B.blend Office - São Paulo - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Moderna e tecnológica
A máquina é a primeira solução de plataforma de bebidas em cápsulas all in one do mundo. E a melhor parte é que o tempo de preparo para as bebidas é de apenas 10 a 15 segundos. Sem dúvidas um ótimo produto.
Contact B.blend Office
| Address : | B.blend Office - R. Olimpíadas, 66 - 5º andar, Conj. 52 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04551-000, Brazil |
| Postal code : | 04551-000 |
| Website : | http://loja.bblend.com.br/ |
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luiz barbosa on Google
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Sidnei Suguino on Google
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Laura Correia on Google
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Valeria Cristina Stoian Mourad on Google
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Fábio Silva De Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento
 Good service
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Alexandre de Paiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo depois de várias tenta desisti, não atendem o telefone
Terrible after several attempts I gave up, do not answer the phone
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Douglas Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na quarta-feira (09/2/2022) agendei via Brastemp B.Blend a visita de um técnico para quinta-feira (10/2/2022) afim de solucionar um vazamento na parte inferior do equipamento (que custa mais de R$ 2.500 reais). O técnico da Alvitek foi até o local e disse ser um problema crônico da B.Blend e que precisava deixar o equipamento desligado por 3 dias para secar bem e depois iria fazer o procedimento de vedação em algumas mangueiras e que iria melhorar o problema, mas não sanaria por completo e que para sanar por completo seria necessário a troca de uma peça de R$ 2.500 reais (preço do equipamento novo completo). Sem opções, fiz o pagamento imediato para essa medida paliativa (R$ 250) e reagendei para segunda-feira (14/02/2022) no período da tarde. Até agora 17h40 o técnico não apareceu e quanto liguei na Alvitek me informaram que ele esteve no condomínio e falou com o porteiro "Joca" (sendo que no meu condomínio é uma mulher que fica na recepção) e disseram que por este motivo não foi resolvido o problema. Ou seja, reagendaram para amanhã (15/02/2022) para realizar a medida paliativa. Ficarei no aguardo, enquanto isso sem água de um equipamento super caro! Sem contar que fiquei em casa justamente esperando o técnico e o mesmo não apareceu. Precisamos de mais comprometimento por parte de algumas empresas afim de atender bem seus clientes.
On Wednesday (2/09/2022) I scheduled a technician visit via Brastemp B.Blend for Thursday (2/10/2022) in order to solve a leak at the bottom of the equipment (which costs more than R$ 2,500 reais). The Alvitek technician went to the place and said it was a chronic problem with B.Blend and that he needed to leave the equipment off for 3 days to dry well and then he would do the sealing procedure on some hoses and that would improve the problem, but would not be completely cured and that to completely cure it would be necessary to exchange a part worth R$ 2,500 reais (price of the new complete equipment). With no options, I made the immediate payment for this palliative measure (R$ 250) and rescheduled it for Monday (02/14/2022) in the afternoon. Until now at 5:40 pm the technician has not appeared and when I called Alvitek they informed me that he was in the condominium and spoke with the doorman "Joca" (and in my condominium there is a woman who stays at the reception) and they said that for this reason it was not resolved the problem. That is, they rescheduled for tomorrow (02/15/2022) to carry out the palliative measure. I'll be waiting, meanwhile without water from a super expensive equipment! Not to mention that I stayed at home just waiting for the technician and he didn't show up. We need more commitment on the part of some companies in order to serve their customers well.
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edisia almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma máquinas B.Blend em 2018 na Loja Fast Shop e como eu estava em reforma à máquina com os demais aparelhos eletrodomésticos foram entregues somente em Junho/2019. Moro sozinha e utilizo muito pouco a máquina mas para tomar água om gás e refrigerantes . Acontece que desde a instalaçao a cada 06 meses uma peça apresentou defeito. Tive 02 consertos que estava na garantia em 2020, 01 conserto em 2021 e em uma visita técnica a empresa posicionou que os defeitos que estavam apresentando não era normal e a máquina deveria ser substituída e submetida a um recall pela Brastemp. Acontece que em 2022 tive o 4º problemas ela parou de fornecer água gelada e consequentemente as demais funçoes pararam e entrei em contato solicitando a substituição da máquinas pois desde a instalação foram 04 defeitos e as peças que já foram trocadas compraria quase 02 máquinas. A Brastemp não autorizou a substituição e por isso recomendo a não comprarem este aparelho pois a B.BLEND com pouco uso porque sou sozinha já apresentou tantos problemas , imagino uma máquina desta no escritório ou com uma familia maior de pessoa. ESSA MÁQUINA É PURA ENGANAÇÃO E VCS SOMENTE TERÃO PROBLEMAS E MUITO GASTO PARA CONSERTA-LA POIS TODAS AS PEÇAS SÃO ACIMA DE R$ 500,00
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