Banco do Brasil - Natal - RN
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco do Brasil
| Address : | Centro de Convivência - da UFRN - Lagoa Nova, Natal - RN, 59078-970, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 59078-970 |
| Website : | http://www.bb.com.br/ |
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Joab Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento geralmente é mais rápido que na caixa. Mas ja esperei muito tempo com a ficha errada por uma informação equivocada do atendente.
 The service is usually faster than in the box. But I've waited a long time with the wrong file for wrong information from the attendant.
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Caio Fabio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Filas e mais filas. Poderiam haver caixas espalhados pela universidade, como ocorre em outras UFs menores, para evitar as filas nos caixas. São poucos para a demanda da UFRN.
Queues and more queues. There could be boxes scattered around the university, as in other smaller FUs, to avoid the lines at the boxes. There are few for the demand of UFRN.
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Suellen Feitosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lixo total. Saque indisponível em TODAS AS AGÊNCIAS DA CIDADE. Ao ligar pro setor de reclamações, informam que o prazo de resposta é até próxima sexta. Rir pra não chorar. Fora que, durante a semana, os caixas são desligados a partir das 18h.
Total trash. Withdrawal not available in ALL CITY AGENCIES. When calling the complaints department, they inform that the response time is until next Friday. Laugh not to cry. Except that, during the week, the cashiers are turned off from 18h.
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Thiago Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até o "atendimento" do segurança é péssimo. Deu de costas para uma cliente quando ela perguntou uma coisa simples e a tratou sem o mínimo de respeito.
Even the "attendance" of the security is terrible. He turned his back on a client when she asked a simple question and treated her without the slightest respect.
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Jakciliano Magno S Alves Brasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento nas agências BB geralmente não é bom, essa agência consegue surpreender e ser ainda pior! Com exceção de um ou outro funcionário ,a equipe é formada pelo tradicional funcionário público com o "rei na barriga " os terceirizados da seguranças, que parecem sentir prazer em fechar a porta na cara dos clientes, terminam de pior o que já não é bom! Precisando ir a essa agências? Não vá! Evite o extress!
Service at BB branches is usually not good, this agency can surprise and be even worse! With the exception of one or the other employee, the team is made up of the traditional civil servant with the "king in the belly" security contractors, who seem to be delighted to close the door on their customers, end up worse than no longer ! Need to go to these agencies? Do not go! Avoid the extress!
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Salatiel Rufino dos Santos Bisneto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje dia 27/05/2021, a informações que o banco abre as 09:00 é errada, estou aqui na agência, são exatamente 09 :00 e a vigilante informou que a agência só abre as 10:00.
Today, 05/27/2021, the information that the bank opens at 9:00 am is wrong, I am here at the branch, it is exactly 9:00 am and the security guard informed that the branch only opens at 10:00 am.
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Dyego Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clássico atendimento do "padrão BB de qualidade". Longas filas, tanto nos caixas automáticos, quando dentro da agência são bem comuns em início de mês.
Nessa agência é ainda pior, porque toda a demanda do campus e bairros periféricos (bastante populosos) é drenada para esse único lugar.
Os seguranças tratam quase todos os clientes como bandidos em potencial, sempre arrogantes e mal educados.
Eu ainda me pergunto: porquê tem gente que ainda sente prazer em ser cliente desse banco?!
Classic service of the "BB quality standard". Long lines, both at ATMs, and inside the branch are quite common at the beginning of the month.
In this agency it is even worse, because all the demand from the campus and peripheral neighborhoods (very populous) is drained to this one place.
Security guards treat almost all clients as potential crooks, always arrogant and rude.
I still ask myself: why are there people who still enjoy being a customer of this bank ?!
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Wilson Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento telefônico a alguém que não é cliente é impossível. Qualquer assunto, por mais simples que seja (mesmo assuntos que poderiam ser resolvidos em 5 minutos por telefone), tem que ser tratado presencialmente, mesmo com a Covid-19 causando o terror e a morte de milhões. Faltam sensibilidade e gerenciamento nesse banco.
Telephone service to someone who is not a customer is impossible. Any matter, however simple it may be (even matters that could be resolved in 5 minutes by phone), has to be dealt with in person, even with Covid-19 causing the terror and death of millions. This bank lacks sensitivity and management.
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