Bosque da Vovó - Rio de Janeiro - RJ
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Bosque da Vovó
| Address : | Bosque da Vovó - Rua Conde de Bonfim, 1381 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20530-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +8787 |
| Postal code : | 20530-001 |
| Website : | http://www.bosquedavovo.com.br/ |
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Helena Bernardes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe esta muito bem com o carinho da equipe
 My mother is very well with the affection of the team
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Mariana Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma experiência muito boa, funcionários atenciosos, espaço amplo e com muito verde. Lindo!
I had a very good experience, attentive staff, ample space and lots of green. Beautiful!
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Alamberg pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ ótimos funcionários administração excelentes enfermagem top todo no seu horário certinho além do contato com a natureza
great employees administration excellent nursing top all in its right time besides the contact with nature
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Thayssa Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ O lugar é rodeado por verde da floresta da Tijuca, muito bonito e o serviço prestado é excelente! É um verdadeiro lar. Recomendo ??
The place is surrounded by green forest of Tijuca, very beautiful and the service provided is excellent! It's a real home. I recommend
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Monica Sarah on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lugar aconchegante e cercado de verde. Todos muito atenciosos e prestativos. A casa parece um chalé, com uma decoração muito bacana. As acomodações com bons quartos e áreas amplas comuns a todos. Boa localização!
A cozy place surrounded by greenery. Everyone was very attentive and helpful. The house looks like a chalet, with a very nice decor. Accommodations with good rooms and large areas common to all. Good location!
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Selma Travassos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mto ruim, tive uma péssima impressão. Os Idosos ficam sentados sem fazer nada o dia todo. Deixam os idosos esperando até para poder ir ao banheiro. Mtos idosos e uma equipe que não dá conta de todos ?
Very bad, I had a bad impression. Seniors sit around doing nothing all day. They keep the elderly waiting until they can go to the bathroom. Elderly people and a team that can't handle everyone ?
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Mariza Rieken on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima! Estive ontem (dia 09/11/2021) na casa de repouso, levei minha mãe, irmã e cunhada. Fomos atendidas pela Flavia, administradora do lugar que nos atendeu com toda atenção. Gostamos do quarto (suíte) que seria pra minha mãe. Precisaria de poucas coisas a fazer, como pintar as paredes do banheiro e colocar um pequeno armário, além de serviço de wi-fi pro quarto, já que a casa não oferece internet e não tem tv a cabo, e minha mãe usa computador e celular para distrair. No final do encontro, o dono da casa de repouso, Dr. Paulo falou que eu fizesse um depósito de 50% do valor para reservar o quarto, visto que era a única suite vazia. Eu informei a ele que precisaria consultar os outros 2 irmãos, mas que sem falta faria no dia seguinte (hoje, dia 10/11/2021). Hoje, dia 10/11/2021, pela manhã, fui surpreendida com uma ligação dele dizendo que o negócio seria desfeito porque eu não fiz o depósito conforme ele pediu (ou seja, ontem na data da visita), mesmo com a minha informação dizendo que consultaria os 2 irmãos que não puderam visitar a casa. Ele ainda falou que eu não tinha palavra e que eu DISTORCI A VERDADE. Ocorre que colocar alguém numa casa de repouso envolve uma vida, uma família, eu só pedi 1 dia. Na verdade algumas horas, porque saímos de lá por voltas das 16 horas, e eu falei com meus irmãos a noite. Isto é, hoje pela manhã eu faria o depósito da garantia, pois todos haviam concordado. O valor para depósito era R$2.250,00, não era R$2,00, que caso eu perdesse não teria problemas. Como se não bastasse, ele não foi nenhum pouco educado para desfazer o negócio, foi extremamente grosseiro e desrespeitoso. O que me faz pensar que foi um livramento não deixar minha mãe lá, pois se ele já se dirigiu a mim dessa forma, como seriam os demais tratamentos? E ainda falou: "Eu sou o dono da clínica e você não vai levar sua mãe pra lá." Realmente, não entendi nada! Ninguém nunca vai falar comigo da maneira como ele falou, sem razão nenhuma, e sair ileso, mais ainda pois trata-se do bem-estar da minha mãe. Ele foi totalmente mal-educado. Permaneço à disposição de quem quiser para contar a péssima experiência.
Terrible experience! I was yesterday (11/09/2021) at the nursing home, I took my mother, sister and sister-in-law. We were attended by Flavia, the administrator of the place, who assisted us with all the attention. We liked the room (suite) that would be for my mother. I would need a few things to do, like painting the bathroom walls and putting in a small closet, as well as Wi-Fi service in the bedroom, since the house does not have internet and cable TV, and my mother uses a computer and cell phone. to distract. At the end of the meeting, the owner of the nursing home, Dr. Paulo, told me to make a 50% deposit to reserve the room, as it was the only empty suite. I informed him that I would need to consult the other 2 brothers, but that I would do it the next day (today, 11/10/2021). Today, 11/10/2021, in the morning, I was surprised by a call from him saying that the deal would be undone because I didn't make the deposit as he asked (that is, yesterday on the date of the visit), even with my information saying that he would consult with the 2 brothers who were unable to visit the house. He even said that I didn't have a word and that I DISTORTED THE TRUTH. It turns out that putting someone in a nursing home involves a life, a family, I only asked for 1 day. A couple of hours actually, because we got out of there around 4 pm, and I talked to my brothers at night. That is, this morning I would deposit the guarantee, as everyone had agreed. The deposit amount was R$2,250.00, not R$2.00, which if I lost I would have no problems. As if that wasn't enough, he was not at all polite to undo the deal, he was extremely rude and disrespectful. What makes me think that it was a release not to leave my mother there, because if he already addressed me that way, what would the other treatments be like? And he said: "I own the clinic and you are not going to take your mother there." I really didn't understand anything! No one is ever going to talk to me the way he did, for no reason, and get away with it, all the more so as it's about my mother's welfare. He was totally rude. I remain available to anyone who wants to share the bad experience.
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Cissa Jorge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo! Minha mãe caiu no primeiro dia e a casa não quis se responsabilizar e não deixou que eu a levasse para o hospital do plano, impuseram que eu pagasse uma empresa de raio x particular na clínica. Ao reclamar, fui destratada pelo dono e no final, minha mãe foi expulsa da casa...sim, expulsaram dando prazo de dois dias para tirá-la de lá. Surreal! As funcionárias são ótimas pessoas...mas o proprietário é meio perturbado.
I do not recommend! My mother fell on the first day and the house didn't want to be responsible and wouldn't let me take her to the plan hospital, they imposed that I pay a private x-ray company at the clinic. When I complained, I was mistreated by the owner and in the end, my mother was expelled from the house...yes, they did, giving her two days to get her out of there. Surreal! The staff are great people...but the owner is kind of flustered.
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