Astecon - Contagem - MG
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Astecon
| Address : | Astecon - Av. Pedro Olímpio da Fonseca, 359 - Santa Cruz Industrial, Contagem - MG, 32340-250, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7 | ||||||||||||||
| Postal code : | 32340-250 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.asteconmg.com.br/ | ||||||||||||||
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Leticia Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo essa empresa, minha lava louças queimou a placa e eles recondicionaram a mesma por menos da metade do valor de uma placa nova, a máquina ficou perfeita!!!
 I recommend this company, my dishwasher burned the plate and they reconditioned it for less than half the value of a new plate, the machine was perfect!!!
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Wanderson Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito profissional, resolveu o problema da minha geladeira muito rápido, era só um fio solto dando mal contato, só me cobrou a visita. Eu recomendo.
Very professional service, solved the problem with my refrigerator very quickly, it was just a loose wire giving bad contact, they only charged me for the visit. I recommend.
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Rodrigo De Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei a Astecon para consertar minha geladeira que havia parado de gelar , o técnico foi muito profissional e atencioso, serviço ficou ótimo, preço justo, recomendo a todos !! Estão de parabéns !!
I hired Astecon to fix my fridge that had stopped freezing, the technician was very professional and attentive, service was great, fair price, I recommend it to everyone!! They are to be congratulated !!
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Junio Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efetuei manutenção em 01 micro-ondas. O produto voltou funcionando normalmente. Achei o tempo de espera um pouco longo mas estava dentro do prazo estabelecido. É uma boa empresa.
I performed maintenance on 01 microwave. The product is back working normally. I found the waiting time a little long but it was within the established deadline. It's a good company.
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Isabelle Rocha Do Valle Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu forno para assistência técnica da ASTECON e o mesmo me foi entregue com vários arranhões na pintura, sujo de tinta de caneta e cola. Falta cuidado com o bem do cliente, falta profissionalismo.
I took my oven to ASTECON's technical assistance and it was delivered to me with several scratches on the paint, dirty with pen ink and glue. Lack of care for the good of the customer, lack of professionalism.
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Hudson Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimos profissionais (DESONESTOS), levei um microondas para consertar, fui informado que o defeito seria na placa e teria que recondicionar a mesma e ficou caro para fazer este serviço R$ 200,00 pois não deixei para arrumar, resolvi levar em outro lugar, simplesmente o defeito era um fusível queimado, preço R$ 5,00 então nos dias de hoje a crise que estamos uma empresa grande querendo usurpar das pessoas, não indico a assistência.
Terrible professionals (DISONEST), I took a microwave to repair, I was informed that the defect would be in the hob and I would have to recondition it and it was expensive to do this service R$ 200.00 because I didn't leave it to fix, I decided to take it somewhere else, simply the defect was a blown fuse, price R$ 5,00 so nowadays the crisis that we are a large company wanting to usurp people, I do not recommend assistance.
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André L. Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO CONFIE.
Nosso equipamento foi para arrumar um vazamento. Foi devolvido e menos de um mês do serviço o problema retornou. Como estava na garantia, foi novamente levada. Devolvida e adivinhem, menos de duas semanas e NOVAMENTE o problema voltou.
Após a nova devolução na 1ª utilização um NOVO PROBLEMA que NÃO EXISTIA foi apresentado. Por que será? Será que houve troca de alguma peça? Pode-se pensar de tudo, pois as mentiras foram várias ao longo do relacionamento.
Completa falta de profissionalismo. SE APRESENTAM como AT da Brastemp, porém não são. CUIDADO com esta informação.
Agendam horários e NÃO CUMPREM. Completo DESREISPEITO AO CONSUMIDOR.
NÃO INDICO A NINGUÉM!!!!
DO NOT TRUST.
Our equipment went to fix a leak. It was returned and less than a month of service the problem returned. As it was under warranty, it was taken again. Returned and guess what, less than two weeks and AGAIN the problem came back.
After the new return on the 1st use, a NEW PROBLEM that DID NOT EXIST was presented. I wonder why? Was there a part exchange? One can think of anything, as there were several lies throughout the relationship.
Complete lack of professionalism. THEY PRESENT AS AT of Brastemp, but they are not. BEWARE of this information.
They schedule appointments and DON'T COMPLY. COMPLETE DISRESPECT TO THE CONSUMER.
DO NOT RECOMMEND TO ANYONE!!!!
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Eduardo Magri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima. Depois do agendamento, o técnico veio até minha residência e simplesmente me disse oq eu já sabia. Me cobraram uma taxa pra vir até minha residência falaram o óbvio. Nem sequer ligou o produto. Não ficou nem 10 minutos e já foi condenando o produto e falando que não tinha peças pra ela. Até falou que não compensava. Me disse que teria que levar o aparelho até a oficina e aguardar chegar as peças. Me deu um valor exorbitante, pra um possível conserto que nem ele sabia identificar. Pode ser isso ou pode ser aquilo. Chamei a autorizada, consertaram no mesmo dia, me cobraram quase metade do que essa " assistência " me cobrou e ainda colocaram peças originais. Primeira vez que uso o serviço pra nunca mais.
Awful. After scheduling, the technician came to my house and simply told me what I already knew. They charged me a fee to come to my residence, they said the obvious. Didn't even turn on the product. It didn't even stay 10 minutes and it was already condemning the product and saying that it didn't have parts for it. He even said it wasn't worth it. He told me that he would have to take the device to the workshop and wait for the parts to arrive. He gave me an exorbitant amount, for a possible repair that even he couldn't identify. It could be this or it could be that. I called the authorized dealer, they fixed it on the same day, charged me almost half of what this "assistance" charged me and still put original parts. First time using the service and never again.
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