Aurelio Parts Refrigeration - Cel. Fabriciano - MG
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Aurelio Parts Refrigeration
| Address : | Aurelio Parts Refrigeration - Praça: Servulo Roque, 118 - Centro, Cel. Fabriciano - MG, 35170-325, Brazil |
| Phone : | 📞 +98977 |
| Postal code : | 35170-325 |
| Website : | https://www.instagram.com/lookmidialed/ |
| Categories : |
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Pedro Oliver on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo lugar, uma bagunça e um atendimento horrível, agem de má fé com os clientes, funcionário me atendeu com arrogância e grosseria, ai veio o Dono e fez pior ainda.
 Bad place, a mess and a horrible service, act in bad faith with customers, employee answered me with arrogance and rudeness, then came the Owner and made even worse.
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Gustavo Cecilio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!
Primeiro lhe cobram a visitam.
O “técnico” identificou o defeito da minha geladeira. Disse que deveria ocorrer a troca de uma peça. Tal peça deveria ser solicitada diretamente com eles e em 10 dias iriam voltar para realizar o reparo.
Pedi a peça. Trezentos reais. Chegou cerca de 40 dias depois.
Trocaram.
Em duas semanas, o defeito persistiu.
Chamei novamente e o “técnico” disse que isso poderia ser defeito em umas três ou quatro peças. Inclusive a que ele havia trocado. Mas poderia ser. Não tinha certeza. Questionado sobre a certeza que apresentou na primeira visita, não soube se explicar.
Liguei para o proprietário e informei do ocorrido. Me disse que o “técnico” provavelmente estava certo. Também não soube me explicar como em pouco tempo o “técnico” mudou de opinião e deixou de ter certeza sobre qual o real defeito da geladeira.
No final, tomei prejuízo de trezentoa reais.
NÃO INDICO NEM PARA INIMIGO!
São péssimos!
Terrible!
First they charge you to visit.
The “technician” identified the defect in my refrigerator. He said that the replacement of a part should take place. Such part should be ordered directly from them and in 10 days they would return to perform the repair.
I asked for the piece. Three hundred reais. It arrived about 40 days later.
They changed.
Within two weeks, the defect persisted.
I called again and the “technician” said that this could be a defect in three or four pieces. Even the one he had changed. But it could be. I wasn't sure. Asked about the certainty he presented on the first visit, he was unable to explain himself.
I called the owner and reported what happened. He told me that the “coach” was probably right. I was also unable to explain to me how in a short time the “technician” changed his mind and was no longer sure about the real defect of the refrigerator.
In the end, I took a loss of three hundred reais.
I DO NOT INDICATE OR ENEMY!
They suck!
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Rodrigo Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento mas não prioriza os problemas do Cliente. Eles seguem uma programação própria e o cliente é quem espera a sua vez de atendimento mesmo qd numa emergência ou recorrência de um serviço. Fora esse problema é a frieza do atendente o atendimento é bom.
Good service but does not prioritize customer problems. They follow their own schedule and the customer is the one who waits for their turn to attend even when an emergency or recurrence of a service occurs. Outside this problem is the coldness of the attendant, the service is good.
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Flavius Cirino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento mediano
average service
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Luan Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o lanche. Bem diferente
Gostoso dmss nunca vi igual é novidade aqui na cidade
Very good snack. Very different
Yummy dmss I've never seen like it's new here in town
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Elton Carlos Nardy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar de ser "Autorizada", nunca achei nenhuma peça Electrolux no estoque deles.
Despite being "Authorized", I never found any Electrolux parts in their stock.
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Fernanda Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência a começar pelo próprio dono!
Primeiro lhe cobram a visitam.
O “técnico” identificou o defeito da minha lava e seca, a Electrolux enviou gratuitamente algumas peças, chegaram cerca de 20 dias depois.
trocaram, ficaram tempos com minha lavadora e até hoje não faz o ciclo normal e olha que paguei R$597,00 Ficaram enrolando até a garantia deles vencerem e quererem me cobrar mais visitas e manutenções, empresa totalmente DESONESTA
Em duas semanas, o defeito persistiu.
Chamei novamente e o “técnico” disse que isso poderia ser defeito em umas três ou quatro peças, inclusive paguei 597,00 de outras peças e MÃO DE OBRA e o problema persistiu por tempos e esta até hoje.
Liguei para o proprietário e informei do ocorrido
No final, tomei prejuízo de 597,00 fora o desgaste.
CORRAM DESSA EMPRESA, CORRAM..O SR AURÉLIO É UMA PESSOA GROSSA E SEM NENHUM TATO COM O CLIENTE, ATÉ HOJE MINHA MÁQUINA ESTÁ COM UM BARULHO, TENHO TODA NOSSA CONVERSA NO WATTS.
Bad experience starting with the owner!
First they charge you to visit.
The “technician” identified the defect in my wash and dry, Electrolux sent some parts for free, they arrived about 20 days later.
they changed, they spent time with my washer and even today it doesn't do the normal cycle and look, I paid R$597.00 They kept rolling until their warranty expired and they wanted to charge me more visits and maintenance, a totally DISHONEST company
Within two weeks, the defect persisted.
I called again and the "technician" said that this could be a defect in three or four pieces, I even paid 597.00 for other pieces and LABOR and the problem persisted for a while and this one until today.
I called the owner and informed them of what happened.
In the end, I took a loss of 597.00 out of wear.
RUN FROM THIS COMPANY, RUN MR AURÉLIO IS A THICK PERSON WITH NO TACT WITH THE CUSTOMER, TODAY MY MACHINE IS NOISE, I HAVE ALL OUR CONVERSATION AT WATTS.
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Cordeiro Fontes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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