Automatic gates Industrial Peccinin - Limeira - SP
3.5/5
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based on 8 reviews
Contact Automatic gates Industrial Peccinin
| Address : | Automatic gates Industrial Peccinin - 1424, R. Manoel Monteiro de Morães - Jardim Olga Veroni, Limeira - SP, 13487-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +977 |
| Postal code : | 13487-160 |
| Website : | http://www.nice.com.br/ |
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Romano Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei alguns motores, e os mesmos apresentaram vários problemas e não tive um suporte adequado, os técnicos parecem não conhecer seus produtos, e até hj a mais de um ano sem nenhuma resposta, ficam no jogo de empurra, empurra e problema aí até hj sem solução.
 I bought some engines, and they had several problems and I did not have adequate support, the technicians seem not to know their products, and even today for more than a year without any response, they are in the game of pushing, pushing and problem there until today without solution.
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Emerson Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um motor deslizante max em dezembro de 2020 com quinze dias o motor paro de funcionar levei na loja bj seg que e o representate e a onde foi efetuada a compra eles falam que a garantia nao
cobre o defeito liguei na fabrica falei com um funcionário da nice e eles me falaram que o defeito que avia constatado era para a garantia cobrir e ele me mandou procura um destribuidor deles mas proximo mas a onde eu efetuei a compra ja e um destribuidor e ja tem mas de 20 dias que o motor esta la para o concerto e eles sempre fala que esta aguardando a nice brasil mandar a peça descaso total com o clientena hora da venda promete mil e uma coisa e na verdade não garante nada e o pior que o funcionario da distribuidora bj seg e um tremendo mal educado trata o cliente com toda arrogância
I bought a max stepper motor in December 2020 with fifteen days the engine stopped working at the store bj mon which is the representative and where the purchase was made they say that the warranty is not
covers the defect I called the factory I spoke with a nice employee and they told me that the defect that was found was for the warranty cover and he sent me looking for a distributor of them but next but where I made the purchase already and a distributor and already there are more than 20 days that the engine is there for the concert and they always say that they are waiting for nice brazil to send the piece total neglect with the clientena time of sale promises a thousand and one thing and in fact does not guarantee anything and the worst that distributor employee bj mon and a tremendously rude man treats the customer with all arrogance
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Daniel Moroni on Google
★ ★ ★ ★ ★ ... liguei para mais de 10 técnicos, nenhum quer fazer o conserto da minha porta automática porque não encontra peças, sendo que sou de Limeira, mesma cidade da fábrica. Telefone? Não atendem nunca, pelo menos os que estão na internet, e-mail? Ja mandei à um tempão atrás e nada. Nunca mais compro nada desta marca.
... I called more than 10 technicians, none of them wants to repair my automatic door because they can't find parts, and I'm from Limeira, the same city as the factory. Telephone? Do they never answer, at least those on the internet, e-mail? I sent it a long time ago and nothing. I never buy anything from this brand again.
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Gabriel Nucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente o produto parece ser bom, mas com seis meses apresentou problema.
Fui atrás do revendedor, por ser um produto caro e ruim, até o revendedor encerrou suas atividades!
Entrei em contato com a NICE, atendimento acontece em tempo "retardado" sendo que te respondem depois 7 dias!
Assistência técnica horrível!
Atendimento péssimo!
Qualidade do produto é pior do que a assistência e o atendimento!
Resumo da ópera, comprei um dos produtos mais caros da empresa, depois de 6 mêses parou, estou com essa novela a quase 50 dias sem receber uma posição da NICE!
At first the product looks good, but at six months it had a problem.
I went after the dealer, because it is an expensive and bad product, until the dealer ended its activities!
I contacted NICE, service takes place in "delayed" time and you will be answered after 7 days!
Horrible technical assistance!
Lousy service!
Product quality is worse than assistance and service!
Summary of the opera, I bought one of the most expensive products of the company, after 6 months it stopped, I have this soap for almost 50 days without receiving a position from NICE!
