Banco Santander - Agência 1229 Al Rio Negro - Barueri - SP
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based on 8 reviews
Contact Banco Santander - Agência 1229 Al Rio Negro
| Address : | Banco Santander - Agência 1229 Al Rio Negro - Al. Rio Negro, 967 - Alphaville Industrial, Barueri - SP, 06454-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 06454-000 |
| Website : | https://www.santander.com.br/ |
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Fagno Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ sem dúvida um das melhores agência que ja fui , rápido atendimento funcionários simpaticos sempre atento para tirar nossas dúvidas e nos ajudar, inclusive quero agradecer a moça da recepção que min ajudou no dia 06/04/18 que acabei nao perguntando o nome foi bem simpática comigo e min ajudou bastante, bem localizado ao lado de umas das entradas do centro comercial aphavile.
 undoubtedly one of the best agency I have ever been, fast service, friendly staff, always attentive to answer our questions and help us, I also want to thank the reception lady who helped me on 06/04/18 who ended up not asking her name, she was very friendly me and min helped a lot, well located next to one of the entrances to the aphavile shopping center.
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Cleber Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou correntista desta agência e só o que tenho a dizer é que nunca fui tão bem tratado, como cliente e como pessoa em nenhum outro banco. fui correntista do banco Bradesco e do Banco do Brasil por mais de 10 anos, e em nenhum deles estive tão satisfeito como agora. OBS: cancelei minhas outras duas contas pra ficar só no Santander.... Super indico o banco...
I am an account holder at this agency and all I have to say is that I have never been treated so well, as a customer and as a person at any other bank. I was an account holder at Banco Bradesco and Banco do Brasil for over 10 years, and in none of them was I as satisfied as I am now. NOTE: I canceled my other two accounts to stay only at Santander .... I recommend the bank ...
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Sergio Valverde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente de uma agência do Rio de Janeiro. Fui nesta agência em Alphaville e pedi para falar com um gerente. A recepcionista pediu para eu aguardar pois a gerente de atendimento Van Gogh estava ocupada e me chamaria. Após quase 20 minutos, voltei à recepcionista e perguntei por que demorava tanto. A resposta dela foi que a gerente estava chamando os clientes, e perguntou se eu não tinha ouvido!! kkkkkkkkkk! Fui embora!!!!
I am a client of an agency in Rio de Janeiro. I went to this agency in Alphaville and asked to speak to a manager. The receptionist asked me to wait because the customer service manager Van Gogh was busy and would call me. After almost 20 minutes, I went back to the receptionist and asked why it took so long. Her response was that the manager was calling customers, and asked if I hadn't heard !! kkkkkkkkkk! I left!!!!
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Filipe Caldas Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abrir Conta Van Gogh - Fui a agencia para pedir a transferencia da minha conta Vang Gogh do Brooklin em SP para alphaville porém após 20 minutos aguardando a única gerente desisti. Não vale a pena abrir uma conta que teoricamente teríamos um atendimento prioritário para ficarmos esperando o mesmo tempo de um cliente comum.
Open Van Gogh Account - I went to the agency to request the transfer of my Vang Gogh account from Brooklin in SP to alphaville but after 20 minutes waiting for the only manager I gave up. There is no point in opening an account that theoretically we would have a priority service to be waiting for the same time from an ordinary customer.
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Cláudia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cada dia mais dificil manter conta no Santander, primeiro que nao existe mais Van Gog nao tem mais beneficio nenhum, vc nao consegue falar com ninguem, infelizmente meu salario cai nesse banco , ficamos jogados . Ligamos para resolver problemas com a conta onde antes tinha uma linha para clientes Van gog onde hoje nem existe mais , ficamos tempo tentando falar com alguem passamos varios lugares e nao conseguimos contato. Eu com minha conta bloqueada e nao consigo contato e sem resolver meu problema . Precisei de alguem que cuidasse minha conta eu tive que recorrer ao banco alpha para conseguir consignado absurdo tamanho desprezo que temos . Eu com certeza vou resolver esses problemas qdo resolverem me atender, e fazer minha portabilidade desse banco que nem quero mais ouvir falar eu ja tive problemas demais no santander pagamos taxas diferenciadas para atendimento Van gogh e somos ignorados qdo precisamos .
