Autorizada LG Startech Eletrônica - Guarulhos - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
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Autorizada LG em Guarulhos | Startech Eletrônica | Economize tempo e dinheiro com a equipe de profissionais treinados na própria LG do Brasil. Oferecemos a você prezado consumidor. CONSERTO DE TELEVISORES ACIMA DE 32 POLEGADAS EM SEU PRÓPRIO LOCAL, com a garantia de fábrica e peças originais.
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Contact Autorizada LG Startech Eletrônica
| Address : | Autorizada LG Startech Eletrônica - Praça Júlio Ramos Barbosa, 18 - Jardim Barbosa, Guarulhos - SP, 07111-341, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 07111-341 |
| Website : | https://startecheletronica.com.br/ |
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Guarulhos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço pratico e muito rápido, fiz a ligação e solicitaram meu watts app, em menos de 1 minuto agendaram a visita em minha residência, foram e trocaram a peça ... muito bom.
 Practical and very fast service, I made the call and they requested my watts app, in less than 1 minute they scheduled the visit at my residence, went and changed the part... very good.
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cleide uemura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa seríssima! Atende mega bem seus clientes! Muito comprometida! Atendentes muito simpáticos, técnicos super responsáveis, educados, rápidos! Super recomendo! Atendimento 1000 estrelas! Preço muito justo! Pós venda maravilhosa! E o melhor! Arrumaram minha TV em casa!
Serious company! Take great care of your customers! Very committed! Very friendly attendants, super responsible technicians, polite, fast! I highly recommend! 1000 star service! Very fair price! Wonderful after sale! And the best! They fixed my TV at home!
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marcilio lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já utilizei os serviços uma vez, São muito bons, inclusive nem sabia que atendiam em casa, estou até precisando urgente de atendimento para uma possível troca da tela da minha LG 49 polegadas porém só estou em casa até segunda pela manhã.
I've already used the services once, They are very good, I didn't even know they were at home, I even need urgent service for a possible replacement of my LG 49 inch screen, but I'm only at home until Monday morning.
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Marcelo Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei próximo ao horário de almoço, atendente mega-simpática, consegui agendar para o mesmo dia: os técnicos vieram e, em menos de 10 (dez) minutos, descobriram o problema da TV e, em 5 (cinco) minutos, trocaram a placa, devolveram a TV num suporte fixado próximo ao teto. A TV voltou a funcionar bem legal. E o pós-venda também ligou para saber se tinha corrido tudo certo. LG e associados demonstrando qualidade de sempre! Segunda vez que contrato o serviço (TV diferente rs) e fico satisfeito com a qualidade, a outra funciona até hoje. Por fim, um valor justo, compatível com mercado.
I called close to lunch time, a very friendly attendant, I managed to schedule it for the same day: the technicians came and, in less than 10 (ten) minutes, they discovered the TV problem and, in 5 (five) minutes, they changed the board , returned the TV to a stand fixed near the ceiling. The TV started working fine again. And after-sales also called to see if everything had gone well. LG and associates demonstrating the usual quality! Second time I contract the service (different TV lol) and I'm satisfied with the quality, the other time it works until today. Finally, a fair value, compatible with the market.
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Haylander Landim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre tirem fotos, gravem videos do equipamento antes de deixar nesse local! Pois da forma que devolveram meu ultrabook, sem as tampas do parafuso e com um adesivo enorme colado na carcaça (de dificil remoção, em uma carcaça muito bem cuidada, sem manchas ou adesivos), acho uma falta de zelo e desrespeito com o cliente.
Eu não vou comentar sobre a capacidade de consertar problemas tecnicos, pois os mesmos não tinham a peça necessaria para consertar meu problema, mas fizeram o favor de devolver nas condições supracitadas.
Ah, inclusive vale citar que entrei em contato em relação a essas tampas, mas responderam no começo, dizendo que iam procurar, e depois optaram por ignorar, acho que pelo fato de considerarem essas tampas dos parafusos serem coisas infimas e de nenhuma importancia, por serem meramente esteticas... o que não importa! Sendo um produto caro ou não, é meu e devem manter nas condições que lhe foram entregues.
Always take pictures, record videos of the equipment before leaving it there! Because the way they returned my ultrabook, without the screw caps and with a huge sticker glued to the housing (hard to remove, in a very well cared for housing, without stains or stickers), I think a lack of zeal and disrespect for the customer.
I won't comment on the ability to fix technical problems, as they didn't have the necessary part to fix my problem, but they were kind enough to return it in the aforementioned condition.
Oh, it's worth mentioning that I got in touch about these caps, but they responded at first, saying they would look for it, and then they chose to ignore it, I think because they consider these screw caps to be insignificant and unimportant things, for be merely aesthetic... which doesn't matter! Whether it's an expensive product or not, it's mine and you must keep it in the condition it was delivered to you.
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Evandro Novais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta autorizada foi a responsável pela instalação da minha TV da LG.
A instalação foi bancada pela LG pelo programa gratuito de instalação.
Cumpriram com o prometido, mas não posso dizer que foi um excelente serviço ou que teve um diferencial no atendimento.
Inclusive até teve um pequeno mal entendido referente a nota fiscal do produto, coisa que eu resolvi na hora da instalação, mas logo de início me deu uma leve irritação.
E os instaladores foram ok também, nada de mais, seguiram os protocolos impostos pela empresa, sobre testar o angulo de visão e tudo mais.
A TV de início havia ficado torta eu pedi para arrumar, eles arrumaram de boa.
Foram embora sem ao menos juntar o lixo da embalagem, ficou tudo espalhado pela casa, eu arrumei sem problemas. Este tipo de serviço em outros lugares, o prestador toma esses cuidados.
Edit: a empresa respondeu o comentário acima e eu fiz a tréplica abaixo, porém posteriormente eles deletaram a réplica.
Quem é Carlos Sanchetto?
Sobre o lixo, eu sei que é de minha responsabilidade, porém ficou lixo por toda parte, isopor na pia da cozinha, plástico da tela no meio do corredor, plástico da tv em cima da mesa, a caixa ok, é uma caixa de 1,60cm não tem muito o que fazer, mas o mínimo a ser feito era ao menos ter concentrado todo o lixo em um só lugar.
Mas tudo bem, isso me incomodou só um pouco, não pode ser levado em consideração a avaliação da instalação da TV em si.
Mas a crítica foi construtiva e poderia ser utilizada para oferecer um serviço melhor, mas façam como acharem melhor.
This allowed was responsible for the installation of my TV from LG.
The facility is funded by LG for the free installation program.
They met with the promised, but I can not say it was a great service or had a differential in attendance.
Including even had a little misunderstanding regarding the receipt of the product, which I decided at the time of installation, but at the outset gave me a slight irritation.
And the installers were also ok, nothing more, they followed the protocols imposed by the company on the viewing angle test and everything.
The start had been TV pie I ordered to pack up, they got good.
They left without even joining the garbage packing, everything was scattered about the house, I packed smoothly. This type of service elsewhere, the provider takes such care.
Edit: the company answered the above comment and I made the rejoinder below, but then they deleted the replica.
Who is Carlos Sanchetto?
About trash, I know it's my responsibility, but was trash everywhere, styrofoam in the kitchen sink, fabric plastic in the middle of the hall, tv plastic on the table, the ok box is a box 1 , 60cm does not have much to do, but the minimum to be done was to at least have concentrated all the trash in one place.
But okay, it only bothered me a little, can not be taken into account the evaluation of the TV installation itself.
But the criticism was constructive and could be used to provide better service, but do as they see fit.
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andrea Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Leonardo Lion on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best place for equipamment under warranty
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