Best Care Odontologia - São Paulo - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Clínica Best Care Odontologia - Bestcareodontologia.com
Clínica Best Care Odontologia no Itaim Bibi. Especialidades: Ortodontia, Clínica Geral, Prótese Dentária, Implante, Periodontia, Cirurgia Oral, Prevenção etc.
Clínica Best Care Odontologia - Bestcareodontologia.com
Resp. Técnica Dra Mikaela R. Basso Blanco CROSP: 81207 / CROSP Clínica: 14082
Contact Best Care Odontologia
| Address : | Best Care Odontologia - R. João Cachoeira, 632 - cj 31 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04535-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 04535-002 |
| Website : | http://bestcareodontologia.com/ |
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Kleber Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ A nova gestão se mostra muito atenciosa e preocupada com o cliente. Procurando ouvir e solucionar os contratempos.
 The new management is very attentive and concerned with the client. Seeking to hear and resolve setbacks.
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Daniele Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei a clinica, muito bem organizada, otima localização e a Dra Ana Carol, há gente ela é perfeita
I loved the clinic, very well organized, great location and Dr. Ana Carol, there are people she is perfect
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Paolla Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendida do primeiro contato até a realização do tratamento. Obrigada Vitória e Dra Natalia
Very well attended from the first contact until the treatment is performed. Thanks Vitória and Dra Natalia
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Abilio Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não respeitam o paciente deixam esperando por horas, trocam de profissionais sem avisar e no pagamento da manutenção do aparelho ortodôntico não aceitam pagamento em cartão.
They do not respect the patient, they wait for hours, change professionals without warning and in the payment of orthodontic appliance maintenance do not accept payment by card.
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Sergio Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ A nova gestão se mostrou bem preocupada com a opinião dos clientes, isso é um diferencial enorme e trás segurança na hora de marcar uma consulta, fiz uma reclamação e o próprio gestor me ligou esclarecendo as situações, estou bem satisfeito.
The new management was very concerned with the opinion of customers, this is a huge differentiator and brings security when making an appointment, I made a complaint and the manager called me to clarify the situations, I am very satisfied.
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Leone Chicanel on Google
★ ★ ★ ★ ★ No primeiro contato pra orçamento foi ótimo ,depois que comecei a fazer os procedentos eu detestei , fazem tudo correndo com pressa pra terminar , não tinha lenço e o aparelho onde agente cospe estava sujo de sangue . durante a limpeza a dentista ficou me falando de procedimento estético que eu poderia fazer pra melhorar meu sorriso e quando terminou a limpeza nos meus dentes começou a fazer um orçamento por escrito de tudo com valores a vista e parcelamento e ja iaime direcionando para a recepcre marca o procedimento como se eu fosse um fantoche. Eiiii não te pedi nada !!! Achei isso ridículo .
Meu segundo retorno a clínica foi pra fazer um clareamento a laser e mais uma vez não tinha lenço e o procedimento foi feito mais uma vês as pressas. 2 cessão de clareamento pra nada, não clareou e ao questionar a dentista me informou que meus dentes já estavam brancos . Eu sou sega , né ??? Faço clareamento caseiro a anos e sei qual tom que meus dentes podem chegar . Fui em outro dentista 1 mês depois ,pois achei que a limpeza não tinha ficado legal e pra minha surpresa, realmente a limpeza ficou digna da pressa da dentista .
Deveriam ter mais atenção com os clientes e não visar apenas o dinheiro. Um cliente bem atendido volta e indica para outros.
In the first contact for the budget it was great, after I started doing the procedures I hated it, they do everything in a hurry to finish, there was no handkerchief and the device where we spit was soiled with blood. During the cleaning, the dentist kept telling me about an aesthetic procedure that I could do to improve my smile and when he finished cleaning my teeth, he started to make a written budget of everything with cash and installments and jaime directing to the brand reception. the procedure as if I were a puppet. Hey I didn't ask you for anything !!! I thought this was ridiculous.
My second return to the clinic was to do a laser whitening and once again I did not have a tissue and the procedure was done once more in a hurry. 2 whitening assignment for nothing, it didn't clear and when questioning the dentist she informed me that my teeth were already white. I'm mowed, right ??? I've been doing home whitening for years and I know what shade my teeth can get. I went to another dentist 1 month later, because I thought that the cleaning had not been legal and to my surprise, the cleaning was really worthy of the dentist's haste.
They should pay more attention to customers and not just focus on money. A well-attended customer returns and indicates to others.
