BrasilCouros - São Paulo - SP

Li os comentários abaixo antes de fechar negócio e alertei o Sr. Ricardo sobre as ocorrências, pois não queria deixar o carro para fazer e ter que voltar para refazer. Infelizmente como já citado aqui a empresa é carente de um setor de qualidade e depois que deixei o carro das 8:00 ás 15:00 de um sábado, tive que voltar na semana para refazer, pois ficaram VÁRIOS detalhes ( uma lista com mais de 10 itens ) . O atendimento é ótimo, todos cordiais e educados, os materiais utilzados são ótimos tbém, mas o serviço é sofrível. Espero de verdade que esta minha avaliação sirva como incentivo de melhorias. Sr. Ricardo, obrigado pelo seu atendimento e de todo seu time e receba isso como uma crítica construtiva. Sucesso e abs! -------------------------------------------------------------------------------------- Fiz o comentário acima há 05 meses atrás e hoje estou atualizando minha nota - 00 estrelas - 10/10/2019 , no google o mínimo é 01 estrela, mas minha nota é 0 mesmo. Em 05 meses levei o carro para reparar o serviço por 4 x .... Isso mesmo, levei o carro 4x e não conseguiram me entregar um serviço de qualidade. Desta última vez, o volante estava totalmente opaco, em 5 meses de uso o voltante estava com aparência de velho. Outro reparo que deveria ser feito era o painel, que estava com as linhas desfiando e pontos soltando, sem falar o couro na lateral das portas que estava soltando, e tbém no reparo que fizeram da 3º vez que costuraram o banco com a linha de cor diferente, mas isso eu relevei, pois não esta tão aparente assim. Como sempre, o Sr. Ricardo foi cordial e se dispôs a refazer os defeitos. Pedi pelo amor de Deus para fazer o serviço de forma correta, pq não aguentava mais voltar lá, antes de deixar o carro fui lá um dia antes e mostrei pro Sr. Ricardo o que deveria ser feito. E vejam o serviço que me entregaram: Volante refeito com acabamento porco, cola aparente, linha solta, sem padrão nos pontos. No painel fizeram uma gambiarra, colocaram cola e aprofundaram a linha para refazer o ponto, ficou horrível, a linha ficou suja até. Minha esposa retirou o carro com o Sr. Daniel e disse que estava feio e o mesmo só disse : Éh ! Liguei para o Sr. Ricardo, e o mesmo me atendeu com a mesma cordialidade de sempre e com a promessa de refazer o serviço e disse que não refizeram o painel pois tinham receio de retirar a multimia do lugar. Só ser cordial e pedir desculpas não adianta. Não vou voltar pela 5º vez nesse local. Paguei à vista pelo serviço de couro 100% com garantia de 5 anos, mas prefiro pagar o serviço em outro lugar do que voltar a Brasil Couros. Se você é detalhista como eu, que quer um serviço de qualidade, a BrasilCouros não é a empresa para vc, pois como o próprio proprietário me disse, a empresa tem muito a que melhorar.

Fiz a troca do couro sintetico para couro legitimo, otimo trabakho, acabamento. E servico rapido, carro entregue pronto em menos de 24hrs.

Muito prático, objetivo e transparência. Honestidade em primeiro lugar fui o que pude observar desde o início da negociação. E um vasto conhecimento técnico na sua prestação de serviço. Parabéns a BrasilCouros !!!!!????

Simplesmente Perfeito! Mandei fazer os bancos da minha CRV e ficou show!!! Funcionários atenciosos, super prestativos, rápidos, preço justo.! Recomendo com certeza!!!!!

Levamos um veículo da empresa para fazer bancos dianteiros e painel,os bancos ficaram ótimos na parte da frente,porém as tampas atrás dos bancos não param de cair. O painel ficou muito mal feito,várias partes soltas que tivemos que levar pra corrigir e a moldura do som que é original do carro veio danificada,fico na dúvida se eu tivesse levado um carro 0 km se o tratamento seria o mesmo!

Eu tenho apenas elogios, é meu primeiro carro que trabalhei anos pra comprar e os cuidados com ele foram perfeitos, serviço de qualidade, equipe prestativa, se atentaram em reproduzir nos bancos o desenho original da costura e ainda por cima o descanso de braço do banco do motorista estava quebrado e eles me fizeram uma incrível surpresa arrumando o braço do banco! Fiquei realmente muito feliz e grato, novamente obriagado por fazerem parte disso, SUPER INDICO!

O proprietario da Brasil Couros e muito correto na fase de negociacao. O vendedor e atencioso paciente e prestativo. O pessoal da operacao usa check list. Sugiro avaliar a possibilidade de melhorar a area de cafe, o visual do show room, o acesso ao banheiro p clientes e a comunicacao entre gerencia e operacao p evitar q o cliente fique esperando muito tempo por tem q deixar o carro pela manha. Esses diferenciais sao importantes p atrair mais clientes. A qualidade do servico e o acabamento esta aprovado. Boa empresa. Ah!!! A empresa tem servico de leva e traz. Muita comodidade ao clientr.

Eu recomendo para aqueles q como eu tiveram ou tem o interesse de colocar revestimento de couro nos bancos de seus veiculos , otimo atendimento serviço limpo rapido e em excelencia garantia de 5 anos