Axcem - São Paulo - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Axcem
| Address : | Axcem - Edifício Manoel Tabacow Hidal, R. Tavares Cabral, 102 - Conj. 72 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-030, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 05423-030 |
| Website : | http://www.axcemdermatologia.com.br/ |
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Otavio Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, equipe cordial e super competente.
 Excellent service, friendly and super competent staff.
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SERGIO SESPEDE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento e cuidados excelentes por toda equipe da Axcem! Excelente indicacao!!!
Attention and excellent care by the whole Axcem team! Excellent indication !!!
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Aline M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem recebida e atendida pela Dra. Clarissa. Recomendo.
I was very well received and attended by Dr. Clarissa. I recommend.
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Karina Agostinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Dra. Ana Carolina é uma excelente dermatologista, super atenciosa, competente e humana. E a clínica tem um ótimo atendimento.
Dr. Ana Carolina is an excellent dermatologist, super attentive, competent and human. And the clinic has a great service.
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Ingrid Pinilha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje fui atendida pelo Dr. Emir. Um médico extremamente solícito, atencioso, muito fino e profissional. Com certeza irei voltar a me consultar com ele. Recomendo! ❤️
Today I was attended by Dr. Emir. An extremely solicitous, caring, very fine and professional doctor. I'm sure I'll come back to see him. Highly recommend! (I.e.
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Tainan Basile on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fui paciente da Dra Ana Carolina em outras clínicas, e sempre fui muito bem atendida por ela. Por isso, esperei 1 mês para ter agenda com ela. 2 dias antes da consulta, a clínica me liga dizendo que precisariam remarcar, pois naquele dia não poderiam atender. Postergamos para a semana seguinte , 4a feira ao meio dia.
Cheguei na clínica, não havia ninguém na sala de espera, tampouco no consultório. Quando vejo a dra entrar no consultório com uma funcionária da clínica. Após 30 min de espera, questionei à recepcionista. Ela disse que ela demoraria mais 15 min. Nisso, outra paciente chega, também para passar com a dra. Para retirada de pontos. Questionei novamente e ela disse que a enfermeira que iria retirar, para eu ficar tranquila que seria a próxima.
A funcionária/enfermeira sai do consultório da dra, atende a cliente que chegou e em seguida volta ao consultório da Dra. Neste momento a recepcionista volta e avisa que vai levar mais 15 minutos e questiona se eu gostaria de passar com outra médica quando ela finalizasse o atendimento (a paciente havia acabado de entrar).
Me pergunto aonde está o respeito com clientes, com pacientes.
Ficar 1h esperando, por uma consulta que vai levar 10min, e o motivo é uma emergência que surgiu? Quando você viu que não havia ninguém para ser atendido antes de você?! Que o procedimento está sendo realizado em uma funcionária da clínica enquanto você espera? A após 1h de espera te oferecem pra passar com outra médica?
Nunca me senti tão idiota e tratada com tanto descaso. Não importa o quão ótima seja o médico, ser tratado com descaso não cabe!
Sai da clínica, após 1h, sem atendimento, não, não quero passar com outra médica se esperei mais de 1 mês para passar com a médica que escolhi.
E nem o estacionamento ofereceram para pagar.
Recomendar essa clínica e a dra para alguém? não mais. Infelizmente.
I have been Dr. Ana Carolina's patient in other clinics, and I have always been very well attended by her. So I waited 1 month to have an agenda with her. 2 days before the appointment, the clinic calls me saying that they would need to reschedule, because that day they would not be able to attend. We postponed the following week, Wednesday at noon.
I arrived at the clinic, there was no one in the waiting room, nor in the office. When I see the doctor enter the office with a clinic employee. After 30 minutes of waiting, I questioned the receptionist. She said it would take another 15 min. In this, another patient arrives, also to see Dr. To withdraw points. I asked again and she said that the nurse would withdraw, so I can be sure that she would be next.
The employee / nurse leaves the doctor's office, attends the client who arrived and then goes back to the doctor's office. At this moment the receptionist comes back and says it will take another 15 minutes and asks if I would like to see another doctor when she finishes the service (the patient had just entered).
I wonder where the respect is with clients, with patients.
To wait 1 hour, for a consultation that will take 10 minutes, and the reason is an emergency that arose? When did you see that there was no one to be served before you ?! That the procedure is being performed on a clinic employee while you wait? After 1 hour of waiting, do you offer to see another doctor?
I have never felt so stupid and treated so neglectfully. No matter how great the doctor is, being neglected does not fit!
I leave the clinic, after 1h, without assistance, no, I don't want to spend with another doctor if I waited more than 1 month to spend with the doctor I chose.
Nor did parking offer to pay.
Recommend this clinic and the doctor to anyone? no more. Unfortunately.
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Vinny B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou paciente da Dra. Clarissa há quase 15 anos. A única coisa ruim foi não tê-la conhecido antes. Uma profissional incrível, que confio de olhos fechados. Faço um tratamento de longo prazo e com ele tive resultados incríveis. Dedicada, estudiosa, explica cada detalhe de cada exame ou procedimento, transparente, séria. Já carreguei amigos e familiares que se tornaram pacientes fiéis. Estrutura física e equipe de apoio também ótimas. Super recomendo.
I have been a patient of Dr. Clarissa for almost 15 years. The only bad thing was not having met her before. An incredible professional that I trust with my eyes closed. I do a long-term treatment and with it I had incredible results. Dedicated, studious, she explains every detail of each exam or procedure, transparent, serious. I've carried friends and family who have become faithful patients. Also great physical structure and support team. I highly recommend it.
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Sarah Kaltbeitzer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consultório lindo ? recepção excelente e a Dra. Clarissa é maravilhosa. Eles são super cautelosos e organizados! Gostei bastante e recomendo muito.
Beautiful office ? excellent reception and Dr. Clarissa is wonderful. They are super cautious and organized! I really enjoyed it and highly recommend it.
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