Autohub Service | Pompeia - São Paulo - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Venha conhecer nossas lojas, uma estrutura nova com equipamentos modernos, equipe qualificada que oferece serviços de alta qualidade. Produtos das principais marcas, com disponibilidade imediata para atender a maior variedade de modelos do mercado.
Contact Autohub Service | Pompeia
| Address : | Autohub Service | Pompeia - Av. Pompéia, 398 - Pompeia, São Paulo - SP, 05022-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 05022-000 |
| Website : | http://www.autohubservice.com.br/ |
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Vanderlei Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço bom, preço diferente dos outros
E são todos prestativo no serviço
 Good service, price different from others
And they're all helpful in the service
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Nivaldo Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, Gerente da Loja mal educado, vendedor mal educado. A central da loja me vendeu a mercadoria, quando cheguei pra montar o pneu eles informaram que não tinha o pneu físico na loja e que estaria no estoque central, quando cheguei na loja ja fizeram cara feia pq eu tinha feito o pedido pela central. Além de tudo eles impõem duas praticas ilegais, venda casada pneu + serviço. além de se recusar a vender mercadoria de pronto pagamento.
Bad service, rude store manager, rude seller. The store's central sold me the goods, when I arrived to assemble the tire they informed me that they didn't have the physical tire in the store and that it would be in central stock, when I arrived at the store they already scowled because I had placed the order through the central. In addition, they impose two illegal practices, tire tying + service. in addition to refusing to sell merchandise for prompt payment.
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Regina Maria Re on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento , serviço impecável , fui atendida pelo Fernando e o gerente Danilo . E o Bahia e o Bruno que execcitaram o serviço . Preço honesto . Super indico !
Excellent service, impeccable service, I was attended by Fernando and the manager Danilo. And Bahia and Bruno who performed the service. Honest price. I highly recommend!
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Denis Kamioka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, tentaram retirar a porca de alumínio com alicate pensando que era uma capinha, eu fui avisar e fui maltratado pelo funcionário, me disse que devia procurar outro lugar para fazer. Além de não saberem trabalhar são mal educados, cuidado com esse lugar.
Bad service, they tried to remove the aluminum nut with pliers thinking it was a cape, I went to warn and was mistreated by the employee, he told me I should look for another place to do it. In addition to not knowing how to work, they are rude, be careful with this place.
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Rodrigo Gabriel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento nota Mil... equipe simpática, preço honesto! Recomendo o local.
Valeu Sr Valdir pela força.
Procurem o Gerente Marcelo para que o atendimento seja diferenciado.
Mild service... friendly staff, honest price! Recommend the place.
Thanks Mr Valdir for the strength.
Look for the Manager Marcelo so that the service can be differentiated.
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Anderson Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ É um pouco caro e demora na troca do pneu pois nunca tem de estoque
It's a little expensive and it takes time to change the tire as it's never in stock.
