Astec - São Paulo - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Astec
| Address : | Astec - Av. Eng. Armando de Arruda Pereira, 1592 - Jabaquara, São Paulo - SP, 04309-010, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04309-010 |
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EBABENISA ARAUJO on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2meses e meio pra dar um orçamento e depois dizer que não tem como consertar.... Péssimo
 2 and a half months to give a quote and then say there's no way to fix it.... Terrible
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Purific Shop Conceição on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre recomendamos a Astec para nossos clientes fazerem o conserto de purificadores de água refrigerados.
We always recommend Astec to our customers to repair refrigerated water purifiers.
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Silvia Petrolli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incompetência máxima. Retornei duas vezes para retirar o produto e não estava pronto. Atendimento péssimo.
Maximum incompetence. I returned twice to remove the product and it was not ready. Terrible service.
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Zelia Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom lá você consegue achar copo para várias marcas de liquidificador
Well there you can find glass for several brands of blender
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Nelson Matsuda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo, profissional grosso e desonesto. Condenou a bateria de uma parafusadeira Black Decker que nunca foi usada porque veio com defeito no gatilho de acionamento. Disse que a garantia da bateria era de seis meses e cobrou um valor mais alto que o valor que foi pago no produto e não arrumou o botão que eu mesmo arrumei após recusar o serviço. O problema era apenas um fio solto mal soldado de fábrica.
I do not recommend, rude and dishonest professional. It condemned the battery of a Black Decker screwdriver that was never used because it came with a defective trigger. Said the battery warranty was six months and charged a higher amount than the amount paid for the product and didn't fix the button that I fixed myself after refusing the service. The problem was just a loose wire poorly soldered at the factory.
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Zalan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento eficiente, honesto e rápido!
Levei um aquecedor para conserto e apresentaram uma solução com ótimo custo e que deve evitar novos problemas.
Muito obrigado!
Efficient, honest and fast service!
I took a heater in for repair and they came up with a cost-effective solution that should prevent further problems.
Thank you very much!
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Elisete de Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, demora para atender no balcão, deixei o aparelho no dia 30/03 e só abriram a ordem de serviço junto a fabricante para pedir peça no dia 5/04.
30 dias após o aparelho estar lá, liguei perguntando se a fabricante já tinham enviado a peça e me disseram que não, que era pra eu reclamar com a fabricante, ao ligar lá eu soube que há quase uma semana eles já tinham entregue a peça na assistência e passaram o código de rastreio dos correios para eu confirmar.
Liguei de novo na assistência com essa informação ai eles disseram aaahh é vdd, faltava só lhe avisar. E quando eles pretendiam avisar então?
Tbm são pouco delicados para atender ao telefone. Eu não recomendo.
Bad service, delay to answer at the counter, I left the device on 03/30 and they only opened the service order with the manufacturer to ask for a part on 04/5.
30 days after the device was there, I called asking if the manufacturer had already sent the part and they told me no, that I was supposed to complain to the manufacturer, when I called there I learned that almost a week ago they had already delivered the part to the assistance and passed the tracking code from the post office for me to confirm.
I called the assistance again with this information then they said aaahh it's true, I just needed to let you know. And when did they intend to warn then?
They are also not very polite when answering the phone. I do not recommend.
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NADA VER IRMÃO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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