Bradesco - Fortaleza - CE
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Bradesco
| Address : | Bradesco - Av. da Abolição, 1810 - Meireles, Fortaleza - CE, 60165-080, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60165-080 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.bradesco.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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ren usui on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, atendimento demora muito, deixam um gerente apenas para atender e ele ainda fica passeando pelo banco, falta consideração com idosos, só foram pegar uma cadeira para um sentar dps que outra pessoa pediu muito. Para completar um processo de atendimento às vezes tem que pegar duas senhas.
 Lousy, service takes too long, let a manager just to meet and he is still walking by the bank, lack consideration for the elderly, were just grab a chair to sit one dps someone else asked a lot. To complete a service process sometimes have to get two passwords.
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Carlos Magno Fernandes de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima , ninguém atende o telefone
Terrible, no one answers the phone
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Leon De Queiróz on Google
★ ★ ★ ★ ★ FUI NA AGÊNCIA HOJE, 17 DE AGOSTO. O ÚNICO INTUITO ERA SACAR UM VALOR EM ESPÉCIE.
HAVIA UM ATENDENTE, UM ÚNICO, LÁ FORA E APÓS TENTAR UMA MÁQUINA O MESMO ME INDICOU A OUTRA. FIZ O SAQUE DESEJADO E A MÁQUINA SIMPLESMENTE NÃO ENTREGOU O VALOR!!!
E APÓS TIRAR O EXTRATO HAVIA SIDO DEBITADO O VALOR, O MESMO DISSE: VOU LÁ DENTRO CONFERIR.
AO RETORNAR DISSE QUE TERIA DE ESPERAR SE QUISESSE O DINHEIRO EM ESPÉCIE. COMO JÁ HAVIA SIDO DEBITADO PENSEI, "OK".
ELE FALOU QUE SERIA CERCA DE 20 MINUTOS.
40 MINUTOS DEPOIS, OU MAIS, NADAAAAA.
E ELE DEIXOU BEM CLARO QUE NÃO PRECISARIA DE DOCUMENTO. POIS A PRIMEIRA COISA QUE DISSE FOI "NÃO ESTOU COM DOCUMENTO EM MÃO, TEM PROBLEMA PARA RECEBER O VALOR DEBITADO?". ELE DISSE: "NÃO.""
ENFIM, PASSARAM-SE QUASE 1 HORA EU TIVE QUE IR LÁ DENTRO DO BANCO A CONTRAGOSTO DO SEGURANÇA, PEGAR UMA SENHA, E TER A RESPOSTA DE QUE:
O VALOR NÃO PODERIA SER ENTREGUE.
E QUE SERIA ESTORNADO PARA A CONTA.
ATÉ AGORA, NADA DO VALOR ESTORNADA PARA A CONTA OU SEJA.
CADÊ MEU DINHEIRO BRADESCO???????
PÉSSIMO ATENDIMENTO
DESRESPEITO AO CLIENTE
PÉSSSIMO!!!!!
I WAS AT THE AGENCY TODAY, AUGUST 17. THE ONLY INTUIT WAS TO DRAW A VALUE IN KIND.
THERE WAS AN ATTENDANT, A SINGLE, OUTSIDE AND AFTER TRYING A MACHINE THE SAME INDICATED ME TO ANOTHER. I WANTED THE WITHDRAWAL AND THE MACHINE DIDN'T DELIVER THE VALUE !!!
AND AFTER TAKING THE EXTRACT THE VALUE HAS BEEN DEBITED, THE SAME SAID: I'LL GO THERE IN TO CHECK.
Upon returning he said that he would have to wait if he wanted money in kind. AS IT WAS ALREADY DEBITED I THOUGHT, "OK".
HE SAID IT WOULD BE ABOUT 20 MINUTES.
40 MINUTES LATER, OR MORE, NOTHING.
AND HE LEFT IT CLEAR THAT HE WOULD NOT NEED A DOCUMENT. BECAUSE THE FIRST THING I SAID WAS "I DO NOT HAVE A DOCUMENT IN HAND, DO YOU HAVE A PROBLEM TO RECEIVE THE DEBIT AMOUNT?". HE SAID: "NO." "
AT LAST, IT HAS ALMOST 1 HOUR I HAVE TO GO THERE INSIDE THE BANK IN SECURITY CONTRACT, TAKE A PASSWORD, AND HAVE THE ANSWER THAT:
THE VALUE COULD NOT BE DELIVERED.
AND THAT WOULD BE REFUNDED FOR THE ACCOUNT.
UNTIL NOW, NOTHING VALUE RETURNED TO THE ACCOUNT OR BE.
WHERE'S MY MONEY BRADESCO ???????
TERRIBLE ATTENDANCE
DISRESPECT TO THE CUSTOMER
TERRIBLE !!!!!
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Lari Ary Gentil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todos os atendentes são muito atenciosos.
