Axial - Medicina Diagnóstica - Belo Horizonte - MG
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Axial - Medicina Diagnóstica
| Address : | Axial - Medicina Diagnóstica - Av. Bernardo Monteiro, 1472 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30150-288, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30150-288 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.axialmg.com.br/ | ||||||||||||||
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Tatiane Escriche on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, descaso total com o público, meu exame estava marcado para 16 horas, cheguei às 15.20 , fiquei esperando p fazer cadastro até as 16 horas. Conversei com a coordenadora Maila, ela pediu uma atendente Vilma para fazer o cadastro, demorou mais 30 minutos, até me liberarem para subir. Esperei mais 30 minutos. Até fazer o exame. Afff, nunca mais
 Bad service, total disregard for the public, my exam was scheduled for 4 pm, I arrived at 3.20 pm, I was waiting to register until 4 pm. I talked to the coordinator Maila, she asked an attendant Vilma to register, it took another 30 minutes, until they released me to go up. I waited another 30 minutes. Until you take the exam. Uff, never again
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marcos antenor Antenor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiro momento achei esquisito, disse que era para chegar 30 minutos antes marcou as 07:00 hs da manhã no domingo exame no domingo? Já está dando 08:00 hs da manhã porém a atendende até agora não chegou, falta de respeito! Sai de casa às 5 hs da manhã e tem gente que viaja deste ontem a noite a loja de laboratório da Axial da Avenida Bernardo Monteiro 1472 Funcionários em BH MG.
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Caçarola Mineira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dessa r não tive sorte. Primeiramente fui pessoalm na Bernardo Monteiro 1472 para marcar os 3 exames que tinha pra fazer. Quando chegou o dia cheguei no horário determinado e me mandaram para o número 1237 da Bernardo Monteiro. Ora, porque não falar na hora que fui marcar. Poderia ter ganhado tempo e ter parado o carro mais perto Meus exames Tam estavam marcados para começar as 9:30 e o primeiro exame foi as 10:15 VAMOS MELHORAR ESSE SISTEMA !!!!!!
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Diego Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zero estrelas... Uma grande estrutura para um atendimento medíocre, fomos fazer um ultrassom, o resultado não é entregue no mesmo dia, foi marcado para uma semana depois, após 21:00h ansiosos para ver as imagens do ultrassom, abrimos a página e não tinha imagens, somente o diagnóstico escrito... Em todas as clínicas de Belo Horizonte, os exames são entregues no ato, e possui imagens, já que a ultrassonografia é um exame de diagnóstico por imagem. Não volto e não recomendo.
Zero stars... A great structure for a mediocre service, we went for an ultrasound, the result is not delivered on the same day, it was scheduled for a week later, after 9:00 pm anxious to see the ultrasound images, we opened the page and there were no images, only the written diagnosis... In all clinics in Belo Horizonte, the exams are delivered on the spot, and there are images, since ultrasound is a diagnostic imaging exam. I won't be back and I don't recommend it.
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Sergio Gaetani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento recebido na minha vida...
Exame agendado com 15 dias de antecedência e confirmado pela Axial no dia anterior ao exame não foi realizado pois a Unidade para a qual foi agendado não realizava o exame.
Não queriam dar solução e opuseram a maior dificuldade no re agendamento do exame.
TOTAL DESPREZO PELO CLIENTE.
Como o exame tinha preparo prévio de 14 horas, 8 horas, 4 horas , gastei um dia de trabalho e dinheiro a toa em função da TOTAL FALTA DE PROFISSIONALISMO desta empresa.
NUNCA fui tão mal atendido em uma Clínica e/ou Laboratório nos meus 60 anos de vida.
Worst service received in my life...
Exam scheduled 15 days in advance and confirmed by Axial the day before the exam was not performed because the Unit for which it was scheduled did not perform the exam.
They didn't want to give a solution and opposed the greatest difficulty in rescheduling the exam.
TOTAL CONSPECT FOR THE CUSTOMER.
As the exam had previous preparation of 14 hours, 8 hours, 4 hours, I spent a day of work and money for nothing due to the TOTAL LACK OF PROFESSIONALISM of this company.
I have NEVER been treated so poorly in a Clinic and/or Laboratory in my 60 years of life.
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Naiara Subtil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei um exame para o dia 14/02/2022, fiquei aguardando 50 minutos para passar no guichê e quando fui atendida, a moça informou que a médica faltou. Segundo ela tentaram diversos contatos telefônicos e deixaram uma caixa postal.
CAIXA POSTAL????
Se estivéssemos na década de 90, eu entenderia deixar uma mensagem desse tipo, mas estamos na era digital com VÁRIOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO MAIS EFICIENTES (ex: whatsapp, email ou até mesmo um SMS ajudaria).
Simplesmente não conseguiram entrar em contato comigo e ficou por isso mesmo. Perdi meu tempo, vou perder a consulta de retorno com a médica que solicitou os exames, sem contar que vou ficar devendo hora no meu serviço, uma vez que saí mais cedo para ir a uma consulta que já não existia.
Prejuízos: Financeiro e Tempo
- Vou ter que pagar uma consulta de retorno com a minha médica, pois a consulta de retorno é até 30 dias e por causa da AXIAL VOU PERDER o prazo
- Vou ter que pagar horas no meu serviço por ter saído mais cedo
- Vou ter que reagendar outro exame e me dispor de mais tempo para ir fazer
- Terei que gastar mais gasolina (quase 7 reais o litro) para ir DE NOVO fazer o exame que foi desmarcado, mas não comunicado
I scheduled an exam for 02/14/2022, I waited 50 minutes to go through the window and when I was seen, the girl informed me that the doctor was absent. According to her, they tried several phone contacts and left a voicemail.
MAILBOX????
If we were in the 90s, I would understand leaving a message like this, but we are in the digital age with VARIOUS MORE EFFICIENT MEANS OF COMMUNICATION (ex: whatsapp, email or even an SMS would help).
They just couldn't get in touch with me and that was it. I wasted my time, I'm going to miss the return appointment with the doctor who requested the exams, not to mention that I'm going to owe time at my service, since I left early to go to an appointment that no longer existed.
Losses: Financial and Time
- I will have to pay for a return appointment with my doctor, because the return appointment is up to 30 days and because of AXIAL I WILL MISS the deadline
- I will have to pay hours in my service for leaving early
- I'll have to reschedule another exam and have more time to go for it
- I will have to spend more gasoline (almost 7 reais a liter) to go AGAIN for the exam that was unchecked, but not communicated
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Diovane de Sá Leopoldino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo! Marcam com um monte de gente, meia hora só para preencher a ficha, isso porque já estava agendado! Te atendem 2 horas depois do horário agendado! Péssimo dos péssimos ninca mais!
Terrible service! They make an appointment with a lot of people, half an hour just to fill in the form, that's because it was already scheduled! They answer you 2 hours after the scheduled time! Terrible of the worst ever again!
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Juliana Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um absurdo, apenas uma funcionária atendendo. Vim pegar um exame tenho que aguardar junto com outros atendimentos demorados. Estou a meia hora já esperando para pegar um resultado.
An absurd, only one employee attending. I came to get an exam I have to wait along with other lengthy calls. I've been waiting for half an hour to get a result.
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