Bienestar Móveis e Decorações - Duque de Caxias - RJ
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Bienestar Móveis e Decorações
| Address : | Bienestar Móveis e Decorações - Rod. Washington Luíz, 4445 - Vila São Luis, Duque de Caxias - RJ, 25065-007, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 25065-007 |
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Rodrigo Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor loja da Rio Decor
 Best store of Rio Decor
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cesar marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Visite as 4 lojas antes de fechar..
Visit the 4 stores before closing...
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Robson Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amei a loja..
Atendimento excelente!!!
Parabéns!!!
I loved the store...
Excelent reception!!!
Congratulations!!!
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Alice Depaula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente ???? loja está linda esperando por vcs ?
Excellent ???? store is beautiful waiting for you guys ?
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Patrick Sinaf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incrível a falta de prazo dessa loja , compramos uma mesa , já se vão 120 dias e nada de entrega, acho que vou ter que entrar com uma ação contra essa empresa , não recomendo.
Incredible the lack of time for this store, we bought a table, it's been 120 days and no delivery, I think I'll have to file a lawsuit against this company, I don't recommend it.
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Armando Nelly de Oliveira Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Também estou com o mesmo problema!!!
Lá se vão mais de 120 dias da compra. O prazo acordado já foi grande devido à Pandemia(50 dias) mas eles conseguiram dobrar e ainda não tem nem previsão de entrega.
Acho que vai ser só na justiça mesmo!!!
I also have the same problem !!!
There are more than 120 days of purchase. The agreed deadline was already long due to the Pandemic (50 days) but they managed to double and still have no forecast of delivery.
I think it will only be in court !!!
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Luciane Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei 1 sofá e 1 mesa de jantar na loja da Washigton Luiz no dia 24/10/2020, percorri várias lojas da Rio Decor mas como queríamos algo com qualidade gostamos dos móveis da Bienestar. Antes de fechar a compra pesquisei no reclame aqui mas mesmo assim, pensei que não aconteceria comigo e também conversei com o vendedor sobre as reclamações e o mesmo me garantiu que não teria problema na entrega, foi aí que criei uma expectativa com a chegada das mercadorias e fechamos a compra. Bom, chegando próxima da data da entrega que estava prevista até dia 23/12/2020 mandei mensagem para o vendedor confirmando a mesma e a surpresa: entrega atrasada pelo fornecedor e sem data para recebimento por parte da loja, da expectativa começou a dor de cabeça. Cobrando o vendedor, consegui por empréstimo um sofá de tamanho minúsculo que só cabe 1 pessoa bem acomodada e a mesa veio toda avariada sendo que segunda a loja a mesa era nova. Hoje, dia 07/01/2021 ainda aguardo uma resposta da loja quando irei receber meu sofá e quando irão trocar a mesa, já entrei em contato por e-mail, telefone com vendedor e com a loja e ninguém responde. Total falta de comprometimento com o cliente. Não recomendo essa loja, você que está lendo essa reclamação NÃO compre nessa loja por mais que os móveis lhe impressione.
I bought 1 sofa and 1 dining table at Washigton Luiz store on 10/24/2020, I went to several Rio Decor stores, but as we wanted something with quality, we like Bienestar's furniture. Before closing the purchase I researched the claim here but even so, I thought it wouldn't happen to me and I also talked to the seller about the complaints and the same assured me that there would be no problem in delivery, that's when I created an expectation with the arrival of the goods and close the purchase. Well, coming close to the delivery date that was scheduled until 12/23/2020 I sent a message to the seller confirming the same and the surprise: delayed delivery by the supplier and no date for receipt by the store, the expectation started head. Charging the seller, I managed to borrow a minuscule-size sofa that only fits 1 person well accommodated, and the table came out of order and the table was new according to the store. Today, 07/01/2021 I am still waiting for a response from the store when I will receive my sofa and when they will change the table, I have already contacted by e-mail, telephone with the seller and with the store and no one answers. Total lack of commitment to the customer. I do not recommend this store, you are reading this complaint DO NOT buy from this store no matter how much furniture impresses you.
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alexsandro pereira ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um sofá,poltrona e a blindagem de ambos.
40 dias pra chegar e o sofá chegou com a cor errada
A poltrona n chegou ainda
A blindagem eu paguei atoa
Ninguém resolve nada
Vendedor Alex não responde wpp
Loja horrível
Não recomendo
I bought a sofa, armchair and the shielding of both.
40 days to arrive and the sofa arrived in the wrong color
The armchair hasn't arrived yet
The shielding I paid for nothing
nobody solves anything
Alex seller does not respond to wpp
horrible store
I do not recommend
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