Automec salvador - Salvador - BA

4.3/5 based on 8 reviews

Contact Automec salvador

Address :

Automec salvador - em frente a est, Tv. Vila Romana, n°810 - Mussurunga I, Salvador - BA, 41630-100, Brazil

Phone : 📞 +7789
Postal code : 41630-100
Website : https://automec-salvador.negocio.site/
Categories :

Automec salvador - em frente a est, Tv. Vila Romana, n°810 - Mussurunga I, Salvador - BA, 41630-100, Brazil
J
Jônatas Júnior on Google

Espacoso porem nao dispoem de todos os servicos automotivos apenas manutencao basica!
Spacious, however, they do not have all automotive services, just basic maintenance!
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nelson sousa on Google

Bom atendimento, so não dei 5 porque tive de voltar para complementar o serviço.
Good service, so I didn't give 5 because I had to go back to complement the service.
L
Luiz Ricardo on Google

Fui bem atendido
I was well attended
E
Eliomar Tosta on Google

O local é bem localizado e amplo. porém, precisam estar atentos aos horários de atendimento porque cheguei às 7:30h, abriram as 8:07 e só fui atendido as 8:38h, quando meu horário estava marcado às 8h. Fora os horários de atendimento, gostei da oficina.
The place is well located and wide. however, they need to pay attention to opening hours because I arrived at 7:30am, they opened at 8:07am and I was only served at 8:38am, when my time was scheduled at 8am. Apart from the opening hours, I liked the workshop.
F
Felipe Nogueira on Google

O pior serviço mecânico já "realizado" no carro que eu rodo, uso carro alugado da Localiza e a oficina credenciada para revisão é lá, se não ficarmos junto acompanhando o serviço eles não trocam nem o óleo do carro e dizem que trocou, o alinhamento eles dizem que fazem mas ficam embaixo do carro só mechendo na ferramenta, o filtro de óleo só trocam se vc observar e reclamar com os mecânicos dizendo que não trocou, digo tudo isso com propriedade pois já trabalhei em concessionária e conheço toda a rotina de serviço de uma revisão,enganando o cliente, tomem muito cuidado, já é a terceira revisão que faço lá e é a mesma coisa, sempre tentando enganar o cliente achando que o cliente é leigo, já vou abrir uma reclamação na ouvidoria da Localiza, todos os meus amigos fazem a mesma observação, UM ABSURDO!!!!
The worst mechanic service ever "performed" on the car I ride, I use Localiza's rented car and the accredited workshop for overhaul is there, if we don't stay together following the service they don't even change the car's oil and say they changed it, the alignment they say they do it but they stay under the car just by using the tool, the oil filter only changes if you watch and complain to the mechanics saying it hasn't changed, I say all this with ownership because I already worked at a dealership and I know the whole service routine of a review, deceiving the customer, take great care, it’s already the third review I do there and it’s the same thing, always trying to deceive the customer by thinking that the customer is a layman, I’m going to open a complaint at the Localiza ombudsman, every my friends make the same observation, AN ABSURD !!!!
L
Laíse Bárbara on Google