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Sigprint Tecnologia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prezados,
Estou com problema em uma placa do motor de vocês, novo 2 meses de uso, o mesmo apresentou problemas. comprei com o distribuidor do Paraná, mo mesmo me pediu 7 dias para me rotrnar, passados esses dias agora soube de mais 15 dias para retorno da fabrica.
O problema é que estou sem suporte e o meu cliente esta com o portão aberto necessitando de solução. Alguem por favor poderia me retornar me posicionar em como fazer pois preciso de ajuda e estou a ver navios.
Esteemed,
I have a problem with an engine board of yours, new 2 months of use, it had problems. I bought it with the distributor in Paraná, he even asked me for 7 days to rotate, after these days I now know of another 15 days to return from the factory.
The problem is that I am without support and my client has the gate open and needs a solution. Could someone please return me and position me on how to do it because I need help and I'm seeing ships.
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silvio cesar oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ sou técnico e trabalho com essa marca a 15 anos, estado de sp Sorocaba
não tenho reclamação da marca e sim tenho reclamação dos instaladores, que não são capacitados para instalar esses produto
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Ricardo Stabile Stabile on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma central da marca Nice eletrificada de cerca infinity stock veio dar problema de disparo quando chovia me disseram que era os isoladores troquei mais de r$200 peça continuou fui no representante trocaram a Central um ano depois voltou o mesmo defeito reclamei novamente,levei pra assistência agora vieram me dizendo que não tem conserto engraçado uma central que veio dar o mesmo problema provavelmente minha opinião é defeito de fabricação ou projeto,gostaria de saber. A sua opinião meu contato 997687933 (19) também sugeri na época pro representante vim até minha residência nem me fizeram conta
I bought a Nice brand electrified plant with infinity stock it came with a problem of firing when it rained they told me it was the insulators I changed more than r$200 piece continued I went to the representative they changed the plant a year later the same defect came back I complained again, I took it to service now they came telling me that there is no funny fix, a central that came to give the same problem, probably my opinion is a manufacturing or design defect, I would like to know. Your opinion my contact 997687933 (19) I also suggested at the time to the representative I came to my residence they didn't even notice
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Sérgio Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma motor Peccinin (NICE) SR600 Hi-speed 1/2hp no final de Junho de 2020. Instalei quase dois meses depois da compra. A cerca de 1 mês atrás precisei destrava-lo pois havia travado ao fechar. Peguei a chave para liberar a alavanca que destrava o motor, para minha surpresa, a chave não entrava pois é exposto ao tempo, e não tem nenhuma proteção que impessa a entrada de água no orifício da chave. Peguei o WD40 e apliquei, resolvi um problema. Quando fui acionar a alavanca para liberar o motor, não liberava de forma alguma. O motivo é que o eixo que é acionado pela alavanca é de um plástico de péssima qualidade, acasionando a deformação do mesmo e quebra de algumas partes. Para liberar o portão tem que desmontar o motor, é o fim da picada. Entrei em contato com o departamento de assistência técnica e também falei com o dpto de qualidade da Nice e me disseram que nunca apresentou este tipo de problema. É isso, estou indo agora na assistência técnica, dependendo o que me falarem, vou ao Procon e se nada resolver, juizado de pequenas causas. Num País onde o consumidor é levado a sério, isso deveria dar um recall em todos os que foram vendidos.
I purchased a Peccinin (NICE) SR600 Hi-speed 1/2hp engine at the end of June 2020. Installed it almost two months after purchase. About 1 month ago I needed to unlock it because it had crashed when closing. I took the key to release the lever that unlocks the engine, to my surprise, the key did not go in because it is exposed to the weather, and it has no protection that prevents water from entering the key hole. I took WD40 and applied it, it solved a problem. When I went to activate the lever to release the engine, it did not release at all. The reason is that the shaft that is driven by the lever is made of poor quality plastic, causing it to deform and break some parts. To release the gate you have to dismantle the motor, that's the end of the sting. I contacted the technical assistance department and also spoke with the Nice quality department and they told me that they never had this type of problem. That's it, I'm now going to the technical assistance, depending on what they tell me, I'll go to Procon and if nothing resolves, small claims court. In a country where the consumer is taken seriously, this should give a recall on all that were sold.
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