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Mariana Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente tive problemas na clínica. Inicialmente fui atendida pela dra Harina (que merece aqui meu elogio). Ela realizou uma restauração que ficou ótima, mas qdo retornei pra fazer as outras que faltavam, fui atendida por outra dra que não me lembro o nome, pq a Dra Harina mudou de dia da semana. Essa nova dra fez restaurações horríveis!!! Primeiro que ela realizou a anestesia local totalmente inadequada, pq não adiantou nada! Senti a dor da agulha da anestesia E a dor da restauração! Segundo, as restaurações ficaram completamente irregulares, diferente das primeiras, mas até aí eu não me importei, contanto que funcionassem. Eis que 6h depois, fui escovar os dentes e uma parte das restaurações simplesmente caiu. E 4 dias depois outra parte caiu! E agora estou com dor nos dentes!! Qdo entrei em contato pra resolver o problema, queriam que eu voltasse a ser atendida por essa dra mas eu me recuso, pq ela perdeu a credibilidade e não acredito q fará um trabalho bem feito depois de tudo isso. A outra solução q deram é que eu voltasse outro dia na semana, acontece que eu não sou uma desocupada, eu trabalho de seg a qui das 7-19h e sexta feira é o único dia que posso ir à clínica, que só funciona até 18:30. Vcs vão me desculpar mas não sou eu que tenho que me virar pra me adequar aos horários da clínica depois de um erro absurdo como esse! Que transtorno estão me causando!
Unfortunately I had problems at the clinic. Initially I was attended by Dr Harina (who deserves my praise here). She performed a restoration that was great, but when I returned to do the others that were missing, I was attended by another dr I do not remember her name, because Dr Harina changed the day of the week. This new dra has done horrible restorations!!! First, she performed the totally inadequate local anesthesia, because it didn't do any good! I felt the pain of the anesthesia needle And the pain of the restoration! Second, the restorations were completely uneven, unlike the first ones, but so far I didn't care, as long as they worked. Behold, 6 hours later, I went to brush my teeth and part of the restorations simply fell out. And 4 days later another part fell off! And now I have pain in my teeth!! When I got in touch to solve the problem, they wanted me to be assisted by this doctor again but I refuse, because she lost credibility and I don't believe she will do a job well done after all this. The other solution they gave is for me to come back another day of the week, it turns out I'm not an idler, I work from Monday to Thurs from 7-7pm and Friday is the only day I can go to the clinic, which only works until 6pm :30. You guys will forgive me but I'm not the one who has to turn around to adjust to the clinic's schedule after an absurd mistake like this! What an inconvenience they are causing me!
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Bárbara Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma péssima experiência com em um procedimento simples: marquei uma limpeza e uma suposta dentista, "Dra." Daniela fez o procedimento. Ela não cumprimentou, foi muito descuidada ao fazer a suposta limpeza, não teve muita higiene ao lidar com os instrumentos ou acuidade ao lidar comigo e terminou o procedimento em aproximadamente 5 minutos. Além de a limpeza ter sido muito mal executada, essa dentista não teve o mínimo de zelo ou humanidade no tratamento e ainda foi irônica quando eu olhei no espelho e disse que ainda tinha tártaro. Com muita falta de educação e falta de paciência ela me pediu pra sentar de novo na cadeira pra ela "tirar o tártaro", e claro que eu recusei! A dona do estabelecimento foi razoavelmente atenciosa, cancelou o procedimento e disse para eu procurar outro local ou marcar com outra pessoa, porém em nenhum momento houve pedido de desculpas ou uma sugestão pra retificar esse tipo de comportamento. É inaceitável que uma pessoa seja mal tratada e se sinta desconfortável ao tratar de qualquer questão de saúde! Infelizmente eu não consegui o nome completo dessa "Dra. Daniela", pois no site ela não está listada na equipe. É o tipo de "profissional" que deve ser evitada até que saiba de fato exercer sua função ou lidar decentemente com pessoas.
I had a bad experience with a simple procedure: I scheduled a cleanup and a supposed dentist, "Dr." Daniela did the procedure. She did not greet, was very careless when doing the supposed cleaning, did not have much hygiene when dealing with instruments or acuity when dealing with me and finished the procedure in about 5 minutes. Not only was the cleaning very poorly performed, this dentist had not the least zeal or humanity in the treatment and was still ironic when I looked in the mirror and said I still had tartar. With a lack of education and patience she asked me to sit back in her chair for her "take the tartar", and of course I refused! The owner of the establishment was reasonably attentive, canceled the procedure and told me to look elsewhere or make arrangements with someone else, but at no time was there an apology or a suggestion to rectify this kind of behavior. It is unacceptable for a person to be treated badly and feel uncomfortable when dealing with any health issues! Unfortunately I couldn't get the full name of this "Dr. Daniela" because on the site she is not listed on the team. It is the kind of "professional" that should be avoided until you actually know how to do your job or deal decently with people.
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