Azul Seguros - Rio de Janeiro - RJ
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Azul Seguros
| Address : | Azul Seguros - Av. Rio Branco, 80 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-070, Brazil |
| Phone : | 📞 +-7 |
| Postal code : | 20040-070 |
| Website : | http://www.azulseguros.com.br/ |
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Udevaldo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alagamento estou sem resposta alguma, estão me enrolando cada dia que ligo para informação eles remarcam outro dia para vistoria, já estou pensando em rebocar carro e pagar conserto, vai fazer um mês e nada, estou decepcionado
 Flooding I have no answer, they are bothering me every day I call for information they reschedule another day for inspection, I'm already thinking about towing the car and paying for repairs, it's going to be a month and nothing, I'm disappointed
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Julio Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ A azul é muito boa, o problema são algumas pessoas que se acham muito espertas, chamei o reboque, o cara esteve dentro do horário q eles me deram aonde eu estava, sendo q ele parou uns 100/150 MTS, depois foi embora, voltando 1:30h depois. Ou seja 1 hora q a seguradora deu e mais 1:30 por conta dele. Fiquei quase 3 horas esperando.
The blue one is very good, the problem is that some people think they are very smart, I called the tow truck, the guy was within the time they told me where I was, and he stopped about 100/150 MTS, then left, returning 1:30h later. That is, 1 hour that the insurance company gave and another 1:30 on his account. I was waiting almost 3 hours.
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Daiana Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei que a URA precisa melhorar muito! Digitamos a opção e a ligação cai, pede CPF sendo que não há necessidade visto que em caso de sinistro do terceiro, ele não terá cadastro, então qual a necessidade de digitarmos? Fora que digitamos e a URA nem entende e encerra a ligação, sinceramente, bem ruim!
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Carlos Alberto Mesquita on Google
★ ★ ★ ★ ★ O problema as vezes nao e a seguradora e sim o corretor. As seguradoras deveriam dar ao cliente a oportunidade de fazet as apólices sem a intervenção de um terceiro que neste caso e o corretor e que também leva em cima de voce, pois eles tem a comissão deles e por isso encarece o custo final do seguro. Em suma , isto parece a OAB e nossas leis que nao da ao cidadão o direito de se defender sem advogado eis o 0corem de nossas prisões estarem com meio milhão de presos, pois o pobre nao pode pagar o advogado e defensor público nao tem para todos. Resultado depósito de presos.Assim sao nossos seguros, ou seja e caro então nao faço e ai toma na cabeça.
The problem is sometimes not the insurance company, but the broker. Insurers should give the customer the opportunity to take out the policies without the intervention of a third party, which in this case is the broker and who also takes it on you, as they have their commission and therefore make the final cost of insurance more expensive. In short, this seems to the OAB and our laws that do not give citizens the right to defend themselves without a lawyer, this is the reason why our prisons have half a million prisoners, because the poor cannot afford the lawyer and the public defender does not have for everyone . Result deposit of prisoners. That's our insurance, that is, it's expensive so I don't do it and then take it in the head.
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Alexandro da Silva Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O meu carro foi atingido na traseira por um segurado desde o dia 10/12/2021 e ate o momento sequer chegaram as peças na oficina para q o reparo seja feito.
Entrei em contato e a resposta q eles me deram foi q as pecas estao em falta e q nao tem prazo para a chegada das mesmas. O meu carro é o meu único meio de sustento da minha família e em relação aos lucros cessantes eles só iniciam o processo de ressarcimento após o término do serviço.
(Obs) tomem muito cuidado ao aprocurarem as pecas pror conta propia,eles dao essa opção repassando o valor bruto das peças em falta,o problema é no termo de responsabilidade onde eles tiram deles total responsabilidade no problemas posteriores inclusive o pagamento de lucros cessantes.TENHAM MUITA ATENÇÃO AO LER O TERMO!!!
My car was hit in the rear by an insured since 12/10/2021 and so far the parts have not even arrived at the workshop for the repair to be done.
I contacted them and the answer they gave me was that the parts are missing and that there is no deadline for their arrival. My car is my only means of support for my family and in relation to lost profits they only start the reimbursement process after the service is over.
(Note) be very careful when looking for the parts for their own account, they give this option passing the gross value of the missing parts, the problem is in the disclaimer where they take full responsibility for later problems including the payment of lost profits. BE VERY CAREFUL WHEN READING THE TERMS!!!
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vancley giovani Bertato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das piores seguradoras que ja fiz, atendentes desinformados, desencontro de informações entre eles mesmos. Solicitei a troca de p. Brisa e ja fazem 2 meses (processo engessado e lento), para fazer o contato voce fica um tempo enorme no telefone, isso tudo sendo que tinha a peça na mesma cidade osasco na avol vidros que e credenciadas deles uma vergonha. Falam no Contrato "A troca de vidros e lentes dos retrovisores será efetuada por outra nova e de reposição original" no entanto a marca do p. Brisa oferecido totalmente diferente do original estampado no vidro. Atendimento pessimo, para ser ruim tem que melhorar muito. Não farei mais com eles e nao recomendo a ninguém pois tera uma dor de cabeça enorme para algo simples, lamentável
One of the worst insurance companies I've ever done, uninformed attendants, mismatch of information among themselves. I requested a change of p. Brisa and it's been 2 months (slow and plastered process), to make contact you spend a lot of time on the phone, all this being that the piece was in the same city as osasco na avol glasses that are accredited by them a shame. They say in the Contract "The replacement of glass and mirror lenses will be carried out by a new one and original replacement" however the brand on p. Breeze offered totally different from the original stamped on the glass. Terrible service, to be bad it has to improve a lot. I won't do it anymore and I don't recommend it to anyone because you will have a huge headache for something simple, regrettable
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Taxista Bruno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Andre Luiz Valotto on Google
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