Blood Center Foundation Pro-Blood São Paulo - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Blood Center Foundation Pro-Blood São Paulo
| Address : | Blood Center Foundation Pro-Blood São Paulo - Av. Dr. Enéas Carvalho de Aguiar, 155 - 1° andar - Cerqueira César, São Paulo - SP, 05403-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +778 |
| Postal code : | 05403-000 |
| Website : | http://www.prosangue.sp.gov.br/ |
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Giovanni Prudente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrível o local, ninguém sabe onde fica o estacionamento cada entrada eles falam para ir na próxima portaria e ficam fazendo você de besta. Quando você encontra la no final que ê de difícil acesso tem que voltar tudo andando para a triagem. Equipe desorganizada, a moca da triagem nao sabia quem era o próximo, totalmente perdidos e desorganizados alem de uma demora acoma da média para atendimento.
Os funcionários ficam conversando e ignoram quem esta aguardando. Fui perguntar quando seríamos chamados quase apanhei da servidora. . Fujam se puder. Estou decepcionado e se um dia voltar a doar irei em um hospital particular que respeite e indique e oriente os pacientes como eles devem ser atendidos.
 Terrible place, no one knows where the parking is at each entrance they tell you to go to the next concierge and keep making a fool of you. When you find it at the end, which is difficult to access, you have to walk back to the sorting. Disorganized team, the screening girl didn't know who was next, totally lost and disorganized in addition to an average delay for service.
Employees are talking and ignoring who is waiting. I went to ask when we would be called and almost got hit by the server. . Run if you can. I am disappointed and if one day I donate again, I will go to a private hospital that respects and guides patients on how they should be treated.
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Lucas Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ um local muito bom para fazer a sua doação ! onde voce pode doar tanto por ordem de chegada ou por agendamento ( onde eu recomendo ) apos a doação eles dao um lanche apos a doação !
a very good place to make your donation! where you can donate either by order of arrival or by appointment (where I recommend) after the donation they give you a snack after the donation!
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Alessandro Gabriel Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total falta de atenção com o doador. Primeiramente não existe indicação do local e estacionamento. O doador tem que "se virar" para poder localizar o local. Depois o funcionário da Triagem é totalmente mal educado e ríspido. Foi a primeira vez que iria doar sanque, deixei de aproveitar meu dia de feriado para isso. Agendei a coleta, fui até o local e depois de me sentir muito mal tratado ainda fui informado que não poderia realizar a doação por ter estado em Tocantins em julho. Que precisava fazer teste de malária e como era feriado eles não estavam fazendo. Poderia ter avisado isso no agendamento. Local horrível.
Total lack of attention to the donor. First, there is no indication of the location and parking. The donor has to "turn around" in order to locate the site. Then the Triagem employee is totally rude and harsh. It was the first time I was going to donate blood, I stopped taking advantage of my holiday day for that. I scheduled the collection, went to the place and after feeling very badly treated I was still informed that I could not make the donation because I was in Tocantins in July. That I needed to be tested for malaria and as it was a holiday they weren't doing it. Could have let you know in the appointment. Horrible place.
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Janaina Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se agendar antes de doar é tudo bem rápido! O lanchinho que eles dão é muito bom, adorei a experiência, eles são muito organizados. Pretendo doar muitas vezes mais.
If you book before donating everything is very fast! The snack they give is very good, I loved the experience, they are very organized. I plan to donate many times more.
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Juliana Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá, boa tarde
Gostaríamos de registrar nossa reclamação e indignação por ter pagado estacionamento na Fundação Pró-Sangue da Av. Dr. Enéas de Carvalho Aguiar, 155 - 1º andar, na data de hoje, 14/01/2022. Além da espera de 2 horas e 15 minutos para a doação de sangue, tivemos que pagar o valor de R$30,00 reais pelo estacionamento, já que informaram no Bolsão que não tinha mais vagas para doadores. A empresa terceirizada de estacionamento nos informou que só disponibiliza 5 vagas para doadores e todas estavam ocupadas, sendo que nós estávamos com agendamento impresso. Fomos informados que teríamos que pagar 30,00 reais ou ir para fora do prédio e tentar achar outro estacionamento, sendo que os estacionamentos na área externa cobravam 15,00 reais a primeira hora, ou seja, além de termos a disponibilidade de ficar horas esperando, temos que pagar para fazer um ato voluntário, sendo que no primeiro atendimento nos foi informado que não pagaríamos estacionamento, por estar doando sangue e tínhamos o comprovante da doação. Meu esposo e eu somos doadores em outros postos de coleta de sangue e nunca tivemos que pagar por estacionamento. Percebe-se uma falta total de informação pelo estacionamento terceirizado do HC e desencontro de informações no primeiro atendimento da fundação do pró-sangue. Isso é um absurdo e com certeza irá inibir outros voluntários a doar em um momento tão crítico para os bancos de sangue. Se for doar não vá de carro. Já abri reclamação na ouvidoria.
