Bela Ferraz - Itaboraí - RJ
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Bela Ferraz
| Address : | Bela Ferraz - Av. Vinte e Dois de Maio, 5632 - Centro, Itaboraí - RJ, 24800-097, Brazil |
| Phone : | 📞 +977 |
| Postal code : | 24800-097 |
| Website : | https://belaferraz.com.br/ |
| Categories : |
Store
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Renata Pacheco on Google
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Ana Claudia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mt bem atendida pelas meninas, parabéns!!!
 Mt well attended by the girls, congratulations !!!
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Di Fonseca oficial on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito boa as atendentes muito anteciosas
Very good shop the very anticipated attendants
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Inara Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amooo, muitos produtos e o melhor atendimento!!
Amooo, many products and the best service!!
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Cintia Reis Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar organizando e um ótimo atendimento
Organizing place and great service
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Natalia Simao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita variedade! Só as atendentes que poderiam esperar a gente pedir ajuda!Elas ficam em cima... não acho legal!
Lots of variety! Only the attendants who could wait for us to ask for help! They stay on top ... I don't think it's cool!
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Mattzarts on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja bonita com muitas variedades porém atendimento péssimo com vendedores mau educados, acabei comprando em outra loja com melhor atendimento.A empresa precisa selecionar melhor seus colaboradores.
Beautiful store with many varieties but poor service with poorly educated sellers, I ended up buying at another store with better service. The company needs to better select its employees.
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Renata Schimit on Google
★ ★ ★ ★ ★ Iniciei um curso profissionalizante na área da estética e escolhi essa loja para a compra de todo o meu material, infelizmente ao chegar para a minha aula, a professora viu que comprei a caixa de luva errada, retornei à loja para fazer a troca, onde passei por um constrangimento muito grande, me senti lesada pois fui praticamente acusada pela gerente de ter aberto a caixa e usado 3 luvas pq segundo ela estava faltando 3 luvas e segundo o fiscal de loja que abriu a caixa e fez a contagem das luvas EM OUTRO COMPARTIMENTO, EU NAO VI CONTAREM, O CORRETO SERIA CONTAR NA MINHA FRENTE, ele disse que faltava 1 luva, engraçado que nem de acordo sobre quantas luvas estavam faltando eles entraram.. O fato é que eu jamais faria isso, não usamos nenhuma luva, minha professora descartou o uso assim que viu a embalagem por não servir com o procedimento que iríamos fazer. Eu não sou mentirosa, eu não preciso disso, jamais abriria a caixa usaria 3 luvas depois retornaria na loja para trocar. isso é um absurdo. na hora que fui fazer a compra, que não foi barata afinal comprei TODO o material na loja, paguei no débito, o valor de 424,00 eu fui tratada muito bem, agora quando fui trocar uma compra de um produto errado me senti extremamente constrangida e desrespeitada. O espaço me ofereceu as imagens da sala de aula onde provam que eu não usei nenhuma luva como eles alegaram, vou procurar meus direitos como cliente nunca passei por isso na minha vida, a forma como eles me trataram como cliente foi horrível, nessa loja eu não compro mais. me senti lesada e vou processar. Arrependida de ter dado preferência para a Bella Ferraz e ter gastado meu dinheiro lá.
I started a professional course in the field of aesthetics and chose this store to buy all my material, unfortunately when I arrived for my class, the teacher saw that I bought the wrong glove box, I returned to the store to make the exchange, where I spent I felt injured because I was practically accused by the manager of opening the box and using 3 gloves because she was missing 3 gloves and according to the store inspector who opened the box and counted the gloves IN ANOTHER COMPARTMENT , I DIDN'T SEE TO COUNT, THE CORRECT WOULD BE TO COUNT ON MY FRONT, he said that there was 1 glove missing, funny that even in agreement about how many gloves were missing they entered .. The fact is that I would never do that, we don’t use any glove, my the teacher discarded the use as soon as she saw the packaging because it didn’t fit with the procedure we were going to do. I am not a liar, I don't need that, I would never open the box I would wear 3 gloves then I would return to the store to change. this is absurd. at the time I went to make the purchase, which was not cheap after all I bought ALL the material in the store, I paid in debit, the amount of 424.00 I was treated very well, now when I went to exchange a purchase for a wrong product I felt extremely embarrassed and disrespected. The space offered me the images of the classroom where they prove that I didn’t wear any gloves as they claimed, I will seek my rights as a customer I have never experienced this in my life, the way they treated me as a customer was horrible, in this store I I don't buy anymore. I felt injured and I will sue. Sorry to have given preference to Bella Ferraz and to have spent my money there.
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