Ative Contact Center - Gov. Valadares - MG

A melhor experiência que eu já tive na minha vida uma ótima empresa

Boa empresa para trabalhar

Ficam ligando o dia inteiro oferecendo plano, usam vários telefones e são arrogantes.

Melhor atendimento que já recebi de uma telefônica. Atendimento personalizado e profissional da Supervisora Patrícia Teodoro e Equipe. Parabéns VIVO, está muito bem representada. Fábio

Prezados, Boa noite. Venho agradecer a Ative Contact Center por ter em seus quadros de funcionários duas excelentes profissionais na pessoa de Renata Breder e Maria Marinho, a cerca de aproximadamente dois meses recebi um telefone da operadora vivo na pessoa da atendente Renata Breder que me oferecia os.servicos de internet da operadora vivo, como sempre na dúvida em atendentes que nos vendem mundos e fundos por telefone fiquei na dúvida naquele instante, porém a atendente Renata Breder me explicou tudo como funcionaria o plano que estava sendo ofertado e valores a serem pagos, concomitante expliquei que estava tendo problemas com a operado claro/net quanto ao combo que mantinha com a empresa a 13 anos, prontamente Renata Breder me ouviu as reclamações da concorrénte e me convenceu com explicações convincentes aos serviços ofertados da Vivo, instante que após explicar as funcionabilidades dos serviços entrou na negociação da contratação a supervisora Maria Marinho que veio garantir tudo já explicado e ofertado anteriormente pela atendente Renata Breder, momento que expliquei que talvez teria alguns empecilhos com a Claro referente a fidelidade por ter mudado de plano pouco tempo, porém a supervisora Maria Marinho pediu alguns instantes e veio com a resposta de que não mais teria fidelidade com a Claro, prontamente aceitei a contratação do plano ofertado por elas e até o momento estou satisfeito e fidedigno a empresa, pois as duas funcionárias se mostraram sinceras, seguras e totalmente profissionais no que estavam fazendo quanto ao ouvirem e explicarem todos os pontos da contratação. Em tempo saliento que dias após pedir o cancelamento dos serviços da Claro fui infor.ado via telefone que não poderia cancelar os serviços, haja vistas um contrato de fidelidade, porém informei o protocolo da net onde co estava que não haveria fidelidade de ambas as partes desde junho do corrente ano que me foi repassado pela Srta Maria Marinho, o que reforçou a minha satisfação e gratidão pelos préstimos das duas funcionárias em lide, posterior a tua explicado a Claro me enviou um boleto com multa rescisória de fidelidade, com todas as informações anteriormente repassadas pela Srta Renata Breder e Srta Maria Marinho ficou fácil protocolar minha insatisfação e reivindicação junto a Anatel contra a Claro/net, sendo que nesta data recebi a notícia de que a multa rescisória teria sido cancelada devido a reclamação feita na Anatel. Diante de todo fato exposto, fica meu reconhecimento e gratidão a Srta Renata Breder e Srta Maria Marinho pelo profissionalismo e dedicação em atender o cliente com sinceridade e lealdade na prestação dos serviços de vendas, pois reconheço que nao é fácil o serviços de vocês no telemarketing que muitas vezes são confundidas. A empresa Ative Contact Center tbm fica meu reconhecimento por ter e manter profissionais qualificados em seus quadros de funcionários. Desde já agradeço atenção e desprendimento de toda essa equipe. Respeitosamente, Ronaldo G Rios Cliente Belo Horizonte, 16 de outubro de 2020.

Lugar muito barulhento parece uma balada com metas absurdas .. Sistema trava demais , uma pressão psicológica, se fica um dia sem vender eles já chamam atenção falando que vai mandar embora . Fazem chantagem. Uma gritaria que só Deus. Péssimo lugar para trabalhar . Por isso eles fazem tanto processo seletivo , eles contratam para ficar 3 meses e mandam embora .

Ótima empresa, melhor lugar para se trabalhar!

No começo gostei. Mas fazem coisas que não deve fazer como por exemplo induzir comprar um segundo produto isso não é legal na opção finalizar a compra. Colocam participar da oferta aí vc cai na bobeira e clica e vem a segunda compra. Classifico como espertize. Infelizmente não compro mais nesse site. E também não indico pra ninguém.