Assistec Informática - Santos - SP
About Assistec Informática
Para manter uma estrutura de outsourcing de TI adequada e um parque tecnolico constantemente atualizado, é fundamental contar com uma área de outsourcing de infraestrutura. É prático e econômico.
Pensando em flexibilidade, a Assistec oferece soluções completas e adaptáveis de outsourcing de recursos de TI, de acordo com as necessidades de cada cliente, com metodologia própria baseada nas melhores práticas ITIL, alocando profissionais habilitados e especializados para suporte de 1º e 2º níveis, para cuidar das diversas atividades do ambiente de TI e sistemas de nossos clientes.
Todos os processos de instalação, integração, manutenção, suporte, monitoramento e gerenciamento da infraestrutura são realizados para oferecer o mais alto desempenho, controle através de Service Level Agreement (SLAs) ou acordos de níveis de serviço.
Contact Assistec Informática
| Address : | Assistec Informática - Prç. dos Expedicionários, 19 - conjunto 83 - Gonzaga, Santos - SP, 11065-500, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 11065-500 |
| Website : | http://www.assistecinformatica.com.br/ |
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Vitor Cardenuto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excepcional, tanto por telefone quanto pessoalmente! Assistência técnica da Epson sem complicação!
 Exceptional service, both by phone and in person! Epson technical assistance without complications!
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Prof Vitor Cardenuto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, tanto por telefone como presencialmente! Pessoas realmente comprometidas com o bem estar do cliente! Parabéns!
Excellent service, both by phone and in person! People really committed to the client's well-being! Congratulations!
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Nilton Gomes da Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma empresa de TI em pleno crescimento tendo como diferencial a qualificação dos profissionais.
An IT company in full growth with the qualification of professionals as a differential.
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Marco Kobashi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Retificando meu comentário
Recebi um telefonema do controle de qualidade da empresa e o problema foi resolvido.
No dia do ocorrido, quando fui. Pessoalmente na empresa, fui atendido muito bem pela recepcionista. Na mesma hora o problema já havia sido resolvido e saí satisfeito de lá.
Hoje... Depois de alguns dias do ocorrido, recebi um telefonema pela pessoa responsável pelo controle de qualidade. Fiquei surpreso com o telefonema, pela excelente forma de atendimento e estou muito satisfeito com esse retorno que tive.
Continuarei sendo cliente dessa empresa, pois agora sei que o ocorrido foi gerado por uma pessoa que trabalha no local, e que a empresa não trabalha dessa forma.
Abaixo está minha reclamação anterior:
"Péssimo atendimento por telefone... Má vontade para passar informações.... Infelizmente não conheço outro local que faça o serviço"
Rectifying my comment
I got a call from QA from the company and the issue was resolved.
On the day of the incident, when I went. Personally in the company, I was very well attended by the receptionist. At the same time the problem had been solved and I was satisfied from there.
Today ... After a few days, I got a call from the person responsible for quality control. I was surprised by the call, the excellent service and I am very pleased with this return I had.
I will continue to be a client of this company, as I now know that this was generated by a person who works at the site, and that the company does not work that way.
Below is my previous complaint:
"Bad phone service ... Unwillingness to pass on information .... Unfortunately I do not know another place that does the service"
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Augusto Lima Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Numa ligação, a espera está sendo (neste momento, 10h33m) de mais de 6 minutos e ninguém atende.
DOZE minutos depois, a URA informou que estava com problema para atender...
In a call, the wait is (at this time, 10:33 am) of more than 6 minutes and no one answers.
TWELVE minutes later, the URA reported that it was having a problem ...
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Marcello Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa especializada no suporte de TI para lojas de varejo e rede de farmácias. Excelentes profissionais focado em atender pequenas, médias e grandes empresas do varejo .
Company specializing in IT support for retail stores and pharmacy network. Excellent professionals focused on serving small, medium and large retail businesses.
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Luiz claudio freid pena on Google
★ ★ ★ ★ ★ excelência em inovações informatização tecnológicas .
excellence in technological informatization innovations.
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Luiza Passos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa, profissional, só elogios.
Excellent company, professional, only praise.
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