Auto Viação Catarinense - Campinas - SP
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Auto Viação Catarinense
| Address : | Auto Viação Catarinense - R. Dr. Pereira Lima, 85 - Vila Industrial (Campinas), Campinas - SP, 13035-505, Brazil |
| Phone : | 📞 +-7 |
| Postal code : | 13035-505 |
| Website : | http://www.catarinense.com.br/ |
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Juliano Schimiguel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ônibus muito bons.
 Very good buses.
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emerson vessoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ telefone nunca atende,, liguei umas 20x em varios horaros, nunca atende,,
phone never answers ,, I called about 20x in several hours, never answer ,,
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Luciano Simões on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mto bom
Very good
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GECENIRA Nunes da Conceição on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ñ gostei
I did not like it
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Marcia Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei na central de atendimento....fui informada que não é possível me passar as informações necessárias...um descanso.... enfim péssimo
I called the call center .... I was informed that it is not possible to give me the necessary information ... a rest .... finally terrible
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Diogo Vansan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, funcionários mal humorados, emissão de passagens erradas, horrível.
Bad service, grumpy staff, wrong ticketing, horrible.
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Joelma Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência impossível!
Comprei uma passagem, tive um imprevisto e não consegui viajar. Cheguei ao guichê para realizar o cancelamento no prazo estabelecido (3hs antes do horário de embarque), a fila estava enorme e fui atendida alguns minutos após o horário, e além de não realizarem o reembolso da passagem de ida (por causa da demora no atendimento), o gerente foi extremamente grosseiro, apontou o dedo em sinal de que não iria realizar o reembolso da ida, mesmo que eu tivesse chegado antes do horário. Como tinha um imprevisto para resolver, fui embora somente com o cancelamento da passagem de volta, e com a informação que o valor cairia em até 30 dias na conta. Passaram os 30 dias, mais especificamente 42 dias e o reembolso não foi realizado, isso porque entrei em contato na central de atendimento por no mínimo 4 vezes e todas as atendentes só informaram que seria necessário o setor responsável entrar em contato através de um email.
EMPRESA TOTALMENTE DESRESPEITOSA E SEM CREDIBILIDADE, jamais viajarei com eles e farei questão de todas as pessoas do meu ciclo, saberem para não correrem o risco de passar pelo mesmo.
Worst impossible experience!
I bought a ticket, had an unforeseen event and couldn't travel. I arrived at the ticket office to cancel on time (3 hours before departure time), the queue was huge and I was served a few minutes after the time, and not make the refund of the outward ticket (because of the delay in service) ), the manager was extremely rude, pointed his finger that he would not make the refund of the trip, even if I had arrived early. As I had a problem to solve, I left only with the cancellation of the return ticket, and with the information that the value would fall within 30 days in the account. The 30 days passed, specifically 42 days and the refund was not made, this is because I contacted the call center for at least 4 times and all attendants only informed that the responsible sector would need to contact via an email.
COMPLETELY DISRESPECTFUL COMPANY WITHOUT CREDIBILITY, I will never travel with them and I will make sure that all the people in my cycle know not to risk going through it.
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patricia batista silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima...
Comprei uma pasagem pro dia 04/03.
Acabei me confundido com a data.
A compra foi feita pelo site da propria empresa.
Fui ate a rodoviatia para tentar resolver ,mas o funcio ario disse q apassagem tinha validade de 1 ano .
Eles nao de dao menhuna opcao.
Nao devolve o dinheiro
Nao posso usar a passagem na volta ja q a mesma nao tem a linha,de volta.
Como uma empresa tem linha pra ir e voltar nao??
Enfim uma pessima empresa .
Nao recomendo e nunca viajo nessa empresa.
Sem opcao nenhuma de negociacao..
Too bad ...
I bought a pass for 04/03.
I just got confused with the date.
The purchase was made through the company's own website.
I went to the highway to try to solve it, but the ario official said that the pass was valid for 1 year.
They do not give any option.
Do not return the money
I cannot use the ticket on the way back since it does not have the line, back.
How does a company have a line to go and return?
Finally a very bad company.
I do not recommend and never travel in this company.
No trading options.
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