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Oton Marques Jr. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, por telefone te atendem bem e oferecem bons preços depois na oficina querem empurrar outros serviços caros e nem sempre necessários. Pedi pra minha esposa levar o carro apenas pra trocar os pneus pois o preço estava bom e é perto do trabalho dela. Falaram que precisava trocar os amortecedores senão o pneu não ia durar nada, por sorte ela conseguiu falar comigo e não fez o serviço, pois serviços de mecânica só faço em oficina de confiança próxima de casa. Ainda conseguiram empurrar uma cambagem botando medo nela dizendo que se não fizesse o carro ia ficar balançando sendo que sabiam que o carro iria passar por uma revisão de suspensão pelo problema que eles mesmo identificaram. Me senti LUDIBRIADO
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Silvia Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Orçamento feito via ZAP. PAssei todas as características do pneu pra cotação. Pedi desconto e fui informada que só na loja. De repente, me ligam da empresa para finalizar atendimento. Valor diferente e não há mais desconto, nem na loja (!!!). Pediu desculpas pelo erro informado no ZAP. Insisti e deu 5 reais por pneu no alinhamento (?!?). Agendei horário para o mesmo dia e marcamos às 15 hs. Confirmamos TUDO que deveria ser feito. Cheguei às 14:50, fui recebida por Fernando. Valor diferente do acordado por fone mas cobriu o que fora acertado. Na hora da troca do pneu, cadê?!? Só tinha 1. Iriam pedir na central e logo, logo estaria lá (!!!!). Meus compromissos foram todos cancelados porque simplesmente o pneu chegou quase às 17 hs. Toda hora cobrando o tal pneu e o "gerente", só no celular, me dizia que tava ali, aqui, Elevado... não sabia de nada! Por fim, paguei o serviço mas reclamei, óbvio, e exigi um desconto. Veio outro gerente (sotaque carioca) e disse para eu contar o ocorrido ( o tempo todo lá e vendo eu conversar com os atendentes....absurdo!!!). Primeiro disse que o serviço havia sido rápido, no que eu retruquei. Ele falou que no laudo de atendimento, constava minha chegada às 16 hs (!!!). Só pediu desculpas mas ainda assim disse que o serviço tinha previsão de 1/1h e meia pra ser feito, portanto eu estava "no horário". Kkkk. Só respondi que se 30 min pra ele não eram nada, confirmar se tem um produto pra vender, agendar horário porque isso é essencial, cancelar compromissos, pagar Uber pra buscar filha e estresse é " estar no horário"...Me prometeu "priorizar meu atendimento da próxima vez". Péssimo argumento!!! Só sugeri reciclagem geral na empresa e serviços. E outra, além do tempo, eu tive que gastar mais do que deveria....isso eles não vêem. Ah, ao entrar no carro, as luvas do mecânico estavam no banco (!!!!). Voltei e entreguei pra ele...e disse: reciclagem geral!!! Ele ficou muito p...comigo. Vou retornar pq tenho direito a 3 alinhamentos (prazo 3 meses) mas não recomendo o local. Outra coisa: na hora, descobri que o pneu orçado não atendeu TUDO que eu havia indicado. Mas, isso é o menos pior...eu acho!
Budget made via ZAP. I went through all the characteristics of the tire for quotation. I asked for a discount and was informed that only in store. Suddenly, they call me from the company to finish the service. Different value and no more discount, not even in store (!!!). Apologies for the error reported on ZAP. I insisted and gave 5 reais per tire in the alignment (?!?). I made an appointment for the same day and we made an appointment at 3 pm. We confirm EVERYTHING that should be done. I arrived at 2:50 pm, I was greeted by Fernando. Value different from what was agreed over the phone but covered what had been agreed. When changing the tire, where is it?!? There was only 1. They would ask for it at the central office and soon it would be there (!!!!). My appointments were all canceled because the tire simply arrived at almost 5 pm. All the time charging that tire and the "manager", only on his cell phone, told me he was there, here, Elevado... he didn't know anything! Finally, I paid for the service but complained, of course, and demanded a discount. Another manager came (carioca accent) and told me to tell him what happened (all the time there and watching me talk to the attendants....absurd!!!). First he said the service was fast, to which I replied. He said that the service report stated my arrival at 4 pm (!!!). He just apologized but still said that the service had an estimate of 1/1 and a half hours to be done, so I was "on schedule". Hahahaha. I just replied that if 30 minutes were nothing for him, confirming if he has a product to sell, scheduling an appointment because this is essential, canceling appointments, paying Uber to pick up his daughter and stress is "being on time"... my service next time". Bad argument!!! I only suggested general recycling in the company and services. And another, besides the time, I had to spend more than I should....they don't see that. Ah, when getting into the car, the mechanic's gloves were on the seat (!!!!). I went back and gave it to him...and said: general recycling!!! He was very p... with me. I'm going back because I'm entitled to 3 alignments (3 months deadline) but I don't recommend the place. Another thing: at the time, I discovered that the budgeted tire did not meet EVERYTHING I had indicated. But, this is the least worst...I think!
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