Betel Móveis Rústico e Carpintaria - Embu das Artes - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Betel Móveis Rústico e Carpintaria
| Address : | Betel Móveis Rústico e Carpintaria - Av. Elias Yazbek, 3201 - Água Morna, Embu das Artes - SP, 06803-277, Brazil |
| Phone : | 📞 +9799 |
| Postal code : | 06803-277 |
| Website : | https://betel-moveis-rustico-embu.negocio.site/ |
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Greice Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produto de qualidade, excelente atendimento. Entregaram no prazo. Recomendo muito.
 Quality product, excellent service. They delivered on time. I highly recommend it.
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Erica de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior possível. Descaso, produtos ruins, serviço muito ruim. Não retornam. Agendam mas faltam. Muito prejuízo.....
The worst possible. Neglect, bad products, very bad service. Do not return. Schedule but lack. Too much loss.....
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Telmo Paim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito bonita, móveis de qualidade, vendedora muita atenciosa.
Very beautiful store, quality furniture, very attentive seller.
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Bianca Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Também estou passando por muitos problemas com essa loja... prometem prazos, agendam compromissos e não cumprem, fora a qualidade ruim dos móveis... pra se ter uma ideia, a mesa que comprei empenou, além do fato de o móvel não ter uma altura ergonomicamente adequada. Estou sem o dinheiro (pois paguei à vista), sem a mesa (porque levaram pra "desempenar") e sem o retorno dos proprietários, Vivian e Jean, que ignoram as ligações (só atendem quando a gente liga de número que eles não conhecem), não se comprometer com prazos e só pensam nos próprios problemas. Lembrando que sou MEI e comprei a mesa para o meu negócio... estou querendo a mesa para trabalhar. Enfim, um pesadelo.
I am also experiencing a lot of problems with this store ... they promise deadlines, schedule appointments and do not comply, apart from the bad quality of the furniture ... to give you an idea, the table I bought warped, in addition to the fact that the furniture didn’t have an ergonomically suitable height. I am without the money (because I paid in cash), without the table (because it took to "play") and without the return of the owners, Vivian and Jean, who ignore the calls (they only answer when we call from a number they don't know) ), do not commit to deadlines and only think about the problems themselves. Remembering that I am MEI and I bought the table for my business ... I want the table to work. Anyway, a nightmare.
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amanda gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acredito que a pior experiência com aquisição de um móvel que minha família teve até o momento foi nesta loja. Vamos lá, a pouco tempo encomendamos um móvel. Depois da entrega atrasar bastante e finalmente entregarem, veio um móvel cheio de defeitos, madeira já abrindo, e as gavetas estavam tão mal feitas que simplesmente não dava para abri-lás. Quando contato foi feito por telefone, solicitando o ajuste das gavetas, o atendimento foi totalmente diferente do dia da compra. Telefonemas não atendidos, mensagens não respondidas... Até que finalmente vieram pegar as gavetas! Ficamos com o móvel incompleto (por falta das gavetas) por um período muito além do previamente acordado. Depois de muito estresse tentando contato, trouxeram com muita má vontade as gavetas, um serviço bem porco, mal acabado, as gavetas continuam ineficientes. O instalador extremamente mal educado, deixou o espaço todo sujo, entre outras chateações. Ou seja, lição aprendida, nunca mais este estabelecimento verá a cor de nosso dinheiro e as recomendações sobre o referido comércio serão sempre as piores possíveis, o que reflete o atendimento que tivemos.
I believe that the worst experience with purchasing furniture that my family has had so far was in this store. Come on, we recently ordered a piece of furniture. After the delivery was delayed and finally delivered, there was a piece of furniture full of defects, the wood was already opening, and the drawers were so poorly made that they simply couldn't be opened. When contact was made by telephone, requesting the adjustment of the drawers, the service was totally different from the day of purchase. Missed calls, unanswered messages ... Until they finally came to get the drawers! We left the furniture incomplete (due to the lack of drawers) for a period much longer than previously agreed. After a lot of stress trying to get in touch, they brought the drawers very unwillingly, a very poor service, badly finished, the drawers are still inefficient. The extremely rude installer left the space all dirty, among other annoyances. In other words, lesson learned, this establishment will never see the color of our money again and the recommendations on that trade will always be the worst possible, which reflects the service we received.
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Luana Delani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima loja,atendimento maravilhoso
Móveis lindos….
vendedora muito atenciosa????
Great store, wonderful service
Beautiful furniture….
very attentive seller ????
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Debora Cury on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa experiência foi excelente. No dia 16 de julho compramos 4 banquetas de jequitibá e trouxemos para São Carlos, onde moramos. Quando colocamos na sala vimos que elas destoaram e ficaram bem mais escuras que os demais móveis, que são peroba rosa. O Jean foi muito atencioso e prestativo, se dispôs a trocar, preparando novas banquetas com outro tingimento mais claro. A vendedora Joice também foi muito gentil e atenciosa. Agradeço a atenção e indico a loja!
Our experience was excellent. On July 16th we bought 4 jequitibá stools and brought them to São Carlos, where we live. When we put them in the room we saw that they were out of line and were much darker than the other furniture, which are pink peroba. Jean was very attentive and helpful, was willing to change, preparing new stools with another lighter dye. The seller Joice was also very kind and helpful. Thank you for your attention and recommend the store!
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Claudia Tolosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento ao cliente!!!
Comprei uma porta de correr na loja Betel Móveis Rústicos e Carpintaria de Embu das Artes, com o dono Jean. Paguei a metade do valor no dia 23/10/2021. A instalação ficou marcada para dia 30/11/2021. Depois reagendou para 02/11. Nesse dia de manhã avisou que não poderia comparecer por problemas pessoais. Perguntou para quando poderíamos agendar. Respondi duas vezes e não retornou mais. Não está atendendo o telefone.
Terrible customer service!!!
I bought a sliding door at the Betel Móveis Rústicos and Carpentry store in Embu das Artes, with the owner Jean. I paid half the amount on 10/23/2021. The installation was scheduled for 11/30/2021. Then rescheduled for 11/2. That morning he announced that he could not attend due to personal problems. Asked when we could schedule. I replied twice and did not return. Not answering the phone.
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