Atacadão do Artesanato MDF - Pedreira - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Atacadão do Artesanato MDF
| Address : | Atacadão do Artesanato MDF - R. Nossa Sra. Aparecida, 107 - Triunfo, Pedreira - SP, 13920-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +977 |
| Postal code : | 13920-000 |
| Website : | http://www.atacadaodoartesanatomdf.com.br/ |
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Renata Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá, agradeço imensamente todo o empenho que vcs fizeram para atender meu pedido.
Primeiro a realização da encomenda "pintada" que saiu daí em tempo recorde da fabrica, em seguida no problema do correio.
Recebi antes mesmo dos 5 dias que vcs me avisaram que o correio falou que demoraria, depois de terem localizado minha cx.
Muito obrigada, vcs são um exemplo de empresa que realmente presa por seus clientes. Grata, Renata Azevedo.
 Hello, I am immensely grateful for all the efforts you have made to fulfill my request.
First the realization of the "painted" order that left there in record time from the factory, then on the mail problem.
I received it even before the 5 days that you warned me that the post office said it would take too long, after they had located my box.
Thank you very much, you are an example of a company that is really stuck by its customers. Thank you, Renata Azevedo.
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Leila Farias Coach on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei meu material e fiz esta belíssima obra de arte!!! Recomendo! Excelente qualidade e atendimento!
I bought my material and made this beautiful work of art !!! I recommend! Excellent quality and service!
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Mirian Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lixo de loja. Eles simplesmente não entregam o pedido e não respondem aos contatos. Consegui depois de muito custo que atendessem minha ligação e a atendente (muito da mal educada!) desligou na minha cara. Só dor de cabeça, não comprem.
A store trash. They simply do not deliver the order and do not respond to contacts. I was able to get my call answered after a long time and the attendant (very rude!) Hung up on me. Just a headache, don't buy it.
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Mah Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não merece nem uma estrela! Não tem um pingo de profissionalismo nem respeito com cliente, não cumprem acordos, não fazem o que pedimos muito menos o que pagamos para ser confeccionado, sinceramente não sei como está aberto até hoje! Brincam com os projetos das pessoas! Eu mesma planejei um ambiente com um item dessa empresa, só faltava chegar e quando chega não é nada do que foi solicitado ou combinado, deixando nossos planos a ver navios com tanto erro e descaso. Não recomendo sob hipótese alguma! Estou no aguardo do reembolso. Se não acontecer nas próximas horas, esse vai ser só o primeiro canal de reclamação e atitude a ser tomada!
You don't even deserve a star! It does not have an ounce of professionalism or respect for customers, they do not comply with agreements, they do not do what we ask for, much less what we pay to be made, I honestly do not know how it is open today! They play with people's projects! I myself planned an environment with an item from this company, I just needed to arrive and when it arrives it is not what was requested or agreed, leaving our plans to see ships with so much error and neglect. I don't recommend it under any circumstances! I'm waiting for the refund. If it doesn't happen in the next few hours, this will only be the first complaint and attitude channel to be taken!
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André Luis Andrade Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, demora na entrega, diversas caixas avariadas e caixa faltando.
Realizei minha compra com eles por intermédio do site Elo7.
No momento do anuncio dizem ser pronta entrega e que o prazo é de 3 a 4 dias úteis pra chegar porém meu pedido chegou só chegou com 8 dias úteis, depois de muito cobrar a empresa pelo chat.
Em um dos dias, fui informado que o pedido já havia sido postado, mas olhando pelo traking dos correios, meu pedido só foi postado um dia depois.
Quando finalmente minha encomenda chegou, estavam todas as 19 caixas socadas em UMA caixa de papelão, com muito mais produtos do que a capacidade dela (tanto que a parte superior nem veio fechada por completo).
Ao abrir, das 19 que solicitei, 7 caixas estavam avariadas (estragadas, quebradas ,descolados e faltando parte) e uma veio faltando.
Sem contar a dor de cabeça que estou tendo para devolver as avariadas.
No final das contas tive que comprar em outro lugar para repor as peças que vieram avariadas.
E após a avaliação que realizei no site ainda tiveram coragem de desmentir minha avaliação dizendo que as caixas estavam apenas descoladas.
