Bob's Drive Teresópolis - Teresópolis - RJ
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Bob's Drive Teresópolis
| Address : | Bob's Drive Teresópolis - Av. Feliciano Sodré, 575 - Várzea, Teresópolis - RJ, 25963-083, Brazil |
| Phone : | 📞 +97989 |
| Postal code : | 25963-083 |
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Diner
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D
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DENISON JORGE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência não foi positiva, me deparei com uma loja desorganizada, loja suja, banheiros sujos, achei poucos colaboradores para atendimento, é triste fazer um relato assim, mas espero que o proprietário coloque um gerente que seja organizado e organize as equipes de turno, achei eles muito perdidos, com isso atraso no atendimento e entrega dos pedidos.
 My experience was not positive, I came across a disorganized store, dirty store, dirty bathrooms, I found few employees for service, it's sad to report like this, but I hope the owner puts a manager who is organized and organizes shift teams, I found them very lost, with that delay in the service and delivery of orders.
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A
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Anna Karoline Railbot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lanche até gostoso e ficou pronto rápido. O atendimento no pedido péssimo, mas na entrega do lanche excelente, um compensa o outro! Tbm não tinha quase nenhuma opção, as 20h e tudo já estava esgotado ??♀️??♀️?
Snack was delicious and was ready quickly. The service in the poor order, but in the delivery of the excellent snack, one makes up for the other! I also had almost no options, at 8 pm and everything was already sold out ??♀️??♀️?
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Felipe Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ No horário que fui estava vazio e bem tranquilo. Tem espaço pra comer dentro e fora do Bob's. Pedindo do drive-thru, basta estacionar na parte de trás do fast food.
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V
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Verônica Albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem ar condicionado. Em dias quentes, como hoje, você come no calor. Maionese em falta. Coca zero não tem! Gostaria de mostarda... tambem não tem. Já viram isso? Não prosperará!
No air conditioning. On hot days, like today, you eat in the heat. Missing mayonnaise. Coke zero doesn't have it! I'd like mustard... they don't have either. Have you seen this? It will not prosper!
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M
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Marcos Felippe Gallo Veríssimo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento rápido e eficiente. Colaboradores extremamente simpáticos e solícitos.
Fast and efficient service. Extremely friendly and helpful employees.
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Paty Rebello (Família Rebello) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou extremamente decepcionada com a política de atendimento desta loja. Fui com minha família ao drive, e após o registro de pagamento do meu pedido, o sistema deu uma falha no caixa não registrando o meu pedido. Ao me direcionar para a cabine de retirada, o gerente veio até o carro e nos informou que não seria possível fazer a entrega do meu pedido, pois mesmo a cobrança sendo registrada no cartão, no sistema não houve o registro, e assim não poderia me entregar o pedido, que teríamos que tirar o print da cobrança e se a mesma viesse na fatura, eu deveria retornar a loja e ser ressarcida da cobrança. Após indagar e não achar correto a procedência deste atendimento o gerente me informa que o supervisor está na loja, que caso eu queira poderia tirar minhas dúvidas com o mesmo. E para minha surpresa, o supervisor, Alan, não nos atendeu. Mandou dizer que o procedimento era o que já tinham me passado, eu tirar um print da cobrança, não levar o produto, e caso a cobrança realmente venha na fatura, eu deveria retornar a loja, procurar o gerente e pegar a quantia paga no cartão em espécie. Pela falta de educação do supervisor, e pela falta de respeito com o consumidor, eu não indico a ida ao Bob's Drive.
I am extremely disappointed with this store's service policy. I went with my family to the drive, and after registering the payment for my order, the system failed to register my order. When directing me to the pick-up booth, the manager came to the car and informed us that it would not be possible to deliver my order, as even the charge being registered on the card, the system was not registered, so I could not deliver the order, we would have to take the print of the charge and if it came on the invoice, I should return to the store and be reimbursed for the charge. After inquiring and not finding the correct origin of this service, the manager informs me that the supervisor is at the store, and if I wanted to, I could clear my doubts with him. And to my surprise, the supervisor, Alan, didn't answer us. He told me that the procedure was what they had already given me, I take a print of the charge, not take the product, and if the charge actually comes on the invoice, I should return to the store, look for the manager and get the amount paid on the card in kind. Due to the lack of politeness of the supervisor, and the lack of respect for the consumer, I do not recommend going to Bob's Drive.
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G
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Gisella Kniriem on Google
★ ★ ★ ★ ★ Delicius
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Rayane Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Legal
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