Auto Viação 1001 - Campos dos Goytacazes - RJ
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Auto Viação 1001
Address : | Auto Viação 1001 - Av. Dr. Nilo Peçanha, 614 - Parque Santo Amaro, Campos dos Goytacazes - RJ, 28030-035, Brazil |
Postal code : | 28030-035 |
Website : | https://www.autoviacao1001.com.br/ |
Categories : |
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Eduardo Hypolito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisando pegar ônibus para trabalhar durante a pandemia e as pessoas dentro do ônibus fechado, durante horas de viagem, não usam máscara. Não tem nenhum tipo de instrução antes da viagem e nem fiscalização ou protocolo mínimo sendo seguido. Quando desembarquei falei com a empresa e a empresa falou que não tem como obrigar. E a lei? Conhecem? Lamentável.
Needing to take a bus to work during the pandemic and people inside the closed bus, during travel hours, do not wear a mask. There is no instruction of any kind before the trip and no inspection or minimum protocol being followed. When I landed, I spoke with the company and the company said that there is no way to oblige. It's the law? Do you know? Unfortunate.
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raphael Barbutti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sistema muito enrolado e ruim, se não fosse os funcionários nada aconteceria, você não consegue comprar on-line a não ser no cartão de crédito, site horrível demais.
Very convoluted and bad system, if it weren't for the employees nothing would happen, you can't buy online unless you use your credit card, too horrible site.
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J
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Jorge Palmeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total falta de respeito com o cliente.
- Atrasos de mais de 2h são frequentes.
- Não devolução de valores em trocas de passagens compradas com RioCard.
- Atendentes grosseiros, extremamente despreparados e desqualificados.
- Extravio de bagagens.
- Ônibus sucateados
- Banheiros sujos
Essas são só algumas das péssimas experiência que tive com essa "empresa". Infelizmente é um monopólio inescrupuloso e podre, que faz o que quer, da forma que bem enteder.
Total lack of respect for the customer.
- Delays of more than 2 hours are frequent.
- No refunds on exchanges for tickets purchased with RioCard.
- Rude, extremely unprepared and unqualified attendants.
- Loss of luggage.
- Scrapped buses
- dirty bathrooms
These are just some of the bad experiences I had with this "company". Unfortunately, it is an unscrupulous and rotten monopoly, which does what it wants, however it sees fit.
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S
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Sylvio Sardinha de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A maioria são ônibus velhos, sucatas que por não ter fiscalização ainda estão circulando. Os ônibus velhos, nem o ar funciona direito, carregador de celular, quando tem não funciona também. Dentro dele a bagunça é generalizada; pessoas sem máscara, celular alto escutando jogo, música alta e outros escutando cultos. Nada contra jogo, música ou cultos, mas que tal colocar fone de ouvido.
Sou da época que a 1001 era uma empresa que prezava pela qualidade para que seus clientes, infelizmente não é mais assim, falo com tristeza mas é a realidade.
Sugiro que o atendimento ao cliente seja compatível com o preço cobrado pela passagem, que não é barato.
Most are old buses, scraps that are still circulating due to no inspection. The old buses, the air doesn't even work properly, cell phone chargers, when you have them, it doesn't work either. Inside it, the mess is widespread; people without a mask, loud cell phones listening to games, loud music and others listening to services. Nothing against games, music or cults, but how about putting on headphones.
I'm from the time when 1001 was a company that valued quality so that its customers, unfortunately it's not like that anymore, I speak with sadness but it's reality.
I suggest that the customer service is compatible with the price charged for the ticket, which is not cheap.
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Lucas Dos Reis Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ normal
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Yolanda Silva Fernandes Do Rozario on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Jesus Gabriel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Airon Silva on Google
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