Ateliê Espaço Costura - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 7 reviews
Contact Ateliê Espaço Costura
| Address : | Ateliê Espaço Costura - R. Cap. Otávio Machado, 1153 - Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP, 04718-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +97777 |
| Postal code : | 04718-002 |
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Branca Brasil on Google
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Andrea Rocha on Google
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Juliana Illes on Google
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Juvenil Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agilidade, qualidade e preço
 Agility, quality and price
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ronald barton on Google
★ ★ ★ ★ ★ Podem ir tranquilos, para reforma de suas roupas preferidas ou compra de roupas novas.
They can go easy, to reform their favorite clothes or buy new clothes.
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F M on Google
★ ★ ★ ★ ★ atendimento ótimo e trabalho bem executado. já levei várias peças e sempre muito bem feito.
Great service and job well done. I've taken several pieces and always very well done.
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Jessica Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível! Péssimo atendimento! A dona do estabelecimento não tem o mínimo de empatia com os clientes. Levei uma calça jeans que havia acabado de comprar para apertar a cintura e fazer a barra. A dona começou colocar defeito mas disse que dava para fazer. Pois bem! Quando fui pegar a calça, a barra estava curta (visto que frisei por diversas vezes que queria a barra grande) e a cintura estava do mesmo modo que a calça chegou. Questionei a dona pelo ocorrido pq a cintura estava do mesmo jeito. Ela simplesmente disse que não dava para ajustar, isso pq ela havia me dito que daria sim quando levei a calça para ajustar. Fora que ajustou partes da calça que não havia autorizado ela fazer. E desta forma, fui e voltei por diversas vezes para concertar a calça e desfazer onde foi apertado sem autorização. E a mesma não desfez o trabalho que não autorizei fazer (que foi apertar dos lados).
E sempre me tratando rispidamente! O mínimo que uma pessoa se deve fazer quando se trabalha com o público, é ser gentil, ter empatia e tentar ajudar para que o cliente saia satisfeito. Se não consegue, trabalhe na frente de um computador! Mas não, me tratou com indiferença a todo tempo e não fez nenhum tipo de esforço para tentar uma solução. Isto porque na primeira vez a dona havia dito que daria sim para fazer os serviços e me cobrou 70,00, mesmo desfazendo os ajustes de cima, ela me cobrou o valor cheio. Questionei a dona e a mesma novamente se mostrou resistente e não quis dar ao menos um desconto pelo serviço que não foi feito!
Horrible! Terrible attendance! The owner of the establishment does not have the slightest empathy with customers. I took a pair of jeans that I had just bought to tighten my waist and make the hem. The owner started to defect but said it could be done. Well then! When I went to get the pants, the hem was short (since I stressed several times that I wanted the hem large) and the waist was the same way the pants arrived. I asked the owner about what happened because the waist was the same way. She simply said that it couldn't be adjusted, that's because she had told me that it would when I took the pants to be adjusted. Apart from adjusting parts of the pants that he hadn't authorized her to do. And so, I went back and forth several times to fix the pants and undo where they were tightened without authorization. And it didn't undo the work I didn't authorize to do (which was squeezing the sides).
And always treating me harshly! The least that a person should do when working with the public is to be kind, have empathy and try to help so that the customer leaves satisfied. If you can't, work in front of a computer! But no, he treated me with indifference at all times and made no effort to try a solution. This is because the first time the owner had said yes to do the services and charged me 70.00, even undoing the above adjustments, she charged me the full amount. I questioned the owner and she again proved to be resistant and did not want to give at least a discount for the service that was not done!
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