Assistência Técnica Opelicano - Fortaleza - CE
4/5
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based on 8 reviews
Contact Assistência Técnica Opelicano
| Address : | Assistência Técnica Opelicano - Rua Leão XIII, 650 - Serrinha, Fortaleza - CE, 60741-380, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8977 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60741-380 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.opelicanoassistencia.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Cloves Lucena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha caixa de som JBL PARTY BOX 310 parou de funcionar com poucos meses de uso… Na minha cidade não possui autorizada JBL e abri um chamado em garantia com a HARMAN DO BRASIL que respondeu quase que de imediato, enviando um sedex reverso totalmente gratuito para que eu postasse a caixa de som JBL PARTYBOX 310 pelos correios… Fiz isso e em apenas dois dias os correios já entregaram ela na assistência autorizada O PELICANO. Os mesmos entraram em contato comigo em menos de 24hs para que eu enviasse a nota fiscal mais legível e nesse momento estou somente aguardando o retorno deles com o resultado, pois já enviei a nota fiscal como solicitado.
Até o momento estou super satisfeito com o fabricante JBL, com a distribuidora HARMAN DO BRASIL e também com a assistência autorizada O PELICANO. Espero em breve poder comentar aqui o resultado final de forma positiva e satisfatória.
Cloves Lucena - Paulista-PE.
 My JBL PARTY BOX 310 sound box stopped working after a few months of use... In my city, I don't have JBL authorized and I opened a warranty call with HARMAN DO BRASIL who responded almost immediately, sending a totally free reverse ups for that I posted the JBL PARTYBOX 310 speaker by the post office… I did that and in just two days the post office already delivered it to the authorized assistance O PELICAN. They contacted me in less than 24 hours so that I could send the invoice more readable and at this moment I am just waiting for their return with the result, as I have already sent the invoice as requested.
So far I am super satisfied with the manufacturer JBL, with the distributor HARMAN DO BRASIL and also with the authorized assistance O PELICAN. I hope soon to be able to comment here on the final result in a positive and satisfactory way.
Cloves Lucena - Paulista-PE.
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NoturnoTV on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior assistência técnica que existe, não vão!! Eles demoram e ainda por cima entregam o serviço incompleto e mal feito, vão se arrepender amargamente se forem lá, vão só ter raiva e vai gastar dinheiro com advogados, não vão lá! Não aconselho, eu e 4 pessoas diferentes só tivemos raiva nesse lixo de lugar.
Minha JBL além de perder a garantia, passou 3 meses lá pra ajeitar, e quando fui buscar eu fui cego de raiva, e não reparei que veio faltando uma peça de vedação!
Ordem 8296, ainda por cima estava no nome de outra pessoa!
Você quer que eu coloque o print aqui do início da conversa do whatsapp? O tempo que durou todo o processo? E ainda me mandam a JBL sem uma parte de vedação?
The worst technical assistance there is, don't go!! They take a long time and on top of that they deliver the job incomplete and poorly done, they will bitterly regret it if they go there, they will just get angry and spend money on lawyers, don't go there! I don't advise, me and 4 different people just got angry at this garbage place.
My JBL, in addition to losing the warranty, spent 3 months there to fix it, and when I went to get it I was blinded by rage, and I didn't notice that a piece of sealing came missing!
Order 8296, on top of that it was in someone else's name!
Do you want me to print here the beginning of the whatsapp conversation? How long did the entire process take? And they still send me to JBL without a sealing part?
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Daniel Melo - Instagram danpianista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olha, me surpreendeu e muito viu. ??????
A uns 2 anos precisei dos serviços e não achei nada receptivo. Recepcionistas mau humoradas, sem saco algum pro atendimento.
Agora, a coisa mudou totalmente.
As meninas são super receptivas, atenciosas e educadas.
Há também o acompanhamento pelo site de todo o processo da manutenção do seu produto, do início ao fim, fazendo com que você possa se programar pro dia de buscar o equipamento por exemplo.
Enfim, são coisas básicas mas que nos dias de hoje fazem total diferença na prestação de um serviço.
Parabéns a gestão pela equipe formada, e parabéns a equipe pela nova cara que estão dando a autorizada.
Estou ainda no processo de recebimento do meu produto, mas até o momento só tenho elogios.
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Francisco Sergio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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aldo aguiar on Google
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Luan Felipe Luan on Google
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LEONARDO ALVES on Google
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Alexandre Andrade on Google
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