Brasil Ar Condicionado - Guarulhos - SP
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based on 2 reviews
Contact Brasil Ar Condicionado
| Address : | Brasil Ar Condicionado - R. Cônego Valadão, 505 - Gopouva, Guarulhos - SP, 07022-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 07022-020 |
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Roseli Mendonca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa pouco qualificada, fez as manutenções e limpezas dos equipamentos mas em seguida tivemos vazamento de água e saída de fuligem alem do normal . Foi dado diagnóstico de um defeito na placa de um dos equipamentos, mas demorou mais de 25 DIAS para trocar a peça e quando vieram trocar, a placa não serviu. Passados mais de 40 dias e até o momento só agendam e reagendam e não terminaram o serviço. Quando o preço é muito abaixo do mercado, com certeza o serviço prestado é muito ruim. Não recomento esse transtorno a ninguém.
 Little qualified company, did the maintenance and cleaning of the equipment but then we had water leakage and soot output beyond normal. Diagnosis of a defect in the plate of one of the equipment was made, but it took more than 25 DAYS to change the part and when they came to change, the plate did not fit. After more than 40 days and until now only schedule and reschedule and have not finished the service. When the price is far below the market, the service provided is certainly very bad. I do not recommend this disorder to anyone.
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James Marcel S Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total decepção. Eles ofereceram um serviço de instalação mais barato qualquer um. A Janna, é super atenciosa e simpática. PROBLEMA: desde que o ar foi instalado o gás escapa. Vieram arrumar uma vez, funcionou por uns dias e o problema persistiu. Chamei novamente (dentro da garantia deles de instalação) e pra minha surpresa a Senhora simpática Janna disse que o problema era do aparelho, desgaste de uso (flange e válvula). Liguei para a Samsung e também para uma oi assistência autorizada Samsung e os mesmos afirmaram por parecer que essas peças são de instalação e não de desgaste ou do aparelho, que a mesma usou de[Editado pelo Reclame Aqui]ao afirmar que era do aparelho ou do uso do mesmo. DICA: FURADA!
Total disappointment. They offered a cheaper installation service either. Janna is super helpful and friendly. PROBLEM: Since the air was installed, the gas escapes. They came to fix it once, it worked for a few days and the problem persisted. I called again (within their installation warranty) and to my surprise the nice lady Janna said the problem was with the device, wear and tear (flange and valve). I called Samsung and also for a hi Samsung authorized service and they said that it seems that these parts are for installation and not for wear or for the device, which it used [Edited by Complain Here] when stating that it was from the device or of the use of it. TIP: BORED!
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