Pelas fotos é possível ver o tamanho da falta de cuidado ao embalar e no transporte.
Não recomendo pelo falta de respeito com o cliente (desde o transporte/embalagem até no atendimento).
Unfortunately, it takes delivery, several damaged boxes and missing carton.
I made my purchase with them through the site Elo7.
At the time of the announcement they say to be prompt delivery and that the deadline is 3 to 4 business days to arrive however my order arrived only arrived with 8 working days, after much charge the company for the chat.
On one of the days, I was informed that the request had already been posted, but looking through the mail traking, my order was only posted a day later.
When my order finally arrived, all 19 boxes were stuck in a box of cardboard, with many more products than the capacity (so much that the top did not come completely closed).
When I opened the box I asked for, 7 boxes were broken (broken, broken, detached and missing) and a missing shaft.
Not to mention the headache I'm having to return the faulty ones.
At the end of the day I had to buy somewhere else to replace the damaged parts.
And after the evaluation I made on the site still had the courage to disprove my assessment saying that the boxes were just cool.
From the photos you can see the size of the lack of care when packing and shipping.
I do not recommend for lack of respect with the customer (from the transport / packaging to the service).
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Elena Cohen Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ É dificil até explicar o quanto esta empresa falta com profissionalismo. Eles não cumprem prazo algum. Meu pedido demorou meses para chegar. Eles atrasaram na produção, na pintura e no envio. Diziam que não sabiam onde a mercadoria estava mas descobri falando diretamente com a transportadora que a mesma não foi embalada nos pradroes de transporte pelo Atacadão do Artesanato. Mas eles deixaram como estava e simplesmente a mercadoria não foi. São tão desorganizados que eu que tive que informar isso a eles. Depois, eles colocaram a mercadoria em uma outra transportadora, mas desta vez esqueceram de colocar meu nome completo. Mais uma vez a mercadoria ficou presa pois não era possível ser enviada sem os dados completos. Depois de meses do meu pedido, e após muitos prejuízos financeiros e muito estresse, a mercadoria chegou quebrada, amarelada, manchada (eles colocaram caixas pretas junto com as brancas sem proteção, as brancas chegaram com manchas pretas e as pretas com manchas brancas). Enfim....ligo para a empresa mas a gerente não me retorna e o dono é importante demais para resolver qualquer problema. Eles tratam os clientes como lixo. Fiz uma compra de mais de R$1000 e tive um prejuizo enorme. Resumo: depois de meses de espera, só tive estresse, prejuízo financeiro e um monte de mercadoria quebrada, manchada e amarelada.
It is difficult to even explain how much this company lacks with professionalism. They don't meet any deadline. My order took months to arrive. They delayed production, painting and shipping. They said they didn't know where the goods were, but I found out speaking directly to the carrier that it was not packed in the transport standards by Atacadão do Artesanato. But they left it as it was and the merchandise just wasn't. They are so disorganized that I had to inform them. Then they put the goods on another carrier, but this time they forgot to put my full name. Once again the merchandise was stuck because it was not possible to be shipped without the complete data. After months of my order, and after a lot of financial losses and a lot of stress, the merchandise arrived broken, yellowed, stained (they put black boxes together with the white ones without protection, the white ones arrived with black spots and the black ones with white spots). Anyway .... I call the company but the manager does not return and the owner is too important to solve any problems. They treat customers like rubbish. I made a purchase of over R $ 1000 and had a huge loss. Summary: After months of waiting, I only had stress, financial loss and a lot of broken, stained and yellowed merchandise.
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Bruno Auto center on Google
★ ★ ★ ★ ★ esperando meu reembolso desde 03/02/2022, não retornam, e queriam que eu refizesse a compra em pix pra que me mandassem o produto... devo ter cara de trouxa né?
waiting for my refund since 02/03/2022, they don't return, and they wanted me to redo the purchase in pix so they could send me the product... I must look like a fool, right?
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Fatima Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei pela loja elo7 chegou em minha residência com a tampa descolada e outros lados descolando a uma semana tento entrar em contato e não consigo vendedor não atende loja não atende péssimo.
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