicitamos para que fechassem nossa mesa e destacamos que NÃO desejávamos colaborar com os 10% (por opção, já que não é obrigatório tal cobrança). Foi então que o garçom chamou o gerente do estabelecimento até nossa mesa por este “detalhe” e ao chegar, o gerente se apresentou e nos perguntou o motivo, foi então que vimos a “face” do tal estabelecimento tão elogiado. Por duas vezes o gerente levantou os ombros dizendo não entender o motivo de não colaborarmos com a taxa, com uma voz e atitudes de alguém “irritado” com nossa SIMPLES decisão. Após tanto tempo em silêncio, apenas observando o mesmo sendo grosseiro com a minha família, resolvi ali questionar o gerente o motivo pelo qual deveríamos pagar por algo que não era obrigatório e deixando claro que iria avaliar eles no Google. Porém, o gerente manteve a grosseria conosco, dizendo que podíamos até fazer um “livro” na avaliação, que para ele não faria diferença alguma e saiu de nossa mesa após pagarmos. Após alguns passos para ir embora dali, fiquei tão indignado que voltei ao restaurante e procurei o proprietário onde expliquei o ocorrido e o que passamos com o gerente dele. Para minha surpresa, o proprietário e o gerente eram simplesmente o reflexo um do outro em relação a não termos pago taxa já que “fomos bem atendidos” Como disse a ele: “de que adianta ser receptivo, educado e ter uma boa comida, se na hora de finalizar nos tratar com grosseria por conta de uma taxa?”. E mais uma vez veio com o mesmo discurso, “…não vejo por que não pagar a taxa sendo que foram atendidos bem…”. Não me arrependo NADA de em seguida a minha conversa com o proprietário ter mais sido uma perca de tempo, ter ido a cada mesa e dito a verdade do quão grosseiros vocês são, VERGONHA alguma em demonstrar minha indignação de um restaurante como o de vocês, tipinho que não se importam com o pós-atendimento, simplesmente com o que irão faturar na noite, independente do preço dos pratos, de quem são e de sua história. Antes de responderem com algum comentário padrão para quem faz reclamações aqui ou coisa do tipo (como vi nas demais reclamações que fazem ao restaurante de vocês), sou um dos 4 que passaram pela desagradável situação no restaurante de vocês dia 24/02/22 e acredito que um dos ÚNICOS de seus demais clientes que teve peito pra ir falar algo relacionado ao PÉSSIMO pós-atendimento do gerente e proprietário. Consumimos os pratos, não nos importamos quanto ao valor que foi pago, mas se pra vocês tenha sido pouco comparado aos demais clientes, pior foi nossa insatisfação pela forma como nos abordaram quanto a uma taxa que não nos arrependemos NADA em não termos pago já que foi PÉSSIMO como foi concluído nossa ida ao restaurante. Aos que pensam em visitar, já estejam cientes que serão questionados caso não paguem os 10% da taxa de serviço, seja pelo mero gerente ou proprietário. O livro tá feito conforme solicitado, gerente.

Atendimento, comida e musica excelentes! Chopp e cervejas geladissimos! Lugar para retornar sempre em Cabo Frio. Localização privilegiada em lugar historico e tranquilo.

A comida é maravilhosa! Cerveja gelada, música ao vivo, e um ótimo atendimento. Localização e ambiente diferenciados em Cabo Frio. Valeu demais a visita, e com certeza vamos voltar.

Não recomendo esse prato e não recomendo o estabelecimento, pois o estabelecimento utiliza a mesma moranga para outros clientes, um prato para duas pessoas no valor de R$ 163,00, e após você comer, solicitar para embalar o restante, descobre que a moranga não é embalada junto, pois a mesma é utilizada novamente (Confirmado pelo Garçom na hora de pagar)… Além disso o atendimento é grosseiro quando existe o descontentamento por parte do cliente sobre algo do estabelecimento. Obs: Passei mau no dia seguinte a refeição. No mesmo local existe outros estabelecimentos com excelente comida, excelente atendimento e preço justo (Qualidade e Atendimento).

Restaurante português, onde desde a decoração a comida trazem detalhes dessa culinária. Pedimos chop zero grau que veio super gelado e muito leve, a entrada foi uma porção de bolinho de bacalhau, que estava delicioso e recomendamos com a pimenta da casa. Como prato principal, pedimos Fruto da Paixão, que é um prato delicioso e bem servido, o mesmo participou de uma competição gastronômica na cidade.

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Show!

Good for drinks and food !