Banco Mercantil do Brasil - São José dos Campos - SP
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco Mercantil do Brasil
| Address : | Banco Mercantil do Brasil - Av. Doutor Nelson D `Avila, 122 - Centro, São José dos Campos - SP, 12245-031, Brazil |
| Phone : | 📞 +87798 |
| Postal code : | 12245-031 |
| Website : | http://mb.b.br/ |
| Categories : |
Bank
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Edna Coutinho Ambrosen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível! Não consigo me comunicar com a agência, não atendem telefone, não respondem e-mail...
 Horrible! I can't communicate with the agency, they don't answer the phone, they don't answer e-mail ...
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Renata Cristiane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento. Caixa Eletrônico não precisa de preenchimento de envelope, acho perfeito. Tb conta com grande nível de segurança.
Good service. ATM does not need envelope filling, I think it's perfect. TB also has a high level of security.
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Teixeira Carioca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho que reclamar da agência nem dos funcionários. Sempre me atenderam bem .
I don't have to complain about the agency or the employees. They always served me well.
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thaina a. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de educação nessa agência é o que mais tem .
Péssimo atendimento por telefone .
Lack of education in this agency is what it has most.
Poor phone service.
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Walkiria Rosângela Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento.
Telefone ninguém atende ,dia de pagamento vira tudo misturado pessoas de idade no fim da fila.
Terrible attendance.
Phone nobody answers, payday turns everything mixed up old people at the end of the line.
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Mr. Well Trens e Ferreomodelismo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pessoal não orienta as pessoas que chegam. Não se prontificam. Deixam que os clientes fiquem perdidos quanto aos trâmites necessários para o atendimento. Falta respeito e consideração. O atendimento deixa a desejar. Chamam duas senhas e fazem te esperar. Quando chega no caixa, aí que eles te avisam que precisa falar com o gerente.
Pior que tem um grupo de colaboradores que usam um colete com os dizeres:" POSSO AJUDAR?" Mas ficam apenas de bate-papo. É um tremendo absurdo. Apenas os vigilantes me atenderam bem.
The staff does not guide the people who arrive. They don't volunteer. They leave the clients to be lost in the necessary procedures for the attendance. Lack of respect and consideration. The service leaves something to be desired. They call two passwords and make you wait. When you arrive at the checkout, they tell you that you need to speak to the manager.
Worse, there is a group of employees who wear a vest with the words: "CAN I HELP?" But they are just chatting. It is a tremendous absurdity. Only the watchmen attended me well.
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Cidinha Lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um problema com o banco,fui até a agência,falei com uma funcionária,que,ficou de me ligar dentro de quatro dias úteis,prazo esse que já se esgotou,liguei para o banco,uma funcionária me atendeu,pediu para eu aguardar na linha, esperei, até que caiu a ligação,tentei ligar outras vezes, ninguém atende!
I had a problem with the bank, I went to the branch, I spoke to an employee, who stayed to call me within four working days, which term has already expired, I called the bank, an employee answered, asked me to wait on the line, I waited, until the call dropped, I tried to call other times, no one answers!
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Alice on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de respeito! Minha avó, idosa, foi para receber sua primeira aposentadoria. Obrigaram ela a abrir uma conta e embutiram dezenas de serviços caríssimos dizendo que eram obrigatórios e/ou gratuitos. Ela acreditou mas quando chegou em casa e eu li o contrato era tudo mentira. Gastamos 3 horas no telefone para cancelar tudo e fazer o que queríamos quando ela foi no banco na primeira vez. FALTA DE ÉTICA COM PESSOAS LEIGAS!
Lack of respect! My elderly grandmother went to receive her first retirement. They forced her to open an account and embedded dozens of expensive services saying they were mandatory and / or free. She believed it but when she got home and I read the contract it was all a lie. We spent 3 hours on the phone to cancel everything and do what we wanted when she went to the bank the first time. LACK OF ETHICS WITH LAY PEOPLE!
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