Só tenho algo a dizer...se a arrogância é o padrão do atendimento desde a recepção da Bety até o Gaúcho ( dono gerente deste estabelecimento) imagina se vc tiver que fazer algum serviço e ficar totalmente Dependente dessa arrogância. A humildade e o diálogo faz a diferença em qualquer prestação de serviço. Só isso,mas se vc ainda ficar na dúvida: leva seu carro lá e tire suas próprias conclusões. Não houve "descida de nível do cliente" pq nem cliente me tornei ( Graças a Deus)....e mais uma vez a arrogância fica estampada na sua resposta quando acha que o seu tratamento é justificável, simplesmente por ser O DONO da empresa. Apenas fui retirar uma duvida do serviço preventivo que eu precisava fazer e nos 3 contatos que tive com o Sr. e seus funcionários foram orçados 3 valores diferentes. Falei com a recepcionista, que deu show de arrogância(e ainda me disse que o segurança do estabelecimento foi quem me deu o preço errado). O problema não era o preço, o serviço era preventivo e eu não estava refém de vcs, só queria saber o valor correto....fui falar com o Sr. e vi com quem a recepção tomou curso de deselegância. Não sou de achar que o cliente tem sempre razão, acho que o cliente tem sempre motivo. O cliente ( mantenedor desse estabelecimento) é a chave do seu negócio, você só vai continuar abrindo as portas se o cliente aparecer para te dar serviço. Então, fique na paz, pois não me tornei cliente da automec e que Deus me proteja desse mal. Vai apurar o ocorrido? Revise a sua postura diante de quem entra no seu estabelecimento e leva o carro para os seus cuidados. Tenha mais cuidado e atenção ao escutar as reclamações de quem arriscar, ainda, a levar o veículo ai.
I just have something to say... if arrogance is the standard of care from Bety's reception to the Gaucho (manager owner of this establishment) imagine if you have to do some service and be totally dependent on this arrogance. Humility and dialogue make the difference in any service provision. That's all, but if you're still in doubt: take your car there and draw your own conclusions. There was no "descent of the customer's level" because I didn't even become a customer (Thank God)....and once again the arrogance is stamped in your answer when you think your treatment is justifiable, simply because I'm THE OWNER of the company . I just went to remove a doubt about the preventive service that I needed to do and in the 3 contacts I had with you and your employees, 3 different values ​​were budgeted. I spoke to the receptionist, who showed a show of arrogance (and even told me that the security of the establishment was the one who gave me the wrong price). The problem wasn't the price, the service was preventive and I wasn't hostage to you, I just wanted to know the correct price....I went to talk to you and saw who the reception took a course in ineligibility. I don't think the customer is always right, I think the customer is always right. The customer (maintainer of this establishment) is the key to your business, you will only continue to open the doors if the customer shows up to give you service. So, be at peace, because I didn't become an automec customer and may God protect me from this evil. Are you going to find out what happened? Review your attitude towards whoever enters your establishment and takes the car for your care. Be more careful and attentive when listening to complaints from those who risk taking the vehicle there.
W
Wagner Silva on Google

Terrível meu carro sofreu uma colisão o associação sinalizou que seria lá achei que pela estrutura poderia fica tranquilo mas quando peguei o carro tinha mais coisas para fazer peça de outro carro fizeram a verdadeira gambiarra e hj tive que fazer do meu próprio bolso não indico absolutamente ninguém pra esse lugar ! Pois a capa é tudo aquilo mas quem sabe o que sofri foi eu fora a demora pra me entregar! Mas entrego a Deus dele ninguém foge ou engana . Acho que o mínimo de respeito pelos clientes é ao menos por um rosto no qual nós responde as mensagens e não preciso aqui cita qual carro ou associação foi vcs tem que ter em política da empresa um trabalho de qualidade respeito pelos clientes porque até o momento do pagamento da franquia somos Reis no instante em qual vai em conta o pagamento viramos 0 a esquerda vocês não tem ideia a cara peça que eu sei que foi um mão serviço de vcs me doe como cliente me sinto lesado mas como eu disse de Deus ninguém esconde nada !
Terrible, my car had a collision, the association signaled that it would be there, I thought that the structure could be fine, but when I got the car, I had more things to do with another car. to this place! Because the cover is all that but who knows what I suffered was the delay to deliver myself! But I surrender to his God, no one runs away or deceives. I think the least respect for customers is at least a face on which we respond to messages and I don't need to mention which car or association it was. Franchise payment we are Kings the moment the payment is taken into account we turn 0 to the left you have no idea the dear piece I know it was a hand service from you Donate me as a customer I feel wronged but as I said from God no one hides nothing !
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Branilson Luiz on Google

Serviço irresponsável e descuidado. Levei o carro para reparar uma batida na porta do motorista e fazer pintura geral. Recebi de volta, na marra, depois de sete meses de enrolação. Recebi o carro com dezenas de outros problemas criados pela oficina, inclusive com diversas peças faltando. Air bags, som, ar condicionado e rádio não funcionam mais. Todas as peças internas do carro estão folgadas soltas, quebradas ou desaparecidas. Estou gastando nos reparos internos muito mais do que valeu o serviço de funilaria e pintura realizado.
Irresponsible and careless service. I took the car to repair a knock on the driver's door and do general painting. I got it back, by hard work, after seven months of stalling. I received the car with dozens of other problems created by the workshop, including several missing parts. Air bags, sound, air conditioning and radio no longer work. All internal parts of the car are loose, broken or missing. I am spending on internal repairs much more than the bodywork and painting service performed.

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