Bank of Brazil - Fortaleza - CE
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Bank of Brazil
| Address : | Bank of Brazil - Av. Duque de Caxias, 560 - Centro, Fortaleza - CE, 60035-110, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60035-110 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.bb.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Jennifer Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento demorado, poucos caixas. A gente chega as 9h pega senha as 10h e sai as 15h... Um absurdo. Deveria alternar o atendimento prioritário e o comum.. Se nao a gente perde um dia inteiro no Banco.
 Delayed service, few boxes. We arrive at 9 am, get the password at 10 am and leave at 3 pm... An absurdity. It should alternate between priority and common care... If not, we would lose an entire day at the Bank.
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Dalton Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os caixas não recebem o pagamento de conta da Enel que é um serviço essencial
Cashiers do not receive Enel bill payment which is an essential service
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Rogério Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita gente pra atender e pouco funcionários.
Lots of people to meet and few employees.
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Vanessa Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo. Você chega 8:30 fica na fila até às 10:00 pra vir um funcionário do banco avisar que só serão atendidos os clientes da prioridade, até que não haja mais nenhum. Quem não é prioridade só entra na agência após todos os da prioridade serem atendidos. Ou seja não há previsão de atendimento nessa agência se vc não for prioridade. Deveria haver um revezamento e mais funcionários principalmente nas épocas do mês de maior demanda. É absurdo chegar às 8:30 e sair às 15:00. A impressão é que ninguém liga pro cliente.
Terrible service. You arrive at 8:30 am and wait in line until 10:00 am for a bank employee to advise that only priority customers will be served, until there are no more. Those who are not a priority only enter the agency after all those in the priority have been attended to. In other words, there is no provision for service at this agency if you are not a priority. There should be a rotation and more employees, especially at times of the month with greater demand. It is absurd to arrive at 8:30 and leave at 15:00. The impression is that nobody cares about the customer.
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rebeca carolina on Google
★ ★ ★ ★ ★ otimo atendimento, excelente gosto muito e sou super bem atendida. principalmente pelas telefonista.
great service, great taste and I'm very well attended. mostly by the telephone operator.
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L W on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente todos os bancos são péssimos em todos os requisitos e o BB não podia ser diferente, demora no atendimento, burocracia na resolução das coisas, deixa o cliente numa fila esperando atendimento é horrível.
Unfortunately, all banks are terrible in all requirements and BB could not be different, delay in service, bureaucracy in resolving things, leaving the customer in a queue waiting for service is horrible.
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Samara Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca gostei de avaliar nada negativo sobre uma empresa. Mas infelizmente tenho que relatar um ponto que precisa ser melhorado. Atendimento muuuuuuuuuuuuuito demorado no primeiro andar. Tinha somente 4 pessoas na minha frente e mesmo assim passei mais de uma hora esperando. Enquanto isso vi atendente até em uso de celular. E quando fui ser atendida, atendente foi super ignorante. a
demora foi algo muito negativo e o atendimento também! (Inclusive: venho
Elogiar o Banco do Brasil da avenida abolição.. Que a demanda de clientes é o triplo e mesmo assim o atendimento é eficiente)!
I never liked to review anything negative about a company. But unfortunately I have to report a point that needs to be improved. Very slow service on the first floor. There were only 4 people in front of me and even then I spent over an hour waiting. Meanwhile, I saw an attendant even using a cell phone. And when I went to be attended, the attendant was super ignorant. The
The delay was something very negative and the service too! (Including: I come
Praise Banco do Brasil on Avenida Abolição.. That customer demand is triple and even so the service is efficient)!
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Raniel Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Too
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