Hello good afternoon
We would like to register our complaint and indignation for having paid for parking at Fundação Pró-Sangue at Av. Dr. Enéas de Carvalho Aguiar, 155 - 1st floor, on today's date, 01/14/2022. In addition to waiting 2 hours and 15 minutes for blood donation, we had to pay R$30.00 for parking, as they informed in Bolsão that there were no more spaces for donors. The outsourced parking company informed us that they only have 5 spaces available for donors and they were all occupied, and we had a printed schedule. We were informed that we would have to pay 30.00 reais or go outside the building and try to find another parking lot, and the parking lots in the outside area charged 15.00 reais the first hour, that is, in addition to having the availability to wait for hours , we have to pay to do a voluntary act, and in the first consultation we were informed that we would not pay for parking, because we were donating blood and we had proof of donation. My husband and I are blood donors at other blood stations and we never had to pay for parking. There is a total lack of information due to the outsourced parking lot of the HC and mismatch of information in the first service of the pro-sangue foundation. This is absurd and will certainly inhibit other volunteers from donating at such a critical time for blood banks. If you're going to donate, don't go by car. I have already filed a complaint with the ombudsman.
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Viviane Toyama on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faço doações há mais de 20 anos nessa unidade, sempre fui bem atendida, eu e meu marido iniciamos as doações no início de namoro e hoje ele doa plaquetas. Aconselho a todos agendar horário, pode acontecer em dias de campanha chegar ônibus com doadores, a fila será grande com certeza.
O lanche é o melhor de vários lugares q já doamos.
Não indico levar crianças menores sem acompanhantes.
Descrevo tudo isso hoje pq atualmente moro no estado do Paraná, 3 meses, e não consegui fazer minha doação. Segundo a enfermeira q me atendeu preciso fazer um exame pois relatei q fiz uma cirurgia de Tireóide. E segundo ela se der positivo não posso doar nunca mais. Fiquei muito chateada pois faço essas doações há tanto tempo e nunca precisei levar esse exame em outros locais q faço em SP.
Será q todos esses anos fiz minhas doações a toa?
Sempre falei na entrevista q fiz a cirurgia muito jovem e tomo Puram desde então, e nunca me pediram esse exame?
Se alguém puder tirar essa dúvida, ficarei agradecida.
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Gabrielle Jordano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de funcionários, filas pra entrar, sair e todo o processo e na doação, funcionários com pouca experiência. Apenas 3 funcionários na doação, fazendo com que a espera passasse de 2,5 horas. Até os agendamentos demoravam cerca de 2 horas para o atendimento. Há anos dôo sangue e definitivamente foi a pior experiência da minha vida!
Lack of employees, queues to enter, exit and the entire process and donation, employees with little experience. Only 3 employees in the donation, making the wait longer than 2.5 hours. Even the appointments took about 2 hours for the service. I have been giving blood for years and it was definitely the worst experience of my life!
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C. Yokota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Reforma no posto do HC. Somente PLAQUETAS é possível doar no local por hora. Expectativa de final de reforma em maio/junho de 22.
Melhor Hemocentro do país. Aqui não há desperdício ou descarte de componentes por falta de uso ou validade pois abastece toda a rede pública do estado. Na rede particular, apesar de integrada em grupos não é tão eficiente e "consumista", é portanto sujeita a descartes. Pergunte sempre aos atendentes. Mesmo que não seja o mais confortável ou melhor atendimento certamente é com o melhor propósito público.
Renovation of the HC post. Only PLATELETS is possible to donate on site per hour. Expected completion of renovation in May/June 22.
Best Blood Center in the country. Here there is no waste or disposal of components due to lack of use or validity as it supplies the entire public network of the state. In the private network, despite being integrated into groups, it is not so efficient and "consumer", it is therefore subject to discards. Always ask the attendants. Even if it is not the most comfortable or the best service, it is certainly with the best public purpose.
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