Porém fui simplesmente pegar um cartão que havia chegado, fiquei 45min e nem mesmo a pessoa que estava na minha frente foi atendida. Eu, e creio que posso falar pela maioria dos clientes, não vão ao banco por lazer; vão para resolver algo rapidamente e seguir o dia.
Completa falta de respeito com os clientes, que são a razão de existência da instituição.
All the attendants are very attentive.
However, I simply took a card that had arrived, I stayed 45 minutes and not even the person in front of me was answered. I, and I believe I can speak for most customers, do not go to the bank for leisure; go to solve something quickly and get on with the day.
Complete lack of respect with customers, which are the reason for the institution's existence.
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ana leide souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente Juliana é maravilhosa , atendimento esplêndido ..
Attendant Juliana is wonderful, splendid service..
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aidasantos silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ um absurdo colocar telefone e nao atende, tira da lista se nao pode atender.
It's absurd to put a phone and not answer, take it off the list if you can't answer.
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Luciana Girão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma experiência não muito agradável.
O prédio fica bem localizado, porém com pouquíssimas vagas para estacionar.
Existe rampa para idosos e cadeirantes, Mas internamente o clima é quente. A refrigeração do prédio é precária. Se precisar ficar mais tempo do que o normal, acredite, vai ser desconfortável.
Quanto ao atendimento primário é regular, por mais que o Senhor José, que fica fornecendo informações aos clientes, seja muito simpático, só há ele para atender.
Fui a agência em horário de almoço. Para quem precisa resolver questões rápidas, como atendimento ao caixa, sugiro não ir. É terrível!
Primeiro que, logo ao tentar ter acesso a porta automática você é recebido por uma segurança TOTALMENTE DESPREPARADA E DE UMA GENTILEZA IMPAR.
Segundo, Sr. José informou que os caixas estavam com o sistema fora do ar. kkkkkkk Já irão entender o porque do riso irônico.
Então.Consegui acessar a agência e fiquei aguardando 46 minutos pelo ATENDIMENTO PRIME....Quando finalmente fui atendida, iniciei o atendimento informando qual era a necessidade de minha estada ali, a gerencia informou rapidamente o que eu deveria fazer, atendeu o telefone e me entregou um papel para que eu fosse ao caixa de atendimento.
Perguntei se o sistema estava fora do ar. A gerencia informou que o serviço só estaria com uma pessoa no atendimento e a mesma estava no almoço. Então, NADA DE SISTEMA FORA DO AR...Por isso o riso irônico.
Eu não poderia mais esperar. Fui embora e sem resolver a questão de simples pagamento.
Quanto ao atendimento na gerência, eu tinha outras dúvidas a tirar, mas como a gerencia atendeu o telefone e não mais desligou, fiquei impossibilitada de tirar outras dúvidas.
Por fim, se você tiver outra opção de agência, sugiro que escolha outra. E se puder não ter qualquer questão financeira para tratar com o esse banco, melhor ainda.
Fui, passei quase uma hora e saí sem resolver algo simples.
Not a very pleasant experience.
The building is well located, but with very few parking spaces.
There is a ramp for the elderly and wheelchair users, but internally the climate is hot. The building's cooling is precarious. If you need to stay longer than usual, believe me, it will be uncomfortable.
As for primary care, it is regular, even though Mr. José, who keeps providing information to customers, is very friendly, there is only him to attend to.
I went to the agency at lunchtime. For those who need to resolve quick issues, such as cashier assistance, I suggest not going. It's terrible!
First, when you try to access the automatic door, you are greeted by a COMPLETELY UNPREPARED SECURITY AND AN UNMATCHED KINDNESS.
Second, Mr. José informed that the cashiers had the system down. kkkkkkk You will already understand why the ironic laughter.
So. I managed to access the agency and waited 46 minutes for PRIME SERVICE.... When I finally got service, I started the service by informing me what the need for my stay there was, the management quickly informed me what I should do, answered the phone and He handed me a paper so I could go to the service desk.
I asked if the system was down. The management informed that the service would only have one person in attendance and that person was at lunch. So, NO SYSTEM OUT OF AIR... Hence the ironic laughter.
I couldn't wait any longer. I left without solving the simple payment issue.
As for the management service, I had other questions to clear, but as the management answered the phone and never hung up, I was unable to answer other questions.
Finally, if you have another agency option, I suggest you choose another one. And if you may not have any financial issues to deal with with that bank, so much the better.
I went, spent almost an hour and left without solving something simple.
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Bruna M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demorado demais, muito cliente e pouco funcionário. Pra conseguir atendimento levou quase 2 horas, pra abrir a conta mais meia. Espero nunca mais precisar voltar. Até pra usar os caixas eletrônicos a fila é enorme. Experiência horrorosa!
Too long, too many customers and not enough employees. To get service it took almost 2 hours, to open the account another half. I hope I never have to go back. Even to use the ATMs, the queue is huge. Horrible experience!
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