Bazar Venetillo Utilidades Para o Lar - Rio de Janeiro - RJ

Bons produtos, bons preços. Atendimento bacana!

Pessoas educadas, prestativas,loja organizada e arejada

Funcionários educados e atenciosos. Encontra-se de tudo para o lar referente a utensílios de cozinha e banheiro, principalmente. Preços honestos.

Loja com grande diversidade de produtos muito boa Recomendo

Muitas opções , pra nossa casa . preços justo.E atendimento de excelência.

Algumas pessoas que frequentam o Méier andam relatando que o "segurança" da loja fica atrás delas por serem negras. E não é só uma que relata isso. Eu já fui na loja e o funcionário nem chegou perto! Sou de etnia branca, mas não vou ser conivente com práticas que denotem racismo. Peço para que o gerente oriente seus seguranças que cor da pele não caracteriza ninguém como bandido ou não. Obrigado!

No dia 30 de outubro estive na loja Venitillo, do Méier, ao chegar na loja, no primeiro corredor do lado direito, logo na entrada, havia uma gôndola do lado esquerdo, com umas panelas na primeira prateleira, a panela menor me interessou, então fui pega-lá, nesse momento a tampa dela caiu no chão e quebrou, pois era de vidro. Fiquei completamente envergonhada pela situação, os cacos de vidros espalharam no chão e foi no meu pé, mas não me feriram, logo tomei a iniciativa de perguntar se teria que pagar pela tampa que quebrou, ninguém me respondeu, um dos seguranças foi solicito e perguntou se estava tudo bem comigo, devido aos cacos de vidros terem atingido o meu pé, respondi que sim, mas estava mais preocupada em resolver a situação da melhor forma, pois estava totalmente sem graça pelo ocorrido, no primeiro momento ninguém me respondeu, eu fiquei meio perdida sem saber o que fazer, perguntei mais uma vez se teria que pagar alguma coisa e a resposta que tive foi, - Se eu não pagasse, quem teria de pagar seriam eles (os funcionários da loja), tudo isso de forma educada, porém eu me senti coagida, constrangida e sem opção. Eu falei para um dos funcionários da loja, pelo que eu percebi era o responsável da loja no momento e falei que poderia pagar a metade, pois a culpa não foi só minha, e mais uma vez fiquei sem resposta, voltei a falar que pagaria a metade, o responsável, cujo não sei o nome, pegou o produto quebrado e mais duas panelas, falou que na verdade era um conjunto de panelas e que eu teria que pagar pelo conjunto, no caso a tampa da panela que quebrou fazia parte de um conjunto, então eu teria que pagar pelo conjunto, voltei a falar que não via problema, mas que pagaria a metade, ele levou o conjunto para o caixa e falou que no caixa daria o desconto, continuei na loja e comprei mais alguns itens, pois o meu objetivo ao entrar na loja era esse. Notei também que durante a minha permanência na loja, eu era observada a todo momento, acredito que o receio era de eu ir embora e não pagar pela tampa. Ao chegar no caixa, chamei o responsável para que eu pudesse pagar pela tampa quebrada, ele falou que me daria 5% de desconto, eu falei que 5% não aceitaria, ele falou que poderia tentar 10%, eu o indaguei, mas ela falou que era o que ele poderia me conceder, como estava sozinha e numa situação completamente desconcertante, paguei pelo pelo conjunto e mais os produtos que havia comprado, o desconto foi em cima do valor total da minha compra e não no conjunto de panelas. Informo que me senti completamente LESADA MORALMENTE, CONSTRANGIDA e COAGIDA. O ÚNICO que veio me pedir desculpas pelo CONSTRANGIMENTO foi o segurança da loja. ⚠️Pontos importantes que preciso registrar aqui: ✅E se eu não tivesse como pagar? Qual seria o posicionamento da loja? ✅Eu fiz uma compra de R$ 105,71 não loja ✅O conjunto custou R$ 119,90 ✅O total: R$ 225,61 ✅Com o desconto de 10% R$ 203,06 ✅Paguei no débito à vista ✅Em nenhum momento eu inclinei a panela, a tirei da prateleira e a tampa escorregou por estar solta, não estava travada na panela como as demais, isso eu mostrei ao segurança na mesma hora, a comparando com a panela que estava na prateleira com a tampa travada ✅Também não vi nenhum aviso informando que não podia mexer no produto exposto