Quem puder nao facam conta evitem estress . Agradeco .
Every day it is more difficult to keep an account with Santander, first that there is no more Van Gog no longer has any benefit, you can’t talk to anyone, unfortunately my salary falls in that bank, we are left behind. We called to solve problems with the account where before there was a line for Van gog customers where today it doesn't even exist anymore, we spent time trying to talk to someone. I have a blocked account and I can't get in touch without solving my problem. I needed someone to take care of my account. I had to resort to the alpha bank to get a consignment of such absurd contempt that we have. I will definitely solve these problems when they decide to serve me, and make my portability for this bank that I don't even want to hear about anymore. I already had too many problems at Santander, we pay different rates for Van Gogh service and we are ignored when we need it.
Whoever can not do it, avoid stress. Appreciate .
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Juliane Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento demorado, todos devem aguardar a entrada no banco do lado de fora da agencia. Não tem caixa, os gerentes que estão fazendo serviços de caixa. Demora cerca de 1:30 o atendimento
Delayed service, everyone must wait to enter the bank outside the agency. There is no cash, the managers who are doing cash services. It takes about 1:30 to service
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Camila Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu fosse pelas avaliações não pisaria dentro da agência. Mas, como precisei abrir uma conta fui até essa agência específica. Me surpreendi com o atendimento, talvez pq o dia não seja dia de pico, mas, fui extremamente bem atendida pela Juliana e pela Karina. Nesse quesito não tenho o que reclamar. Super atenciosas, proativas e excelentes. Fui em torno das duas da tarde e a agência estava vazia praticamente. A experiência pra mim foi muito boa mesmo.
If I went for the reviews I wouldn't step inside the agency. But, as I needed to open an account, I went to this specific agency. I was surprised by the service, maybe because the day is not a peak day, but I was extremely well attended by Juliana and Karina. In that regard, I have nothing to complain about. Super attentive, proactive and excellent. I went around two in the afternoon and the agency was practically empty. The experience for me was really good.
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Edydaiane Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O banco mais burocrático que existe, um absurdo.. No mundo onde os bancos digitais estão em expansão e a facilidade em alta, o Santander não pode resolver minha situação por telefone, nem por internet Banking e muito menos app, eu tenho que ir até uma agencia física para resolver, pegar fila e passar stress, sem contar na distancia, pois moro em Cotia e tenho que ir na 'minha agencia' em Alphaville, e o numero do telefone mudou e não tem atualização em nenhum lugar, Estou tentando ligar na agência mas não consigo , fala q o número 2078-6700 mudou e só passa o número da central de atendimento, Liguei na central de atendimento e falaram para eu ligar para minha agência e falar com o novo gerente Osmar Rodrigues
Porém, caio no looping pq o numero da agencia manda ligar na central 4004-3535, e a central informa que só resolvo se eu ligar na agencia ou ir até uma agencia física..
Eu posso até ir em uma agencia, para cancelar minha conta nesse banco, a única coisa q eu queria era quita uma divida com eles, e nunca vi tanta dificuldade.
falta de respeito com o consumidor..
The most bureaucratic bank there is, an absurdity.. In a world where digital banks are expanding and ease is on the rise, Santander cannot solve my situation over the phone, nor through internet Banking, much less an app, I have to go to a physical agency to solve, queue and stress, not to mention the distance, because I live in Cotia and I have to go to 'my agency' in Alphaville, and the phone number has changed and there is no update anywhere, I'm trying to call at the branch but I can't, it says that the number 2078-6700 has changed and only the call center number is given, I called the call center and they told me to call my branch and speak with the new manager Osmar Rodrigues
However, I fall into the looping because the branch number sends a call to the central 4004-3535, and the central informs that I will only solve it if I call the branch or go to a physical branch..
I can even go to an agency, to cancel my account in that bank, the only thing I wanted was to pay off a debt with them, and I've never seen so much difficulty.
lack of respect for the consumer.
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