Bar do Macaco - Belém - PA

Localizado na Vila Container, onde você encontra vários tipos de cerveja com um diferencial, serviço self-service, você mesmo se serve. Curti bastante!

ive uma experiência desagradável. A fama do Bar do Cuscuz fez com que fosse com minha família para almoçar no meu último dia de viagem de férias em João Pessoa. Fomos com altas expectativas para fechar a visita à Jampa com chave de ouro, dado ao renome do estabelecimento. Local estava cheio e aparentemente tudo fluindo bem. No entanto, logo de cara, um recepção muito fria e sem acolhimento esperado. Mas, tudo bem, seguimos para mesa. Aguardamos o garçom, porém diversos garçons circulavam pelo salão e nenhum parava para nos dar atenção. Passaram-se alguns minutos e já com algum grau de insatisfação, abordei um dos garçons, perguntando sobre quem poderia nos tirar o pedido, e; sem muita simpatia; este me respondeu que aquela não era sua praça de atendimento, me falando que eu deveria aguardar aquele que supostamente seria o destacado para isto, que ele iria avisá-lo, mas para adiantar as coisas, pedi o cardápio para ir decidindo. Mais alguns minutos de espera e abordamos outro garçom, e forçando a barra com ele, socitamos que ele tirasse nosso pedido e perguntei sobre como minha filha poderia utilizar a área de lazer infantil, porém ele disse que eu deveria aguardar o garçom da área para trazer a pulseira. Dada a demora, fui pessoalmente procurar alguém para auxiliar e como não obtive ajuda, a levei ao parquinho e tive um tratamento nem um pouco amistoso com a recreadora, que informou que eu não poderia deixar minha filha até que o garçom fornecesse a pulseira. Posteriormente, abordamos outro garçom, de nome André, que foi extremamente gentil, passou a nos atender, tirou o pedido das bebidas e trouxe a pulseira. Na chegada da refeição (Filé mignon com queijo do reino), o cumim não soube esclarecer dúvida sobre os itens do prato que pedimos. E, depois, a sobremesa escolhida (Cartola) não pode ser servida por não ter bananas na casa naquele dia. A refeição em si estava boa, mas a insatisfação dos fatos anteriores deixaram uma perspectiva ruim do estabelecimento. No final das contas, gostaria de solicitar que a casa transmitisse nossos parabéns ao garçom André, que por pouco não nos deixou levantar e ir embora com fome. E, queria sugerir 2 coisas: 1. Capacitar melhor os funcionários para agir com maior simpatia e presteza, e ter mais profissionalismo no atendimento. 2. Agilizar o fornecimento da pulseira logo na entrada (com a recepcionista) das famílias com crianças (que podem decidir ou não sobre o uso ao chegar na mesa), pois esperar o garçom e solicitar a ele é perder tempo e causar transtorno desnecessário ao cliente.