Áudio Vídeo Assistência Técnica - Salvador - BA
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Áudio Vídeo Assistência Técnica
| Address : | Áudio Vídeo Assistência Técnica - R. Beirute, 3 - Graça, Salvador - BA, 40150-290, Brazil |
| Phone : | 📞 +777 |
| Postal code : | 40150-290 |
| Website : | http://business.google.com/website/audio-video-assistencia-tecnica |
| Categories : |
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Bruno Cunegundes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem como dar zero estrelas, se não seria zero, simplesmente eh uma eletrônica de amadores, só trocam peças, coisas fáceis, péssimos atendimento, péssimos profissionais. Não recomendo.
 There's no way to give zero stars, otherwise it wouldn't be zero, it's simply amateur electronics, they only exchange parts, easy things, terrible service, terrible professionals. I do not recommend.
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Jedson Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha experiência com a assistência não foi das melhores a começar pela recepção. A pessoa que me atendeu não é tão receptiva e muito menos simpática ao atender. A impressão que ela passa é que a gente está pedindo um favor! Não estou fazendo um julgamento da pessoa... Acredito que possa ser que esteja passando por um momento difícil ou é o jeito dela mesmo. Porém, vemos aqui nos comentários outros relatos que informam exatamente esse meu descontatentamento com o atendimento.
Outro ponto negativo é o valor cobrado para conserto do receiver Onkyo que embora já está fora de linha, segundo o orçamento da assistência a placa HDMI precisa ser substituída. Mas o valor da troca da placa é surreal! R$2.400 é mais caro que um home theater completo e novo da Pioneer HTP-074 com melhorias de funcionalidades que o meu modelo Onkyo HT- R391 não têm. É quase o preço de dois soundbar Harman Kardon 2.1 em lojas no varejo encontrado facilmente pela Internet. Não sei qual o critério que eles usaram para orçar o conserto do meu equipamento, mas não acredito que uma placa HDMI que NÃO é integrada (onboard) a placa principal do sistema, seja tão cara assim. Imagino o quanto não seria o conserto da placa principal (mãe) do receiver.
Não estou condenando a assistência: é possivel que a mesma ofereça os seus serviços com boa qualidade e preço justo que agrade outros clientes. Para o meu primeiro contato, infelizmente a impressão negativa é que ficou.
My experience with the assistance was not the best starting with the reception. The person who answered me is not so receptive and much less friendly when answering. The impression she gives is that we are asking for a favor! I am not making a judgment about the person ... I believe that it may be that he is going through a difficult time or it is his way. However, we see here in the comments other reports that inform exactly my discontent with the service.
Another negative point is the amount charged for repairing the Onkyo receiver, which although it is already offline, according to the service budget, the HDMI card needs to be replaced. But the value of exchanging the plate is surreal! R $ 2,400 is more expensive than a complete new Pioneer HTP-074 home theater with feature improvements that my Onkyo HT-R391 model does not have. It is almost the price of two Harman Kardon 2.1 soundbar in retail stores easily found on the Internet. I don't know what criteria they used to budget for the repair of my equipment, but I don't believe that an HDMI card that is NOT integrated (onboard) into the system's main board, is that expensive. I imagine how much would not be the repair of the main board (motherboard) of the receiver.
I am not condemning the assistance: it is possible that it will offer its services with good quality and fair price that please other customers. Unfortunately for my first contact, it was the negative impression that remained.
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Lucas Bastos de Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha uma mesa Soundcraft, que chegou com vários defeitos. Levei lá e arrumaram TODOS (isso que já tinha levado em outra assistência da Harman, que não fez absolutamente nada). A rua é meio ruim pra estacionar, mas sempre encontrei vaga quando fui. RECOMENDO TOTAL.
There was a Soundcraft table, which arrived with several defects. I took it there and they packed EVERYTHING (that which I had already taken in another assistance from Harman, which did absolutely nothing). The street is kind of bad to park, but I always found a spot when I went. TOTAL RECOMMEND.
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Ney Oliveira Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se você gosta do seu home theater e não pretende entregá-lo a qualquer oficina, a Áudio Vídeo é assistência técnica certa, pois possui técnicos treinados nas fábricas das marcas mais famosas e peças originais.
If you like your home theater and do not intend to deliver it to any workshop, Audio Vídeo is the right technical assistance, as it has technicians trained in the factories of the most famous brands and original parts.
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Maria Clara Garibalde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento incrível e o conserto foi super rápido.
Amazing service and the repair was super fast.
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Marcos Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentaram consertar meu telão, como o problema parece ter sido de origem de fabricação (desde a fábrica, comprado nos EUA), apresentou defeito novamente e eles devolveram o pagamento realizado, sem necessidade de litígio. ????????
They tried to fix my screen, as the problem seems to have been of manufacturing origin (from the factory, purchased in the USA), it was defective again and they returned the payment made, without the need for litigation. ????????
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JOAQUIM QUEIROZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ EXCELENTE ATENDIMENTO. UM CORPO TÉCNICO DE PRIMEIRISSIMA QUALIDADE. PRIMAM PELA HONESTIDADE NOS ORÇAMENTOS.
EXCELLENT SERVICE. A TECHNICAL BODY OF THE FIRST QUALITY. PRIME FOR HONESTY IN BUDGETS.
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Helena Rivas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiro o atendimento da recepçao é pessimo, a atendente muito mal educada e grossa.
Meu esposo colocou uma TV para consertar, aranharam a tela e na hora do pagamento com PIX que não tem taxa eles cobraram mais 20.00 em cima do valor. Um absurdo ja que esse tipo de pagamento é a vista. Nunca mais levo nada para conserto como tambem não indicarei para ninguem e espalhar esse absurdo de mal atendimento.
First the reception service is terrible, the attendant very rude and rude.
My husband put a TV to repair, they scratched the screen and at the time of payment with PIX that has no fee they charged another 20.00 on top of the value. An absurd since this type of payment is cash. I will never take anything for repair again, nor will I recommend it to anyone and spread this nonsense about bad service.
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